수정 : Brother 프린터가 계속 오프라인 상태가 됨

Brother 프린터는 인쇄 품질을 저하시키지 않으면 서 경제적 인 프린터를 제공하는 것으로 업계에서 잘 알려져 있습니다. Brother는 HP 및 Canon 프린터에 대한 직접적인 경쟁자 중 하나이며 최고의 프린터로 간주됩니다.

최근에 여러 사용자가 프린터가 자동으로 또는 10 ~ 30 분 정도의 유휴 시간 후에 오프라인으로 전환되는 것을 자주 본다고 불평했습니다. 이 문제는 프린터 자체가 오프라인으로 나열되고 문서가 인쇄를 지시 할 때만 대기열에 추가되므로 사용자가 페이지를 인쇄 할 수 없으므로 매우 문제가 될 수 있습니다.

Brother 프린터가 오프라인이되는 원인은 무엇입니까?

때때로 Brother 프린터가 오프라인 모드로 전환되는 것을 볼 수있는 여러 가지 이유가 있습니다. Brother 프린터가 중간에 오프라인 상태가되는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

고정 IP : 프린터에 할당하는 포트는 고정 IP 가 아닙니다. 동적 포트의 경우 IP가 변경되어 컴퓨터에 저장된 정보와 일치하지 않을 수 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어 : 바이러스 백신 소프트웨어는 오탐으로 인해 작업을 차단할 때 프린터에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
드라이버 문제 : Brother 프린터에 설치된 드라이버가 제대로 작동하지 않을 수 있으며 프린터가 계속해서 오프라인 상태가되는 원인이 될 수 있습니다.
오프라인으로 프린터 사용 : Windows에는 프린터를 오프라인으로 사용할 수있는 기능이 있습니다. 이 옵션을 선택하면 오프라인 프린터를 허용하고 문서를 인쇄하는 대신 대기열에 넣을 수 있습니다.

솔루션을 진행하기 전에 계정에 관리자로 로그인했는지 확인하고 프린터를 컴퓨터에 연결하는 네트워크 기능이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

해결 방법 1 : 방화벽 / 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화

안티 바이러스 소프트웨어 및 방화벽은 이미 확인 된 조치에 대해 오탐을 내고 위협을 전혀 유발하지 않는 경우 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 모든 바이러스 백신 및 방화벽 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

문제를 일으키는 것으로 알려진 특정 응용 프로그램 중 하나는 빗 디펜더 입니다. 그럼에도 불구하고 이러한 모든 응용 프로그램을 비활성화하고 이것이 트릭인지 확인해야합니다. 안티 바이러스를 끄는 방법에 대한 기사를 확인할 수 있습니다. 방화벽 / 바이러스 백신이 중지 된 것이 확실하면 문서 인쇄를 계속하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

해결 방법 2 : SNMP 활성화 비활성화

SNMP (Simple Network Management Protocol)는 정보를 수집하고 프린터, 서버, 허브 등을 포함하는 네트워크 장치를 구성하는 데 사용되는 유명한 네트워크 관리 프로토콜입니다.이 프로토콜은 Brother 프린터에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있으며 오프라인 상태가 될 수 있습니다. . 포트 설정을 구성하고이 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

Windows + R을 누르고 대화 상자에 " control "을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
제어판에서 하드웨어 및 소리 아래에있는 장치 및 프린터보기 옵션을 선택합니다 .

프린터가 여기에 나열됩니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택 합니다.

이제 프린터가 현재 연결된 포트를 찾습니다. 그것을 선택하고 포트 구성을 클릭하십시오 .

포트 구성 설정에서 SNMP 상태 활성화 옵션을 선택 취소 합니다 . 변경 사항을 저장하고 종료합니다.

이제 프린터를 사용해보고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : IP 유형 및 유효성 확인

위의 두 방법이 모두 작동하지 않으면 프린터가 사용중인 IP 주소에 동적 IP 주소가 포함되어 있지 않은지 확인해야합니다. 유동 IP 인 경우 라우터에 의해 IP 임대가 만료되면 프린터는 IP 주소를 자동으로 변경합니다. 유효성을 확인한 후 사용중인 IP 주소가 고유하고 PC에서와 동일한 지 확인해야합니다.

프린터 속성으로 이동하고 이전 솔루션에서 수행 한대로 포트 탭을 클릭합니다 .
여기에서 프린터가 사용할 수 있는 고정 IP 를 선택해야 합니다. 이것은 매우 중요한 단계입니다.

올바른 포트를 선택했으면 포트 구성을 클릭 합니다.
이제 포트 이름과 주소를 확인하십시오. 현재 사용중인 시스템과 일치하는지 확인하십시오.

변경 사항을 저장하고 종료합니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

또한 포트를 선택할 때 WSD 포트가 선택되지 않았 는지 확인하십시오 . 이것은 프린터에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.

해결 방법 4 : 오프라인으로 인쇄 비활성화

Windows 10에는 문서를 오프라인으로 인쇄 할 수있는 기능이 있습니다. 이를 통해 사용자는 문서를 인쇄 대기열에 쌓아 놓고 나중에 프린터를 다시 연결할 때 인쇄 할 수 있습니다. 이 기능은 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 기능을 비활성화하고 이것이 오류가 해결되는지 확인합니다.