수정 : Netflix 오류 코드 UI-113

넷플릭스는 1997 년에 처음 설립되었지만 이제는 구독 기반 시장을 장악하기 시작했으며 이미 끝없는 영화 및 TV 쇼 컬렉션으로 1 억 4 천만 명 이상의 사람들을 확보했습니다.

그러나 최근에 모든 장치 에서 " 오류 코드 UI-113 "이 발견되었으며 계속해서 사용자를 괴롭 히고 있습니다. 이 기사에서는 오류의 원인 중 일부를 논의하고 스트리밍 서비스에 문제를 일으키는 모든 문제를 제거하는 데 목표를 둔 솔루션을 제공하려고합니다.

"코드 UI-113"오류의 원인은 무엇입니까?

문제의 원인을 명시 할 수 없었지만이 오류를 일으키는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 구성 오류는 다음과 같습니다.

  • 캐시 된 데이터 : 손상된 캐시 된 데이터는 장치에 저장 될 때 연결을 중단하거나 특정 보안 위반을 발생시켜 스트리밍 서비스에 특정 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • 연결 중단 : 인터넷 연결이 중단되거나 약한 경우 스트리밍 장치에 서비스 연결 문제가있을 수 있습니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 얻었으므로 해결책으로 넘어갈 것입니다.

해결 방법 1 : 장치 다시 시작

때때로 스트리밍 장치로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결을 방해하는 버그 나 로딩 문제가있을 수 있으므로 다음 단계를 시도해 보는 것이 좋습니다.

  1. 스트리밍 장치 의 전원을 분리 합니다 .
  2. 5 분간 기다 립니다.
  3. 플러그인 장치와 넷플릭스 작동하는지 확인

이 단계로 문제가 해결되지 않으면 가장 기본적인 문제 해결 단계이므로 걱정하지 마십시오. 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

해결 방법 2 : 인터넷 장치 다시 시작

또한 사용중인 인터넷 모뎀에 구성 문제가있을 수 있으므로이 단계에서 인터넷 모뎀의 전원을 껐다가 켭니다.

  1. 인터넷 라우터 의 전원을 습니다.
  2. 5 분 이상 기다립니다.
  3. 플러그인 깜박이기 시작하는 연결 등을위한 모뎀 및 대기

이렇게하면 스트리밍 서비스에 연결하지 못하게하는 인터넷 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 3 : VPN, 프록시 연결 해제

가상 사설망 또는 프록시 서버를 통해 인터넷에 연결되어있는 경우 연결을 끊고 인터넷에 직접 연결하는 것이 좋습니다. 다른 서버를 통해 연결된 경우 장치가 인터넷에 연결하는 데 문제가있는 경우가 있습니다. 장치가 스트리밍 서비스에 연결할 수 없으므로 장치가 가장 기본적인 문제 해결 단계는 모든 VPN프록시 서버의 연결을 끊는 것 입니다.

해결 방법 4 : 로그 아웃 및 설정 재설정

이 절차는 스트리밍 장치에서 로그 아웃을 허용하지 않는 경우 스트리밍 장치에 따라 다릅니다. 모든 설정을 재설정 할 수있는 옵션이 있어야합니다. 다음 단계로 이동하기 전에 시도해보십시오. 그러나 스트리밍 서비스에서 로그 아웃을 허용하는 경우 아래 설명 된 절차를 따르십시오.

  1. 여기로 이동
  2. 설정 옵션으로 이동하여 모든 장치 에서 로그 아웃을 선택 합니다.
  3. 장치 다시 로그인 하고 작동하는지 확인하십시오.

참고 : 이렇게하면 Netflix를 사용하는 모든 디바이스에서 Netflix가 로그 아웃됩니다.

해결 방법 5 : 앱 캐시 지우기

일부 장치는 전원을 껐다 켜면 장치 캐시를 자동으로 지 웁니다. 이러한 장치 중 하나를 사용하는 경우 위에서 언급 한 첫 번째 해결 방법을 시도하면 캐시가 자동으로 지워집니다. 그러나 장치에서 캐시 삭제를 허용하는 경우 다음 절차를 따르십시오.

참고 : 이 절차는 특정 장치에 따라 다릅니다.

Amazon Fire TV 또는 Fire TV Stick의 경우

  1. Fire TV 리모컨 의 홈 버튼 을 누르십시오 .
  2. 설정 선택
  3. 설치된 애플리케이션 관리를 선택 합니다 .
  4. Netflix 앱을 선택합니다 .
  5. 데이터 지우기를 선택 합니다 .
  6. 다시 데이터 지우기를 선택 합니다 .
  7. 캐시 지우기를 선택 합니다 .
  8. 몇 분 동안 Fire TV 장치를 분리하십시오 .
  9. 당신의 플러그 화재 텔레비젼 에서 장치 등을

이렇게하면 Fire TV 또는 Fire TV Stick의 캐시가 지워집니다.

ROKU 기기의 경우

  1. 리모컨의 홈 버튼 을 5 번 누릅니다 .
  2. 를 눌러 최대 화살표 버튼을 한 번.
  3. 눌러 빨리 되감기 버튼을 두 번.
  4. 언론 빨리 감기 버튼을 두 번
  5. Roku가 다시 시작됩니다.

해결 방법 6 : Netflix 앱 재설치

문제가 계속되면 Netflix 앱 자체에 문제가있는 것입니다. 일부 장치는 앱 제거를 허용하지 않으며 이러한 장치 중 하나를 사용하는 경우 다시 설치할 수 없습니다. 그러나 장치에서 허용하는 경우 앱을 다시 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 장치 의 메뉴 버튼 을 누릅니다.
  2. 설치됨으로 이동하여 Netflix를 선택 합니다.
  3. 응용 프로그램을 제거하려면 제거 버튼을 클릭하십시오 .

    이 단계를 수행하면 Netflix 오류 UI-800-3이 해결 될 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 서비스 제공 업체에 고객 지원을 요청하세요.