수정 : Wacom 펜이 작동하지 않음

Wacom은 컴퓨터에서 작업을 수행하기 위해 펜을 사용하여 창의력을 발휘하는 디자이너와 사람들을 대상으로하는 고급 그래픽 태블릿 및 기타 액세서리를 생산합니다. 그렇게 말하면 Wacom Pen이 많은 응용 프로그램에서 작동하지 않는 특정 문제가 발생합니다. 이러한 응용 프로그램은 Adobe Photoshop에서 Paint에 이르기까지 다양합니다.

이 문제가 발생하는 이유는 매우 널리 퍼져 있으며 손상된 Windows 업데이트부터 장치에 설치된 잘못된 드라이버에 이르기까지 다양합니다. 해결 방법을 하나씩 반복하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

해결 방법 1 : Wacom 서비스 다시 시작

문제 해결의 첫 번째 단계로 Wacom 서비스를 다시 시작하겠습니다. 이렇게하면 전체 절차가 다시 시작되고 현재 저장된 구성이 새로 고쳐지고 태블릿 검색을 다시 시도합니다. Windows 10의 Wacom 서비스에 알려진 문제가 있습니다.

1. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. “ 서비스 ”를 입력 합니다. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. " TabletServiceWacom "및 " Wacom Professional Service " 라는 이름의 서비스를 찾을 때까지 모든 서비스를 탐색하십시오 . 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 다시 시작 "을 선택 합니다 .

3. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : Windows Ink 비활성화

Windows Ink는 펜 컴퓨팅을위한 응용 프로그램에 대한 지원을 포함하는 Windows 10의 소프트웨어입니다. 함께 제공되는 응용 프로그램 제품군은 스티커 메모, 스케치 패드 등입니다. 펜 입력을 지원하는 태블릿 PC에서는 Windows Ink가 기본적으로 활성화됩니다. Windows Ink는 Wacom 펜을위한 다양한 기능도 제공합니다. 이러한 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

• 디지털 잉크 : 해당 응용 프로그램의 검토 탭에있는 향상된 디지털 마크 업 및 잉크 도구 사용.
• Windows 입력 판 : 손글씨 또는 화면 키보드를 사용하여 Wacom 펜으로 직접 텍스트를 입력합니다.
• 필기 인식 : 필기를 텍스트로 직접 변환합니다.

그러나 Windows Ink가 제공해야하는 추가 기능에도 불구하고 현재 Wacom이 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. 이는 펜 및 잉크 기능의 구성이 완벽한 작업을 위해 충분히 최적화되지 않았기 때문일 수 있습니다. 기본적으로 Windows Ink가 활성화됩니다. 이를 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

1. Wacom 설정으로 이동하여 ' Wacom 태블릿 속성 '을 엽니 다 .
2. '매핑'탭을 선택하고 ' Windows Ink 사용 '옵션 이 선택 해제되어 있는지 확인합니다 . 변경 사항을 저장하고 종료합니다.

3. 태블릿을 다시 시작하고 당면한 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : Bamboo Ink 프로토콜 변경

Bamboo Ink는 호환되는 모든 장치에서 펜과 종이로 자연스럽게 필기하고 스케치 할 수 있도록 1 주년 업데이트 내 Windows Ink Workspace에 최적화 된 스타일러스입니다. 이 잉크는 장치에서보다 진정한 펜 경험을 원하는 사람들에게 좋습니다.

Bamboo Ink 프로토콜에 문제가 있으며 기본 AES에서 MPP로 변경해야하는 곳이 발견되었습니다. Bamboo Ink를 사용하려면 장치에 올바른 프로토콜이 설정되어 있어야합니다. 기본적으로 저장되는 프로토콜 은 Wacom AES 프로토콜 입니다. 호환성에 따라이 프로토콜과 Microsoft Pen Protocol (MPP) 간에 전환해야합니다 .

• 당신은 할 필요가 양쪽 버튼을 누르면 에 대해 동일한 시간에 이초 서로 다른 프로토콜을 전환합니다. 한 번 깜박이면 장치가 AES 프로토콜에 있고 두 번 깜박이면 MPP 모드에 있음을 의미합니다.

변경 사항을 적용한 후 장치의 전원을 껐다 켜서 구현되었는지 확인할 수도 있습니다.

팁 : 사람들에게 효과가있는 것으로 보이는 또 다른 해결 방법은 Bamboo 설정에서 마우스 모드를 선택하는 것입니다. Bamboo 설정으로 이동하여 펜을 선택하고 추적으로 이동합니다. 마우스 모드를 선택하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 터치 설정 변경

Wacom 펜에서 지적 된 또 다른 문제는 오른쪽 클릭 모드에서 제대로 작동하지 않는다는 것입니다. 아시다시피 펜에는 기본 설정에 따라 왼쪽 또는 오른쪽 클릭 모드를 선택할 수있는 다양한 모드가 있습니다. 오른쪽 클릭 모드가 작동하지 않으면 일부 설정을 변경해야합니다.

1. Windows + S를 누르고 대화 상자에 " pen and touch "를 입력 하고 응용 프로그램을 엽니 다.
2. 화면 하단에 "펜 버튼"하위 섹션이 표시됩니다.
3. " 펜을 오른쪽 클릭 버튼으로 사용 "확인란을 선택 하십시오 .

Wacom에서 오른쪽 모드를 선택할 때마다 자동으로이 설정을 터치 설정으로 변경해야합니다. 그러나 이것은 발생하지 않는 것으로 보이므로 수동으로 변경해야합니다.

해결 방법 5 : Windows 업데이트 되돌리기

Windows 업데이트가 여러 구성 요소를 자주 손상 시킨다는 사실을 아는 것은 Windows를 사용하는 사람에게 새로운 것은 아닙니다. 2017 년 12 월부터 2018 년 1 월 사이에 최신 Windows 업데이트가 Wacom 서비스와 충돌하여 쓸모없는 것으로 판명 된 것으로 나타났습니다. Windows 업데이트는 다양한 버그를 수정하고 운영 체제에 새로운 기능을 도입하도록 설계되었습니다. 그러나 때로는 업데이트가 출시 될 때 다른 것과 충돌합니다.

Windows Update를 제거하고 이것이 트릭인지 확인할 수 있습니다. 이 솔루션을 따르기 전에 모든 중요한 데이터를 백업하십시오.

1. Windows + S를 누르고 대화 상자에 " settings "를 입력 한 다음 응용 프로그램을 엽니 다.
2. 설정에서 " 업데이트 및 보안 "을 클릭합니다 . 여기에서 업데이트 상태 제목 아래에있는 " 설치된 업데이트 기록보기 "를 클릭 합니다.

3. 화면 맨 위에있는 " 업데이트 제거 "를 클릭 합니다 .

4. 컴퓨터에 설치된 모든 업데이트로 구성된 새 창이 표시됩니다. 최근에 설치 한 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 제거 ”를 클릭 합니다 .

5. 업데이트를 제거한 후 컴퓨터와 Wacom 장치의 전원을 껐다 켜고 당면한 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 6 : 이전 드라이버 설치

위의 모든 해결 방법이 작동하지 않으면 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 다운 그레이드 할 수 있습니다. 먼저 드라이버를 제거한 다음 모든 관련 응용 프로그램을 제거합니다. 응용 프로그램과 드라이버를 다시 설치하면 모든 잘못된 구성이 처리되고 컴퓨터가 처음으로 연결된 태블릿과 같은 태블릿을 인식하게됩니다.

참고 : 최신 드라이버를 설치 한 후에도 태블릿이 여전히 감지되지 않으면 드라이버를 롤백 해보십시오 . 롤백은 이전 버전의 드라이버를 설치하는 것을 의미합니다. 공식 웹 사이트에서 쉽게 다운로드 할 수 있습니다.

1. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. " devmgmt. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 장치 관리자가 시작됩니다.
2. " 휴먼 인터페이스 장치 " 범주를 찾을 때까지 모든 장치를 탐색합니다 . 그것을 확장하고 " 와콤 태블릿 "을 선택 합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 장치 제거 ”를 선택 합니다 .

3. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. “ appwiz를 입력합니다 . cpl ”을 입력하고 Enter를 누릅니다. 컴퓨터에 설치된 모든 프로그램으로 구성된 새 창이 나타납니다.
4. Wacom과 관련된 응용 프로그램을 찾을 때까지 모두 탐색하십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 제거 ”를 선택 합니다 . 태블릿과 관련된 모든 응용 프로그램에 대해이 작업을 수행하십시오.
5. Windows + S를 눌러 검색 창을 시작합니다. 대화 상자에 " cmd "를 입력 하고 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 " 관리자 권한으로 실행 "을 선택 합니다.
6. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하십시오.

mklink / j "D : \ Program Files \ Tablet" "C : \ Program Files \ Tablet"

이 경우 Program Files의 사용자 지정 위치는 D 드라이브입니다. "D"를 드라이브에 상관없이 바꿀 수 있습니다.

7. Walcom 공식 웹 사이트로 이동하여 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드하십시오. 나중에 액세스 할 것이므로 액세스 가능한 위치에 동일하게 설정합니다.
8. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. " devmgmt. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 장치 관리자가 시작됩니다.
9. 장치 목록에서 Walcom Tablet을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 드라이버 업데이트 "를 선택 합니다.

드라이버를 자동으로 업데이트할지 수동으로 업데이트할지 묻는 새 창이 나타납니다. 두 번째 옵션 ( 수동 )을 선택합니다 . 드라이버를 다운로드 한 위치를 찾아 설치합니다.

10. Wacom 장치를 다시 시작하고 다시 연결하십시오.
11. Windows + R을 누르고 " services. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
12. " Wacom Professional Service " 를 찾을 때까지 모든 서비스를 탐색하십시오 . 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 다시 시작 "을 선택 합니다 . 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

팁 : Ctrl 키를 누르고 있으면 화면에서 일부 텍스트를 선택할 수 있지만 일시적으로 만 선택됩니다. Shift 키를 누르면 아무 문제없이 텍스트 이상을 선택할 수 있습니다.

해결 방법 7 : Wacom 소프트웨어를 완전히 재설치

위의 모든 방법이 작동하지 않고 여전히 Wacom 장치를 인식 할 수없는 경우 Wacom의 모든 관련 구성 요소를 완전히 다시 설치할 수 있습니다. 먼저 모든 레지스트리 값 (임시 폴더 포함)을 제거하고 제거하여 Wacom이 컴퓨터에서 완전히 지워지도록합니다. 이 작업이 완료되면 웹 사이트에서 최신 드라이버 만 설치합니다 . 이는 하드웨어와 함께 제공된 드라이버를 설치할 수 없음을 의미합니다.

1. 컴퓨터에서 Wacom 태블릿을 분리합니다. 이제 Windows + S를 누르고 대화 상자에 설정 을 입력 한 다음 응용 프로그램을 엽니 다. 설정에서 앱으로 이동합니다 .

2. 이제 " Wacom Tablet " 항목을 검색합니다 . 한 번 클릭하고 제거를 선택 합니다 .

3. 소프트웨어를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이제 Windows + E를 눌러 파일 탐색기를 시작 하고 검색 상자에서 Wacom 을 검색하고 검색 결과가 반환 될 때까지 기다립니다. 각 임시 폴더를 삭제하고 남아있는 파일을 남기지 않도록하십시오.
4. Windows + R을 누르고 대화 상자에 " regedit "를 입력 한 다음 Enter를 누릅니다. 레지스트리 편집기가 열리면 Windows + F를 누르고 Wacom을 검색합니다 . 관련된 각 레지스트리를 삭제 하십시오.

고지 사항 : 레지스트리 키에는 컴퓨터를 실행하는 데 필요한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. Wacom과 연결된 키만 삭제해야합니다. 예방 조치로 진행하기 전에 레지스트리를 백업해야합니다.

5. 관련 레지스트리 키를 모두 삭제 한 후 공식 Wacom 드라이버 웹 사이트로 이동 하여 관련 드라이버를 컴퓨터에 다운로드합니다.

6. 이제 이전과 같이 다운로드 한 드라이버 만 설치 합니다 (장치 관리자로 이동). 또는 Wacom 태블릿이 컴퓨터에 연결되어있는 동안 실행 파일을 실행할 수 있습니다.