수정 : 파일에 바이러스가 포함되어있어 작업이 성공적으로 완료되지 않았습니다.

온라인에서 사용할 수있는 바이러스 백신 도구는 많이 있지만 완벽하다고 할 수있는 도구는 없으며 가장 비싸고 가장 인기있는 바이러스 백신 도구로도 눈치 채지 못할 수있는 악성 도구가 항상있을 것입니다.

또한 메달의 또 다른 측면이 있으며 파일이 100 % 합법적 임에도 불구하고 바이러스 백신 도구에서 지속적으로보고하는 오 탐지입니다. 그러나 파일이 진짜인지 아닌지에 대한 판단은 목록을 말하는 데 확실히 미묘하며 이러한 파일을 다룰 때는 항상 세심한주의를 기울여야합니다.

이러한 파일은 오 탐지 여부를 결정하기 전에 여러 다른 바이러스 백신 스캐너로 검사해야합니다. 제목에 표시된 메시지 아래에 가끔 나타나는 오류 코드는 실제로 Windows에서 생성되어 더욱 흥미롭게 만듭니다. 이 오류를 처리하는 방법을 배우려면 아래에 제시된 지침을 따르십시오.

해결 방법 1 : Windows Defender를 일시적으로 비활성화

Windows Defender는 설정이 전체 보호로 설정되어있을 때 일부 오탐을 생성 할 수 있으므로 이와 같은 간단한 실수를 예상하는 것이 일반적입니다. 그러나 Windows 및 Windows Defender의 경우 Windows Defender를 완전히 비활성화 할 때까지보고 된 파일을 실제로 실행하는 효율적인 방법이 없습니다.

컴퓨터를 오랫동안 보호되지 않은 상태로 두는 것은 항상 위험하므로 가능한 한 빨리 전원을 켜십시오.

  1. 작업 표시 줄의 방패 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열기를 클릭합니다.

  1. Windows Defender 보안 센터가 열리면 홈 버튼 아래의 방패 아이콘을 클릭하고 바이러스 및 위협 방지 설정을 열고 실시간 보호 및 클라우드 기반 보호를 끕니다.
  2. 브라우저 아이콘 (끝에서 두 번째)으로 이동하여 앱 및 파일 확인 옵션을 끕니다.
  3. 수행하려는 작업 중에 방해가 될 것이라고 생각되면 SmartScreen을 비활성화 할 수도 있습니다.

참고 : 동일한 프로세스를 반복하고 구성 요소를 켜서 방금 비활성화 한 모든 항목을 켜는 것을 잊지 마십시오.

해결 방법 2 : 파일이있는 폴더에 대한 예외 추가

Windows Defender 외에 여러 보안 도구를 사용하는 경우 그중 하나를 비활성화하면 다른 하나가 작동을 시작한다는 점을 알아야합니다. 다행히 실행하려는 파일에 대한 예외를 추가하는 간단한 방법이 있습니다. 파일이 이동식 저장 장치에있는 경우 바이러스 백신 화면을 열기 전에 장치가 연결되어 있는지 확인하십시오.

이렇게하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 바탕 화면에서 해당 아이콘을 두 번 클릭하거나 작업 표시 줄의 오른쪽 하단에있는 아이콘을 두 번 클릭하여 바이러스 백신 사용자 인터페이스를 엽니 다.
  2. 예외 설정은 바이러스 백신 도구에 따라 다른 위치에 있습니다. 번거 로움없이 간단하게 찾을 수있는 경우가 많지만 다음은 가장 널리 사용되는 바이러스 백신 도구의 일부입니다.

Kaspersky Internet Security : 홈 >> 설정 >> 추가 >> 위협 및 제외 >> 제외 >> 신뢰할 수있는 애플리케이션 지정 >> 추가.

AVG : 홈 >> 설정 >> 구성 요소 >> Web Shield >> 예외.

Avast : 홈 >> 설정 >> 일반 >> 제외

각각의 경우 폴더 위치를 올바르게 선택했는지 확인하십시오. 또한 대부분의 사용자가 예외에 추가 할 파일이 아니라 실제로 폴더를 선택해야한다고 주장했기 때문에 파일을 직접 클릭하지 마십시오.

해결 방법 3 : Windows 탐색기 문제

확실히 이상하게 들리지만 때때로 Windows 탐색기 프로세스도 잠재적 인 맬웨어로 표시되고 "파일에 바이러스가 포함되어있어 작업이 성공적으로 완료되지 않았습니다"오류가 표시되는 동안 컴퓨터를 제대로 사용하지 못하게됩니다. explorer.exe는 정품 Windows 프로세스이므로 바이러스 백신을 비활성화하거나 explorer.exe를 예외에 추가하여 문제를 해결하지 못할 수 있습니다. 다행히도 더 쉬운 방법이 있습니다.

  1. "명령 프롬프트"를 검색하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 "관리자 권한으로 실행"옵션을 선택합니다. 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 각 명령 다음에 Enter를 클릭하십시오.

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

  1. 모든 것이 정상적으로 진행되면 다음과 같은 메시지를 받아야합니다.

Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다.

  1. 이 메시지가 나타나지 않더라도 문제가 해결 될 수 있으므로 나중에 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : Windows 백업 문제

이 오류는 Windows 백업을 실행할 때도 나타날 수 있으며 백업이 문제가있는 파일로 실행될 때 오류가 표시됩니다. 위의 지침을 따르고 컴퓨터를 여러 번 검사했으며 감염되지 않았다고 100 % 확신하는 경우 임시 인터넷 및 캐시 파일로 인해 오탐이 발생할 수 있습니다.

Windows 백업을 다시 실행하기 전에 사용중인 모든 브라우저에서 이러한 파일을 삭제해야합니다. Internet Explorer와 Edge의 검색 데이터를 동시에 지우려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 작업 표시 줄에있는 검색 창에 "제어판"을 입력하고 첫 번째 결과를 클릭합니다.
  2. 보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 변경하고 인터넷 옵션 섹션을 찾습니다. 열어 봐.

  1. 일반 탭에서 검색 기록 섹션을 확인합니다.
  2. 삭제…를 클릭하고 브라우저에서 삭제할 항목을 선택합니다.
  3. "즐겨 찾기 웹 사이트 데이터 보존"이라는 첫 번째 옵션을 선택 취소하고 다음 세 가지를 선택하는 것이 좋습니다. "임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일", "쿠키 및 웹 사이트 데이터"및 "기록".
  4. 삭제를 클릭하고 제어판을 종료하십시오.

  1. 컴퓨터를 재부팅하고 성가신 팝업이 여전히 나타나는지 확인하십시오.
  2. 작업 표시 줄에서 아이콘을 클릭하거나 시작 메뉴에서 검색하여 Edge 브라우저를 엽니 다.
  3. 브라우저가 열리면 브라우저 오른쪽 상단에있는 세 개의 가로 점을 클릭하고 설정을 선택합니다.
  4. 인터넷 사용 기록 삭제 섹션에서 삭제할 항목 선택을 클릭합니다.

  1. 처음 네 가지 옵션을 선택하고이 데이터를 지 웁니다.
  2. 문제는 곧 사라질 것입니다.