수정 : 오버 워치의 검은 화면

Overwatch는 Blizzard Entertainment에서 개발 및 게시하고 2016 년 5 월 24 일 PlayStation 4, Xbox One 및 Windows 용으로 출시 된 팀 기반 멀티 플레이어 1 인칭 슈팅 게임입니다. "히어로 슈터"로 설명되는 오버 워치는 플레이어를 6 명으로 구성된 두 팀으로 지정하며 각 플레이어는 각각 고유 한 플레이 스타일을 가진 29 명의 캐릭터 명단에서 선택하고 역할이 세 가지 일반 범주로 나뉩니다. 그들의 역할에 맞는.

그러나 아주 최근에 사용자가 게임을 시작할 때 검은 색 화면을 경험한다는보고를 많이 받았습니다. 게임이 충돌하거나 재생되지 않으며 사용자는 검은 색 화면이 표시됩니다. 이 기사에서는이 문제의 원인 중 일부를 논의하고 문제를 완전히 근절하기 위해 실행 가능한 솔루션을 제공합니다.

오버 워치 블랙 스크린의 원인은 무엇입니까?

문제의 원인은 구체적이지 않고 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있지만 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

설정 : 가끔 게임 내 설정이 잘못 구성되어 게임이 제대로 시작되지 않을 수 있습니다. 오버 워치는 때때로 "전체 화면"에서 제대로 실행되지 않는 결함이 있습니다.
누락 된 파일 : 게임을 시작하는 동안 게임에 필요한 중요한 파일이 누락 될 수 있습니다. 따라서 이러한 파일을 사용할 수 없기 때문에 게임 출시 중에 문제가 발생할 수 있습니다.
손상된 캐시 : 손상된 경우 게임 캐시는 게임 시작에 문제를 일으킬 수 있습니다. 로딩 프로세스를 더 빠르게하기 위해 게임은 일시적으로 특정 파일을 컴퓨터에 캐시로 저장하지만 시간이 지나면이 캐시가 손상되어 게임 시작에 문제가 발생할 수 있습니다.
게임 DVR : 게임 DVR은 사용자가 게임을하는 동안 녹화, 방송 및 스크린 샷을 찍을 수있는 Windows 10 유틸리티입니다. 그러나이 유틸리티는 때때로 fps 저하를 일으키고 게임이 제대로 실행되지 못하게 할 수도 있습니다. 또한 때때로 오버 워치가 실행되지만 실행되지 않는 결함이 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
Battle.net 도구 : 오래되거나 손상되거나 누락 된 폴더 또는 파일은 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱 및 게임 클라이언트에 문제를 일으킬 수 있습니다. 오버 워치에서 애플리케이션 오류가 발생할 수도 있습니다.
백그라운드 프로그램 : 또한 게임 중에 표시되는 특정 오버레이가있는 타사 프로그램에주의하십시오. 이러한 프로그램으로 인해 게임이 실행되지 않거나 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 클린 부팅에서 Overwatch를 시작하고 시작되는지 확인할 수 있습니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 얻었으므로 해결책으로 넘어갈 것입니다.

시작하기 전에 : 화면에서 "ESC"를 누르고 게임에서 나가면 파티 장이거나 솔로로 플레이하는 경우 문제가 해결됩니다.

해결 방법 1 : 게임 설정 변경.

때로는 게임 내 설정이 잘못 구성되어 게임이 제대로 시작되는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 오버 워치는 때때로 "전체 화면"에서 제대로 실행되지 않는 결함이 있습니다. 게임이 "전체 화면"모드로 들어 가려고 시도하고이 문제를 해결하기 위해 검은 화면으로 끝납니다.

"Geforce Experience"열기
게임을 클릭하고 왼쪽 창에서 오버 워치를 선택합니다.
"사용자 지정 설정"아이콘을 클릭합니다.
Display Mode 옵션에서 "Borderless Window"를 선택합니다.
설정을 적용한 후 게임을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
또한 모니터가 올바른 응답률로 실행되고 있는지 확인하십시오. 예를 들어 60Hz 모니터 인 경우 60Hz에서 실행 중인지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 게임 파일 검색 및 복구

게임을 시작할 때 게임에 필요한 중요한 파일이 누락 될 수 있습니다. 따라서 이러한 파일을 사용할 수 없기 때문에 게임 출시 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 게임 파일을 스캔하고 필요한 경우 Blizzard 클라이언트를 통해 복구합니다.

여 블리자드 클라이언트 와 "클릭 게임 "
로부터 우측 창 클릭 오버 워치 아이콘
왼쪽 상단 에있는 " 옵션 "버튼을 클릭합니다 .
사용 가능한 옵션 목록에서 " 스캔 및 복구 "를 선택합니다.
메시지가 표시되면 “ Begin Scan ”을 클릭 합니다.
PC에 따라 런처 가 프로세스 를 완료 할 때까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
완료되면 게임 을 " 실행 " 하고 오류 가 지속 되는지 확인합니다 .

해결 방법 3 : 게임 캐시 삭제.

게임 캐시가 손상되면 게임 시작에 문제가 발생할 수 있습니다. 로딩 프로세스를 더 빠르게하기 위해 게임은 특정 파일을 일시적으로 컴퓨터에 캐시로 저장하지만 시간이 지나면이 캐시가 손상되어 게임 시작에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 게임 캐시를 삭제합니다.

" Ctrl + Shift + Esc " 를 눌러 작업 관리자 를 엽니 다 .
프로그램 의 자세한 버전 을 열려면 “ More Details ”버튼을 클릭하십시오.
에서 프로세스 탭 ,에 "경우 에이전트 . exe ”또는“ Blizzard Update Client ”가 실행 중입니다.이를 선택 하고 프로그램 하단의 프로세스 종료 버튼을 누릅니다 .
이제 Windowskey + R 을 눌러 " Run Prompt " 를 엽니 다.
" % Programdata % "를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 .
디렉토리 안의 “ Blizzard Entertainment ”폴더를 삭제 하십시오.
다시 시작 블리자드 클라이언트를 , 실행 게임을 하고 문제가 해결되어 있는지 확인합니다.

해결 방법 4 : 게임 DVR 비활성화

게임 DVR은 사용자가 게임을하는 동안 녹화, 방송 및 스크린 샷을 찍을 수있는 Windows 10 유틸리티입니다. 그러나이 유틸리티는 때때로 fps 저하를 일으키고 게임이 제대로 실행되지 못하게 할 수도 있습니다. 따라서이 단계에서는 다음과 같은 애플리케이션을 완전히 비활성화 할 것입니다.

여 시작 메뉴 와 클릭 설정 아이콘
" 게임 "을 클릭하십시오.
사이드 바 에서 " Game Bar "를 선택 합니다.
이 안의 모든 옵션을 비활성화 하십시오.
“ 게임 DVR ” 선택
이 안의 모든 옵션 비활성화
마찬가지로 " True Play "를 선택하고 끕니다.
실행 하여 게임을 하고 문제가 있는지 확인 이 지속 .

해결 방법 5 :“Battle.net 도구”삭제

오래되거나 손상되거나 누락 된 폴더 또는 파일은 Blizzard Battle.net 데스크톱 앱 및 게임 클라이언트에 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 Battle.net 파일을 삭제하고 블리자드 클라이언트가이를 위해 나중에 자동으로 다시 설치합니다.

" Ctrl + Shift + Esc " 를 눌러 작업 관리자 를 엽니 다 .
프로그램의 자세한 버전을 열려면 “ More Details ”버튼을 클릭하십시오 .
에서 프로세스 탭에 "경우 agent.exe "또는 " 블리자드 업데이트 클라이언트 "그것을 눌러 선택 실행중인 프로세스 끝내기 프로그램의 하단에있는 버튼을 누릅니다.
이제 Windows + R 키 를 눌러 " Run Prompt " 를 엽니 다.
"입력 C : \ 경우 ProgramData를 \ " 오픈 필드에서 버튼을 눌러 " 입력 "
삭제 전투 . 디렉토리 내부의 net 폴더
Blizzard Client를 실행 하고 문제 가 지속 되는지 확인하십시오 .