' 오류 코드 910 '은 일반적으로 사용자가 Android 기기의 Google Play 스토어에서 앱을 설치, 업데이트 또는 제거하려고 할 때 발생합니다. 이는 일반적으로 사용자가 이전에 동일한 앱에 대해 사전 설치된 업데이트를 제거한 경우 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 문제는 주로 Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat 및 Oreo에서 발생하는 것으로보고되었습니다.
'오류 코드 910'문제의 원인은 무엇입니까?
우리는이 특정 문제를 유발하는 가장 일반적인 원인을 발견했습니다. 다양한 사용자 보고서와 이들이 문제를 해결하는 데 사용한 수리 전략을 살펴봄으로써이를 수행했습니다. 다음은이 특정 오류 메시지를 트리거 할 가능성이있는 일반적인 시나리오가 포함 된 최종 목록입니다.
- 캐시 폴더에 손상된 데이터가 멈춤 – 설치 폴더의 일부 캐시 된 데이터로 인해 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 이 특정 오류 코드가 발생한 여러 사용자는 Google Play 스토어 앱의 캐시 및 애플리케이션 데이터를 삭제하여 정렬했습니다.
- Glitched Google Account – 손상된 Google 계정을 처리하는 경우이 특정 오류가 나타날 수 있습니다. 이러한 일들은 명백한 트리거없이 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 하지만 다행히도 로그 아웃 및 로그인을 통해 Google 계정과 관련된 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
- SD 카드에있는 데이터에 액세스 할 수 없음 –이 오류 코드의 빈도는 추가 메모리를 위해 SD 카드를 사용하는 Android 기기에서 훨씬 더 높습니다. 이것이 왜 발생하는지 공식적인 설명은 없지만 일부 사용자는 SD 카드가 다른 파일 시스템으로 포맷되어 있다는 사실과 관련이있을 것이라고 추측합니다. 이 경우 앱을 내부 저장소로 이동하고 거기에있는 동안 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- SD 카드의 데이터 손상 – SD 카드 의 손상으로 인해 오류 코드가 발생하는 시나리오가 있습니다. 영향을받는 여러 사용자는 앱 업데이트를 시도하기 전에 SD 카드를 물리적으로 또는 가상으로 꺼내어이 문제를 해결했습니다.
- Google Play 스토어에서 업데이트를 완료 하지 못함 –이 오류 코드를 트리거하는 또 다른 가능한 이유는 기기 모델과 애플리케이션 간의 비 호환성 때문입니다. Google Play 스토어에서이를 판단하므로 외부 APK 웹 사이트에서 앱을 사이드로드하여 이러한 불편을 피할 수 있습니다.
- Blackberry Launcher에는 관리자 권한이 없습니다. 이 시나리오는 Android 6.0 이상을 실행하는 Blackberry Priv 장치에만 적용됩니다. 결과적으로 시스템 버그로 인해 기기에서 Google Pay가 활성화 될 때마다 Blackberry Launcher의 권한이 차단 될 수 있습니다. 이 경우 Google Pay의 관리자 액세스를 사용 중지하고 Blackberry Launcher의 관리자 액세스를 사용 설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 심각한 앱 손상 –이 시나리오는 앱을 사이드로드하거나 디버깅을 시도하거나 파일을 간섭하지 않는 한 발생하지 않습니다. 그러나이 작업을 수행하고 응용 프로그램을 업데이트하거나 설치할 수없는 경우 앞으로의 유일한 방법은 ADB 유틸리티를 사용하여 응용 프로그램 패키지를 수동으로 제거하는 것입니다.
' 오류 코드 910 '을 해결하는 몇 가지 문제 해결 단계를 찾는 데 어려움을 겪고있는 경우이 문서가 도움이 될 것입니다. 아래에서 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 몇 가지 확인 된 방법을 확인할 수 있습니다.
효율성과 심각도에 따라 다음과 같은 잠재적 수정 사항을 정리했습니다. 따라서 가장 효율적인 접근 방식을 찾고 있다면 제시된 순서대로 아래 방법을 따르십시오.
방법 1 : Google Play 스토어의 캐시 지우기
다음 방법은 Android 장치 에서 ' 오류 코드 910 ' 을 해결하는 가장 일반적인 방법 중 하나입니다 . 애플리케이션 업데이트를 방해하는 일부 잘못 캐시 된 데이터로 인해 문제가 발생하는 경우 Google Play 스토어 애플리케이션의 캐시 된 데이터를 지우면 문제가 영구적으로 해결됩니다. 아래 단계는 동일한 오류 코드를 해결하기 위해 고군분투하는 많은 사용자에게 효과적인 것으로 확인되었습니다.
Android 기기에서 Google Play 스토어 애플리케이션의 캐시 된 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
참고 : Android 영역은 매우 세분화 된 시장입니다. 이전 Android 버전은 제조업체에 따라 맞춤형 ROM을 처리 할 수 있다는 점은 말할 것도없고 모양과 동작이 다릅니다. 이로 인해 일부 단계는 화면에서 보는 것과 약간 다를 수 있습니다. 그러나 장치에서 복제하는 데 문제가 없습니다.
- Android 기기의 홈 화면에서 설정 메뉴를 탭 합니다. 내부의 설정 에 메뉴 탭 앱 및 알림 .
참고 : 앱 목록으로 직접 이동하지 않는 경우 앱 또는 앱 목록을 클릭하십시오 .
- 앱 목록을 스크롤하여 Google Play 스토어를 찾습니다 . 그것을 본 후에 그것을 탭하여 엽니 다.
- Google Play 스토어의 정보 메뉴에서 스토리지 를 탭하여 데이터 지우기 옵션에 도달합니다.
- 저장소 옵션 내에서 캐시 지우기를 클릭 합니다 . 프로세스가 완료되면 데이터 지우기 를 클릭 합니다 .
Google Play 스토어의 데이터를 지운 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제를 일으킨 앱을 다시 업데이트하거나 다운로드하십시오.
여전히 동일한 오류 메시지 ( '오류 코드 910')가 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : Google 계정 다시 연결
이 절차는이 특정 오류 코드와 관련하여 공식 Google 문서에서 언급 한 첫 번째 절차 중 하나입니다. 더욱이 영향을받는 많은 사용자는 Google 계정에 로그인 및 로그 아웃하면 문제가 해결되고 이전에 '오류 코드 910'으로 실패했던 애플리케이션을 설치하거나 업데이트 할 수 있음을 확인했습니다 .
오류 코드 910 을 해결하기 위해 장치에서 Google 계정을 제거하고 다시 추가하는 단계는 다음과 같습니다 .
- Android 휴대폰에서 설정 앱을 열고 계정 메뉴에 액세스 합니다.
- 내부 사용자 및 화면 (계정) 계정 , 사용자 찾기 Google 계정 그것과 탭을. Google 계정 설정에 들어가면 화면 하단으로 스크롤하여 제거를 탭합니다 .
- Google 계정이 제거되면 사용자 및 계정 화면 (계정) 화면으로 돌아가서 화면 하단으로 스크롤 한 다음 계정 추가를 탭 합니다 .
- 그런 다음 계정 추가 창에서 Google을 탭하고 화면의 지침에 따라 Google 계정을 다시 추가하십시오.
- 자격 증명을 다시 삽입하여 Google 계정을 다시 연결 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 앱을 업데이트하거나 다운로드하십시오.
여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : SD에서 내부로 앱 이동
이미 설치된 애플리케이션을 업데이트하려고 할 때 오류 910을 해결하는 또 다른 인기있는 수정 사항 은 앱을 외부 SD 저장소에서 내부 저장소로 이동하는 것입니다. 앱이 내부 저장소로 이동 한 후 정상적으로 업데이트 될 가능성이 있습니다. 업데이트가 완료되면 원래 위치 (외부 SD 카드)로 다시 이동할 수 있습니다. 이 오류를 해결하기 위해 고군분투하는 여러 사용자는 아래 단계가 영구적 인 해결 책임을 확인했습니다.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 설정 메뉴를 열고 앱 및 알림으로 이동합니다 . 그런 다음 앱 (애플리케이션 목록) 을 탭 하여 설치된 모든 애플리케이션을 확인합니다.
- 설치된 애플리케이션 목록에서 설치를 거부하는 앱을 찾아 탭하여 메뉴를 확장합니다.
- 에 탭 보관소, 다음에 탭 변경 저장 위치 와에 응용 프로그램을 이동 내부 저장 .
- 앱이 내부 저장소로 이동되면 애플리케이션을 다시 업데이트하고 절차가 문제없이 완료되는지 확인합니다.
참고 : 여전히 동일한 오류 코드 ( '오류 코드 910' )가 표시되는 경우 방법 4로 바로 이동하십시오 .
- 내부 저장소로 이동하는 동안 앱 업데이트를 관리하는 경우 절차가 완료되면 다시 SD 카드로 이동할 수 있습니다.
이 방법으로 특정 시나리오에서 오류가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 설정 메뉴에서 SD 카드 꺼내기
조사 단계 초기에이 특정 오류가 발생한 대부분의 사용자가 SD 카드를 사용하는 것을 확인했습니다. 더욱이 영향을받는 일부 사용자는 Android 설정 메뉴를 통해 SD 카드를 '꺼내기'만하면이 문제를 해결할 수있었습니다.
이 절차에서는 휴대 전화에서 SD 카드를 물리적으로 꺼낼 필요가 없습니다. Android에는이 시나리오를 가상화하는 기능이 내장되어 있습니다. SD 카드를 가상으로 꺼내고 '오류 코드 910'을 해결하려면 다음을 수행해야합니다 .
- Android 기기에서 설정 메뉴를 열고 저장소를 탭합니다 .
- 저장소 화면에서 SD 카드 마운트 해제를 탭하고 Android가 SD 카드가 물리적으로 제거 된 척하도록 강제합니다.
- Google Play 스토어를 다시 열고 이전에 오류 메시지를 표시했던 앱을 다시 다운로드 / 업데이트합니다.
문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : 타사 웹 사이트에서 APK 다운로드 및 설치
위의 잠재적 수정 사항 중 어느 것도 효과가없는 경우 타사 서비스를 사용하여 '오류 코드 910'으로 실패한 응용 프로그램을 설치하거나 업데이트 할 가능성을 고려할 수 있습니다 . 이 절차는 어떤 종류의 비 호환성으로 인해 문제가 발생하거나 현재 Android 버전이 최신 애플리케이션 업데이트를 지원하지 않기 때문에 문제가 발생하는 시나리오에서 효과적입니다.
이 경우 앱을 사이드로드하면 Google Play 스토어에서 시행하는 일부 제한 사항을 우회 할 수 있습니다. 타사 웹 사이트에서 애플리케이션의 APK를 다운로드하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- APK가있는 타사 웹 사이트를 방문하세요. 많은 애드웨어를 포함하는 것으로 알려진 스케치 웹 사이트가 많이 있으므로 모호한 장소에서 멀리 떨어져 있습니다. 순수 APK ( 여기 )를 권장 합니다.
- 검색 기능을 사용하여 설치하는 데 어려움을 겪고있는 최신 버전의 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- 히트 다운로드 APK의 버튼을하고 다운로드가 완료 될 때까지 기다립니다. 다운로드를 시작하려면 보안 프롬프트에서 Ok 를 누르십시오 .
참고 : 이전에 APK를 설치하지 않은 경우 기기가 알 수없는 소스의 앱 설치를 차단하고 있다는 알림이 표시됩니다. 이 경우 설정> 보안 및 개인 정보 로 이동 하여 기본 알 수없는 앱 설치 동작을 브라우저에서 허용 하도록 수정 해야합니다.
- APK가 다운로드되면 열고 화면의 지시에 따라 응용 프로그램을 설치하거나 업데이트하십시오. 업데이트를 설치하려는 경우 기존 앱에 업데이트를 설치할 것인지 확인하는 메시지가 표시됩니다. 그렇다면 설치를 눌러 프로세스를 시작하십시오.
이 프로세스를 사용하면 더 이상 '오류 코드 910' 이 발생하지 않습니다 . 그러나 여전히 그렇게 할 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 6 : Google Pay 관리자 비활성화 및 Blackberry Launcher 관리자 활성화 (Blackberry Priv 전용)
Blackberry Priv 장치에서이 특정 문제가 발생하면 수정이 좀 더 이국적입니다. Blackberry 기기에서이 문제를 해결하기 위해 고군분투하는 몇 명의 사용자 는 Google Pay의 관리자 액세스를 비활성화하고 Blackberry Launcher의 관리자 액세스를 활성화하여 '오류 코드 910' 을 제거했습니다 . 계정에서 로그 아웃하고 로그인 한 후 문제가 해결되었으며 설치 / 업데이트를 완료 할 수있었습니다.
참고 : Blackberry Priv 장치를 사용하지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Blackberry Priv 기기에서 설정> 개인> 보안> 기기 관리자로 이동 합니다. 거기에 도착하면 Google Pay 의 관리자 액세스를 사용 중지합니다 . 다음으로 Blackberry Launcher에 대한 관리자 액세스가 활성화되어 있는지 확인하십시오 .
- 그런 다음 설정> 기기> 사용자로 이동 하고 게스트 를 선택 하여 계정에서 로그 아웃합니다. 몇 초 정도 기다린 다음 나 자신 을 선택 하고 지침에 따라 다시 로그인하십시오.
- Google Play> 내 앱 및 게임으로 돌아가 업데이트 / 설치를 계속합니다. 이제 문제없이 완료 할 수 있습니다.
이 방법이 특정 시나리오에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 7 : ADB를 사용하여 앱 제거
앱을 업데이트, 재설치 또는 제거 할 수없는 상황에 처한 경우 마지막 선택 (공장 초기화를 제외하고)은 ADB를 사용하여 애플리케이션 패키지를 강제로 제거하는 것입니다. 이 절차는 약간 고급이며 Android와 컴퓨터 모두에서 몇 가지 초기 설정을 수행해야하지만 작업이 완료됩니다.
ADB (Android Debug Bridge)는 Android 기기에서 다양한 작업을 수행 할 수있는 매우 다양한 명령 줄 도구입니다. 앱 설치 및 디버깅을 포함하여 많은 장치 작업을 용이하게하는데, 이것이 바로이 경우에 필요한 것입니다.
다음은 ADB를 사용하여 앱을 강제로 제거하고 '오류 코드 910'을 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다 .
- 먼저 ADB 환경을 설치해야합니다. 이전에 Android Studio를 설치했다면 이미 설치되어있을 것입니다. 그렇지 않은 경우이 링크 ( 여기 ) 에서 최소 ADB Fastboot의 최신 버전을 다운로드 하십시오 .
- 다운로드가 완료되면 Winzip 또는 7Zip과 같은 유틸리티를 사용하여 minimal_adb_fastboot 의 내용을 추출하십시오 .
- 실행 파일을 실행하고 화면의 지시 에 따라 컴퓨터에 Minimal ADB 및 Fastboot 를 설치 하십시오.
- 설치가 완료되면 Android 휴대폰으로 이동하여 설정> 시스템> 휴대폰 정보 로 이동합니다 . 거기에 도착하면 Build Number를 누르 십시오 . 7 번 누르면 개발자가되었다는 성공 메시지가 표시됩니다.
참고 : 보안 방법에 따라 절차를 완료하기 위해 암호 또는 PIN을 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.
- 위에서 본질적으로 한 것은 개발자 옵션 탭을 활성화하는 것 입니다. 다음으로 ADB가 전화기의 내용에 액세스하도록 허용합니다. 이렇게하려면 설정> 개발자 옵션으로 이동하여 USB 디버깅을 활성화합니다 ( 디버깅 아래 ).
- USB 케이블을 통해 Android 휴대폰을 PC에 연결하고 연결이 설정 될 때까지 기다립니다. Android 휴대 전화에서 다시 허용해야 할 수 있습니다.
- Android가 USB 케이블을 통해 PC에 연결되면 Minimal ADB 및 Fastboot를 엽니 다 . 먼저 " adb devices "를 입력 하고 Enter 를 눌러 장치가 제대로 연결되었는지 확인하십시오.
- 전화기로 이동 하여 화면 에 표시된 인증 프롬프트 에서 예 를 탭 하십시오.
- 동일한 최소 ADB 창에서 다음 명령을 입력하여 손상된 앱을 제거합니다.
adb 제거
참고 : 교체 패키지 이름을 설치하고자하는 응용 프로그램에 속하는 패키지의 이름으로. 응용 프로그램의 패키지 이름을 모르는 경우 Minimal ADB 창에서 “ pm list packages -f ”를 실행 하면 설치된 응용 프로그램의 전체 목록을 볼 수 있습니다.
- USB 케이블에서 Android를 분리하고 모바일 장치를 다시 시작하십시오. 그런 다음 다음 부팅 시퀀스가 완료되면 응용 프로그램을 다시 설치하십시오. 그렇게하는 데 아무런 문제가 없어야합니다.
