모바일 기술에 참여하면서 배운 한 가지가 있습니다. 아무리 노력해도 기술적 오작동에 영향을받지 않는 회사는 없습니다. LG는 기술이 허용하는 한 신뢰할 수있는 휴대폰을 만들기 위해 많은 노력을 기울 였지만, 그렇다고해서 최소한 기대할 때 고장 나지 않을 것이라는 의미는 아닙니다.
G4는 스마트 폰을 쓸모 없게 만드는 기술적 문제와 관련하여 가장 취약한 LG 모델 중 하나 일 것입니다. 이는 2015 년 9 월 이전에 제조 된 LG G4 모델에서 더욱 일반적입니다 .
LG의 미국 마케팅 책임자조차도 G4 모델에 문제가 있음을 인정했습니다 . LG G4 휴대 전화가 더 이상 켜지지 않거나 부팅되지 않는 경우 수리를 요청하거나 교체를 요청하기 전에 시도 할 수있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다. 다음 수정 사항은 물리적으로 고장난 전화기 나 물에 닿은 전화기에는 효과가 없습니다.
그러나 LG G4가 켜지지 않거나 명백한 이유없이 재부팅되거나 어떤 작업을 수행하든 부팅 루프에 멈춘 경우 아래의 각 가이드를 통해 적합한 수정 사항을 찾으십시오.
먼저 첫 번째 것들
고급 기술 측면을 살펴보기 전에 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 잠재적 인 원인을 제거해 보겠습니다.
- 뒷면 덮개를 열고 배터리를 제거하고 팽창되었는지 확인합니다. 부어 오른 경우 즉시 제거하십시오. 결함이있는 배터리를 너무 오랫동안 보관하면 새 배터리가 도움이되지 않을 정도로 장치가 손상 될 수 있습니다. 이 경우 최대한 빨리 배터리를 교체하는 것이 문제를 해결하는 유일한 방법입니다.
- 배터리가 정상적으로 보이면 꺼내서 소독 용 알코올에 적신 부드러운 천을 사용하여 금색 커넥터를 닦아냅니다. 장치 자체에있는 커넥터로 절차를 반복합니다. 잠시 기다렸다가 다시 전원을 켜서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 충전 포트 내부에 먼지 나 보푸라기가 끼어 있지 않은지 확인하십시오. 작은 핀셋, 이쑤시개 또는 바늘을 사용하여 쓰레기를 조심스럽게 제거하십시오. 소독 용 알코올에 적신 면봉으로 마무리하여 남아있는 먼지를 제거합니다.
- 장치를 다른 충전기에 연결하십시오. 모든 일반 Micro-USB 충전기가 가능합니다. 디스플레이에 불이 들어오고 충전 중이라고 표시되면 (전에는 그렇지 않았 음) 충전기를 새 충전기로 교체해야합니다.
- G4에서 임의 재부팅 및 부팅 루핑은 종종 MicroSD 카드 충돌과 연결됩니다. 장치를 끄고 SD 카드를 제거한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 이 경우 SD 카드를 다른 장치에 연결하고 LG G4 스마트 폰에 다시 삽입하기 전에 완전히 닦으십시오.
방법 1 – 소프트 리셋 수행
이것은 물리적으로 배터리를 제거하는 것과 유사합니다. 장치의 개인 데이터는 손실되지 않습니다. 전원 키 를 약 45 초 동안 길게 누릅니다 . 진동이 들리고 전화기가 다시 켜지면 전원 버튼에서 손을 뗍니다. 부팅 화면을 통과 한 경우 설정> 일반> 휴대폰 정보> 업데이트 센터 로 이동하여 사용 가능한 최신 OS 버전에서 실행 중인지 확인합니다.
방법 2 : 복구 모드에서 "캐시 파티션 지우기"수행
캐시 파티션에서 지우기를 수행하면 LG G4 휴대 전화가 켜지지 않는 소프트웨어 관련 충돌이 해결되는 경우가 많습니다. 이 단계를 수행해도 개인 데이터 (사진, 비디오, 연락처 등) 또는 앱은 삭제되지 않습니다. 앱과 운영 체제에서 사용하는 임시 데이터를 제거하기 만하면됩니다.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 장치를 완전히 끕니다.
- 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 을 동시에 길게 누릅니다 .
- LG 로고 화면을 지나칠 때까지 계속 누르고 있습니다.
- " Recovery mode loading " 메시지가 표시되면 두 버튼을 모두 놓습니다.
- 볼륨 작게 키 를 사용하여 " 캐시 파티션 지우기 "를 강조 표시 할 때까지 아래쪽으로 이동 합니다 . 네 번째 항목이어야합니다.
- 히트 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 프로세스가 완료되면 화면 하단에 " 캐시 파티션 삭제 완료 " 라는 노란색 텍스트가 표시 됩니다.
- " 지금 시스템 재부팅 "이 강조 표시되어 있는지 확인하고 전원 버튼을 다시 눌러 다시 시작하십시오.
전화기가 여전히 부팅되지 않으면 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 – 안전 모드에서 부팅
최근에 설치 한 타사 앱이 운영 체제에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. " 안전 모드" 는 타사 앱의 실행을 차단하므로 앱 중 하나가 책임이 있는지 확인하는 데 도움이됩니다.
LG G4에서 안전 모드 로 들어가는 방법은 다음과 같습니다 .
- 장치의 전원이 완전히 꺼져 있는지 확인하십시오 .
- 전원 버튼을 누르고 LG 로고 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- 그렇다면 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다 .
- 전화가 다시 시작되고 대부분의 경우 이동 통신사 로고가 표시됩니다. 전화기가 완전히 부팅 될 때까지 볼륨 낮추기 버튼을 놓지 마십시오 .
- 당신은 볼 경우 "안전 모드" 가 제대로 그것을 한 적이 왼쪽 하단에있는 아이콘을.
정상 모드로 부팅을 시도 할 때이 정도까지 도달하지 못했다면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 이 경우 최근에 제거한 앱 제거를 시작해야합니다. 알 수 없는 소스 를 사용하도록 설정해야하는 그늘진 곳에서 앱을 설치 한 경우 해당 항목부터 시작해야합니다.
제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정> 일반> 앱으로 이동합니다 .
- 제거하려는 앱을 탭하십시오.
- 제거를 탭한 다음 확인 을 눌러 확인합니다.
- 문제를 일으킬 수 있다고 생각되는 모든 앱을 제거 할 때까지이 절차를 반복합니다.
방법 4 – 마스터 재설정 수행
위의 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않으면 이것이 트릭을 할 수 있습니다. 그러나 마스터 재설정은 휴대 전화를 공장 설정으로 복원합니다. 즉, 내부 저장소에있는 모든 개인 데이터가 사라집니다. SIM 카드 및 SD 카드의 데이터는이 절차의 영향을받지 않습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 돌려 OFF 완전히 장치.
- 보류 전원 버튼 +의 버튼을 아래로 볼륨을 .
- LG 로고가 보이면 전원 버튼에서 손을 뗀 후 볼륨을 줄인 상태에서 1 초 후에 다시 길게 누르 세요.
- 공장 초기화 화면이 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
- 볼륨 키 를 사용하여 예 를 강조 표시 하고 전원 버튼 을 눌러 확인합니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재설정하십시오.
전화를 다시 시작하고 완전히 부팅되는지 확인하십시오.
위의 방법 중 하나가 LG G4 스마트 폰의 정상적인 기능을 다시 시작하기를 바랍니다. 아무 효과가 없으면 선택의 여지가 거의 없으면 이동 통신사 매장이나 보증 사무소로 여행을 예약하고 교체 / 전체 수리를 요청할 수 있습니다.
