Comcast는 세계에서 가장 인기있는 케이블 서비스 제공 업체 중 하나입니다. 가장 큰 유료 TV 서비스 제공 업체이자 미국에서 가장 많이 사용되는 ISP 중 하나입니다. 많은 통신 서비스를 제공하며 필라델피아에 본사가 있습니다. Xfinity는 또한 그들의 자회사이며 꽤 인기가 있습니다. 그러나 최근에는 TV 박스에 "한 번만 참조 코드 s0a00 "오류가 있다는 보고가 많이 나왔습니다 .
이 오류는 대부분의 사용자가 동시에 네트워크에있는 황금 시간대에 발생하는 것으로보고되며 대부분의 경우 몇 개의 채널로만 제한됩니다. 이 기사에서는 이러한 상황을 해결하고이를 근절 할 수있는 실행 가능한 솔루션을 제공 할 것입니다. 충돌을 피하기 위해 지침을 신중하고 정확하게 따르십시오.
"참고 코드 S0A00으로 잠시만 기다려주십시오"오류의 원인은 무엇입니까?
여러 사용자로부터 수많은 보고서를받은 후 문제를 조사하기로 결정하고이를 완벽하게 해결하기위한 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 트리거되는 이유를 살펴보고 다음과 같이 나열했습니다.
- 활성화 문제 : 대부분의 경우이 문제는 활성화 문제로 인해 발생합니다. TV Box가 아직 활성화되지 않았거나 활성화 대기중인 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 고객 지원에 연락하여 활성화가 처리되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
- TV 문제 : 경우에 따라 케이블 박스가 연결된 TV로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 일부 채널의로드 업으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 TV가 고장날 수 있습니다. 케이블 박스가 다른 TV에서 작동하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
- 느슨한 케이블 : 케이블이 케이블 박스 또는 TV에 올바르게 연결되지 않은 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 오류의 원인이 될 수있는 느슨한 케이블이나 결함이있는 케이블이 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 상자 뒷면의 동축 케이블을 조여 시작하고 신호 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 신호 문제 : 과도한 스플리터가 설치되어 케이블 박스의 신호가 너무 약할 수 있습니다. 스플리터는 연결을 둘 이상으로 분할하는 데 사용되는 장치입니다. 이러한 스플리터는 텔레비전에 제공되는 신호를 약화시켜 결국이 오류를 유발할 수 있습니다. 접근 가능한 모든 분배기를 확인하고 분배기 수가 최소화되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 얻었으므로 해결책으로 넘어갈 것입니다. 추가 에스컬레이션을 방지하기 위해 제시된 특정 순서대로 구현해야합니다.
솔루션 1 : PowerCycling 장치
연결과 관련된 장치에 특정 문제가있는 경우 시작 결함 또는 손상된 시작 구성 때문일 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 전원을 차단하고 저장된 모든 전기를 제거하여 장치를 완전히 PowerCycling합니다. 그에 대한:
- TV, 케이블 박스, 라우터 및 연결과 관련된 기타 장치 에서 전원을 분리 합니다 .
- 장치 의 전원 버튼을 각각 최소 10 초 동안 하나씩 길게 누릅니다 .
- 플러그 에 전원 다시하고 케이블을 연결합니다.
- 장치가 제대로로드 될 때까지 기다렸다가 문제가 지속되는지 확인 하십시오.
해결 방법 2 : 고객 지원에 문의
위의 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 고객 지원에 연락하여 문제에 대해 간략히 설명하고 해결하는 것입니다. 여기에서 Xfinity 고객 지원에 문의 할 수 있습니다.
