넷플릭스 오류 코드 M7353 및 M7363-1260-00000016는 일반적으로 컴퓨터의 브라우저의 문제와 관련이 있습니다. 저장된 로컬 데이터에 불일치가 있거나 사용자 프로필이이 오류의 주요 원인 일 수 있습니다.
이러한 오류 메시지는 꽤 오랫동안 존재했으며 이전 오류와 마찬가지로 공식 Netflix 웹 사이트에도 문서화되었습니다. 백엔드의 서버 문제와 관련된 오류 메시지가 '매우'적은 경우가 있습니다. 이 시나리오에서는 기다리는 것 외에는 할 수있는 일이별로 없습니다.
Netflix 오류 코드 M7353 및 M7363-1260-00000026의 원인은 무엇입니까?
앞에서 언급했듯이 이러한 오류 메시지는 여러 가지 다른 이유와 관련이 있습니다. 그중 일부는 다음과 같습니다.
- 비공개 브라우징을 사용 중이 거나 페이지를 새로 고쳐야 합니다.
- 컴퓨터에 충분한 저장 공간 이 없습니다 . Netflix는 일시적으로 컴퓨터의 저장 공간을 사용하여 동영상을로드 한 다음 브라우저에서 스트리밍합니다. 저장 공간이 많지 않으면 재생이되지 않습니다.
- Widevine 콘텐츠 암호 해독 모듈이 업데이트되지 않았거나 사용할 수 없습니다.
- Chrome 의 구성 요소 는 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트되지 않습니다.
나열된 솔루션으로 이동하기 전에 인터넷에 연결되어 있고 컴퓨터에 대한 관리자 액세스 권한이 있는지 확인하십시오.
해결 방법 1 : 브라우저의 로컬 저장소 비우기
플랫폼이 이러한 오류 메시지를 생성하는 가장 중요한 이유는 컴퓨터의 로컬 저장소 문제입니다. 앞서 언급했듯이 Netflix는 비디오 스트리밍을 계속하기 위해 하드 드라이브에 약간의 공간이 필요합니다. 여분의 공간이 없으면 어떤 종류의 비디오도 스트리밍되지 않습니다.
드라이브의 여유 공간을 정리하는 것 외에도 디스크 정리를 수행하여 정리할 수 있습니다. 디스크를 청소 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 플랫폼을 다시 시작하십시오.
- Windows + E를 눌러 파일 탐색기를 열고 This-PC를 클릭 한 다음 청소할 드라이브를 선택합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택 합니다.
- 속성에서 일반 탭을 선택하고 디스크 정리를 클릭 합니다.
- 디스크를 청소 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : 브라우저의 캐시 및 데이터 지우기
컴퓨터에 충분한 로컬 저장소가 있지만 여전히 오류 메시지가 표시 되는 경우 브라우저 의 캐시와 데이터 를 정리 해야 합니다. 브라우저는 Netflix를 스트리밍하는 기본 플랫폼이며 잘못된 쿠키 나 브라우저 데이터가있는 경우 영화를 재생할 수 없습니다. 이 잘못된 데이터를 지우고 다시 시도합니다.
Netflix 오류 M7703-1003을 수정하는 방법 문서에 나열된 단계를 수행하고 모든 브라우저 구성을 지울 수 있습니다. 나열된 단계를 수행 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 사용자 프로필 제거
다음 두 가지 방법이 작동하지 않으면 Chrome 브라우저에서 사용자 프로필을 제거 할 수 있습니다. 브라우저 프로필이 스트리밍 작업과 관련된 여러 경우가 있기 때문에이 단계는 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다. 해당 정보가 다소 나쁘면 스트리밍 할 수 없습니다.
Netflix 오류 M7703-10을 수정하는 방법 문서에 나열된 단계를 따르고 Chrome에서 사용자 프로필을 지울 수 있습니다. 그러나 가장 좋은 방법은 브라우저를 제거하고 최신 버전을 다운로드 한 후 적절하게 설치하는 것입니다. 또한 설치하기 전에 하드 드라이브에서 Chrome 로컬 데이터 를 삭제했는지 확인 하십시오.
참고 : 이러한 방법이 작동하지 않는 경우 Windows 용 Netflix 애플리케이션을 사용해보고 동영상을 스트리밍 할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 일반적으로 응용 프로그램에는 문제가 없습니다.
