컴퓨터에 Conexant 오디오 장치가 있고 Windows 10으로 업그레이드하는 경우 업그레이드 후 컴퓨터에서 더 이상 오디오를 재생하지 못할 수 있습니다. 이 문제는 컴퓨터를 Windows 10으로 업그레이드하는 Conexant 오디오 장치를 사용하는 모든 사용자의 상당 부분을 괴롭히는 것으로 알려져 있습니다. 거의 모든 경우이 문제의 원인은 영향을받는 컴퓨터의 Conexant 오디오 드라이버가 호환되지 않기 때문입니다. Windows 10 및 Windows는 Windows 10 업그레이드 중에 드라이버를 업그레이드 할 수 없습니다.
이 문제는 영향을받는 컴퓨터에서 Conexant 오디오 드라이버를 업데이트하여 해결할 수 있지만 Windows 10 업그레이드 중에 자동으로 발생하지 않았으므로 수동으로 수행해야합니다. 이렇게하려면 먼저 컴퓨터의 Conexant 오디오 장치 용 드라이버 패키지를 다운로드해야합니다.이 패키지는 이미 설치된 것보다 최신 버전 일뿐만 아니라 Windows 10과 호환이 보장됩니다. Conexant는 드라이버를 릴리스하지 않기 때문입니다. 자체 웹 사이트에있는 오디오 장치의 경우 영향을받는 컴퓨터 제조업체 (예 : Acer 또는 HP)의 공식 지원 웹 사이트에서 새 드라이버 패키지를 다운로드해야합니다.
방법 1 : 수동으로 드라이버 업데이트
영향을받는 컴퓨터의 Conexant 오디오 장치에 대한 새 드라이버 패키지와 다운로드가 완료되면이를 설치해야합니다. 새 드라이버 패키지를 설치하려면
- 보도 Windows 로고 키 + R 오픈하는 실행을
- 입력 devmgmt.msc를 으로 실행 대화하고 Enter 키를 눌러 입력 발사하는 장치 관리자를 .
- 에서 장치 관리자 의 더블 클릭 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다.
- Conexant 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 소프트웨어 업데이트… 를 클릭 합니다.
- 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭 합니다 .
- 찾아보기 …를 클릭합니다 .
- 새 드라이버 패키지가있는 폴더로 이동하고 폴더를 클릭하여 선택합니다.
- 확인 을 클릭 합니다.
- 다음을 클릭 한 다음 마법사가 새 드라이버 패키지를 찾아서 설치할 때까지 기다립니다.
영향을받는 컴퓨터의 Conexant 오디오 장치에 대한 새 드라이버 패키지가 설치되면 다시 시작 하고 모든 것이 잘되면 사운드가 복원됩니다.
방법 2 : 오디오 향상 비활성화
경우에 따라 특정 사운드 향상을 활성화하면 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 모든 오디오 향상 기능을 비활성화합니다. 그에 대한:
- 화면 왼쪽 하단 에있는 "스피커" 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 "사운드 설정 열기" 옵션을 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 "Open Sound Control Panel" 옵션을 선택하고 "Speakers"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
- 목록에서 "속성" 을 선택 하고 다음 탭에서 "개선" 을 클릭합니다 .
- " Disable All Enhancements "옵션을 선택하고 "Apply"를 클릭합니다 .
- "확인" 을 선택 하여 창을 닫고 문제가 지속되는지 확인합니다.
참고 : 클린 부팅으로 컴퓨터를 부팅하고 문제에 도움이되는지 확인할 수도 있습니다.
방법 3 : 드라이버 롤백
경우에 따라 드라이버가 제대로 설치되지 않고이 문제가 발생하는 컴퓨터에서 사용중인 하드웨어와 호환되지 않을 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 드라이버를 롤백 한 다음 문제가 계속되는지 확인합니다. 그에 대한:
- 보도 "윈도우" + "R은" 실행 프롬프트를 엽니 다.
- 입력 "devmgmt.msc를" 를 누르십시오 "입력".
- "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 탭을 확장하고 사운드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 목록에서 "속성" 을 선택 하고 "드라이버" 탭을 클릭합니다 .
- "롤백 드라이버" 옵션을 클릭하고 화면의 지시에 따라 드라이버를 이전 버전으로 롤백합니다.
- 드라이버를 롤백 한 후 문제가 지속되는지 확인 하십시오.
방법 4 : HD 오디오 사용
타사 드라이버는 Windows 10에서 매우 결함이 있으며 드라이버 문제에 대해 Microsoft 웹 사이트에서 사용자가 불평하는 과잉을 관찰하면 확인할 수 있습니다. 그것은 컴퓨터에 문제가있을 수 있으며 결함이있는 드라이버를 사용하고있을 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 컴퓨터에 기본 HD HD 오디오 드라이버를 사용합니다. 이를 사용하려면 :
- 보도 "윈도우" + "R은" 실행 프롬프트를 엽니 다.
- 입력 "devmgmt.msc를" 를 누르십시오 "입력".
- "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 탭을 확장하고 사운드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 목록에서 "속성" 을 선택 하고 "드라이버" 탭을 클릭합니다 .
- " 드라이버 업데이트 " 옵션을 클릭 한 다음 " 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 "를 선택 합니다.
- 그 후 다음 화면에서 " 목록에서 직접 선택 "옵션을 클릭하고 다음 화면 에서 "고음질 오디오 장치" 를 선택합니다 .
- "다음"을 클릭하고 화면의 지시에 따라 타사 드라이버 대신 드라이버를 설치하십시오.
- 이 작업을 수행 한 후 소리가 작동하는지 확인하십시오.
참고 : 그래도 작동하지 않으면 6 단계에서 Nvidia High Definition Audio를 선택하고 다시 확인하십시오.
방법 5 : 메모리 설정 변경
어떤 경우에는 메모리 설정이 드라이버가 오디오를 계속 작동하는 데 충분한 RAM을 사용하지 못하게하여 드라이버에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 메모리 설정을 변경하고 특정 양으로 설정합니다. 그에 대한:
- 보도 "윈도우" + "R 프롬프트 실행을 엽니 다.
- 에 입력 "msconfig를" 'Enter'키를 누릅니다.
- "부팅" 탭을 클릭 한 다음 "고급" 버튼 을 선택 합니다.
- 고급 옵션에서 "최대 메모리"옵션을 확인하고 "3072"를 입력합니다.
- "확인"을 클릭 한 다음 창을 닫습니다.
- 문제가 계속되는지 확인하십시오.
