Windows 스토어 오류 코드는 매우 많으며 이에 영향을 미치고 앱이 다운로드 또는 업데이트되지 않도록 방지 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. Store는 유용한 Windows 8, 8.1 및 Windows 10 기능이며 스마트 폰에서 볼 수있는 개념과 유사합니다. 그러나 사용자는 알려진 원인없이 무작위로 오류가 나타나는 사실을 경험했습니다.
지침을주의 깊게 따르면 이러한 오류를 쉽게 수정할 수 있지만 먼저이 특정 시나리오에 나타나는 오류 코드를 알아 보겠습니다.
Windows Store 오류 코드 0x80131500을 수정하는 방법
이 오류 코드는 사용자가 이미 설치 한 앱을 다운로드하거나 업데이트하는 것을 허용하지 않습니다. Windows 스토어의 앱이 정기적으로 업데이트되고 새 업데이트가 일반적으로 많은 새로운 기능을 제공한다는 사실을 고려할 때 이것은 매우 성 가실 수 있습니다.
이 특정 문제에 대한 몇 가지 해결책이 있으므로 맨 위에 나와이 오류 코드를 한 번에 제거하기 위해 하나씩 따르십시오.
해결 방법 1 : Windows 스토어 캐시 재설정
Store의 캐시에 문제가 발생하면이 간단한 명령으로 재설정하십시오. 캐시를 재설정하면 Store가 과도하게 사용되고 캐시가 권장보다 커질 때 발생하는 유사한 문제가 일반적으로 해결됩니다. 이로 인해 Windows Store 및 Windows Update 서비스 모두에 문제가 발생하여 특정 메시지가 자주 표시 될 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 " wsreset "명령을 입력합니다 . 이것을 입력하자마자 맨 위에있는 첫 번째 결과는 "wsreset – Run command"입니다.
- 상점의 캐시를 재설정하려면 이것을 클릭하십시오.
- 이러한 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 Store를 열어 다운로드 및 업데이트가 다시 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : Store Apps 문제 해결사 사용
Microsoft는 주요 지원 웹 사이트에 유용한 앱 문제 해결사를 업로드하여이를 다운로드하여 Windows 스토어 및 관련 앱과 관련된 다양한 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다. 자세히 알아 보려면 아래 지침을 따르십시오.
- Windows 앱에 대한 문제 해결사를 다운로드하고 실행하려면이 링크를 따르십시오.
- 그것을 실행하고 프로세스를 완료하기 위해 화면의 지침을 따르십시오. 문제 해결사는 사용자의 개입없이 자동으로 해결할 수있는 문제를 해결해야합니다.
해결 방법 3 : PC에서 새 사용자 계정 만들기
새 사용자 계정을 만들면 일반적으로 사용자가 계정과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다. 처음에 스토어에 액세스하는 데 사용했던 사용자 계정이 손상되어 이제 사용자는 앱을 전혀 다운로드하거나 업데이트 할 수 없습니다. 그들은 또한 새 계정을 만들면 문제를 해결할 수 있다고 말했습니다.
Microsoft 계정 생성 :
- 시작 메뉴의 전원 버튼 바로 위에있는 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하거나 검색 창에서 검색하여 설정을 엽니 다.
- 설정에서 계정 섹션을 열고 가족 및 다른 사람 옵션을 선택합니다.
- 거기에있는이 PC에 다른 사람 추가 옵션을 선택합니다.
- 아래 지침에 따라 수행하여이 프로세스에 추가하려는 계정에 대한 정보를 제공해야합니다.
- 추가하려는 계정이 이미 Microsoft 이메일 아래에있는 경우 지금 입력하십시오.
- 추가하려는 계정이 Microsoft 계정이 아닌 경우 사용할 이메일을 입력하십시오. 유효한 이메일을 선택하세요.
- 계정 추가 메뉴에서 바로 새 이메일 주소를 만들려면 새 이메일 주소 등록을 클릭합니다.
- 자녀의 계정 추가는 계정을 만드는 사용자가 자녀 인 경우 유용합니다.
- 지침에 따라 계정 설정을 완료합니다.
로컬 계정 생성
- 시작 메뉴의 전원 버튼 바로 위에있는 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하거나 검색 창에서 검색하여 설정을 엽니 다.
- 설정에서 계정 섹션을 열고 기타 계정 옵션을 선택합니다.
- 거기에있는 계정 추가 옵션을 선택한 다음 일반적으로 권장되지 않는 Microsoft 계정없이 로그인 옵션을 클릭합니다.
- 로컬 계정을 만들고 계속하십시오.
- 이 새 계정의 사용자 이름을 입력하십시오.
- 이 계정을 암호로 보호하려면 문자 암호와 암호 힌트를 추가하고 다음을 클릭하여 계속 진행할 수 있습니다.
- 새 계정 생성을 완료하려면 마침 버튼을 클릭하십시오.
해결 방법 4 : 컴퓨터 위치 변경
다른 사람들은 설정에서 컴퓨터의 위치를 변경하면 스토어를 사용할 수 있다고보고했습니다. 새로운 업데이트로 인해 전 세계 특정 지역에서 Store가 비활성화되었으며 현재 Store 서비스에 전혀 연결할 수없는 가짜 위치를 사용하는 사용자가 있습니다. 위치를 변경하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 작업 표시 줄 또는 시작 메뉴에있는 검색 표시 줄에서 검색하여 제어판을 엽니 다.
- 제어판의보기 기준 옵션을 범주로 설정하고 목록에서 시계, 언어 및 지역 섹션을 선택합니다.
- 이 섹션에서 지역 하위 섹션을 찾아 아래에있는 위치 변경 옵션을 선택합니다.
- 실제 위치 또는 최소한 Microsoft 계정에 사용한 이메일에 명시된 위치를 선택하십시오.
시간 및 날짜 설정도 확인해야합니다. 이러한 설정이 잘못된 값으로 남아 있으면 많은 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 날짜 및 시간 설정을 재설정하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 시작 메뉴를 열고 전원 아이콘 위의 기어 아이콘을 클릭하고 시간 및 언어 옵션을 선택한 다음 날짜 및 시간 탭으로 이동하여 설정 앱을 열어 날짜 및 시간 설정을 엽니 다.
- 날짜 및 시간 탭에서 컴퓨터의 날짜 및 시간이 컴퓨터에 대해 선택한 위치와 일치하는지 확인합니다. 시간이 정확하지 않으면 자동으로 시간 설정 옵션을 해제 할 수 있습니다.
- 프로세스를 마무리하려면 드롭 다운 목록에서 올바른 시간대를 선택하십시오. 완료 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Store를 다시 열어보십시오.
참고 : 스토어가 실제 위치에서 여전히 작동하지 않는 경우 위치와 시간대를 미국으로 설정해보십시오.
해결 방법 5 : DNS 설정 변경
ISP (인터넷 서비스 공급자)로 인해 업데이트 프로세스가 실패한 경우 업데이트를 성공적으로 설치하기 위해 기본 DNS 서버를 공용 서버로 변경하기 만하면됩니다. 문제가 발생하면 프로세스를 아주 쉽게 되돌릴 수 있습니다.
- Windows 로고 키 + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 "ncpa.cpl"을 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다.
- 그런 다음 속성을 클릭하고 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4)를 두 번 클릭합니다.
- 다음 DNS 서버 주소 사용 옵션을 찾습니다.
- 기본 설정 DNS 서버를 8.8.8.8로 설정
- 대체 DNS 서버를 8.8.4.4로 설정합니다.
참고 : 이것이 Google의 공개 DNS 서버 주소입니다.
- 이제 Windows 업데이트를 다시 설치하십시오.
해결 방법 6 : 다운 타임 확인
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 Microsoft 자체가 다운 타임을 겪고있을 가능성이 큽니다. Store 애플리케이션이 서버와 통신 할 수없는 경우 연결할 수 없으므로 오류 메시지가 표시됩니다. 여기에서 Store의 다운 타임을 모니터링하는 타사 웹 사이트를 확인하고 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.
다른 사용자가 최근에 같은 문제를 게시 한 경우에도 포럼을 확인해야합니다. 실제로 다운 타임이있는 경우 서버가 다시 작동하기 전에 잠시 기다려야합니다.
해결 방법 7 : TLS 1.2 활성화
TLS (전송 계층 보안)는 네트워크를 통해 구현할 보안 유형을 지정하는 보안 아키텍처입니다. 컴퓨터에는 구현할 수있는 다양한 TLS 옵션이 있습니다. 컴퓨터에서 TLS 1.2가 활성화되지 않은 경우 컴퓨터가 Microsoft Store와 제대로 통신 할 수 없어서 논의중인 것과 같은 문제를 일으키는 수많은 사례를 발견했습니다. 여기에서 인터넷 설정으로 이동하여 이것이 트릭인지 확인합니다.
- Windows + R을 누르고 대화 상자에 "inetcpl.cpl" 을 입력 한 다음 Enter를 누릅니다.
- 이제 고급 탭으로 이동하여 아래로 스크롤하십시오. 찾아 TLS 1.2 및 활성화.
- 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 8 : 스토어 애플리케이션 재설정
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 마지막 수단은 Windows Store 응용 프로그램 자체를 재설정하는 것입니다. 다른 응용 프로그램과 마찬가지로 Store에는 임시 구성 및 설정이 있습니다. 이들 중 하나가 손상되거나 잘못된 데이터가 저장된 경우 0x80131500 오류가 발생합니다 . 여기에서 스토어 설정으로 이동하여 애플리케이션을 기본값으로 재설정하고 차이가 있는지 확인합니다.
- Windows + S를 누르고 대화 상자에 " store "를 입력합니다. 애플리케이션이 표시되면 앱 설정을 클릭합니다 .
- 이제 아래로 이동하여 재설정 버튼을 누릅니다.
- 재설정 프로세스가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 제대로 해결되었는지 확인합니다.
