수정 : 장치 및 프린터가로드되지 않음

일부 사용자는 장치 및 프린터 창에 결함이있는 것처럼 보이며 사용자에게 여러 장치가 있어야하는 경우에도 빈 상태로 유지 되는 이상한 문제를보고했습니다 .

결과적으로이 문제는 Windows 7에서 훨씬 더 일반적이며 여러 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 다음은 가장 일반적인 범인에 대한 간단한 요약입니다.

  • 손상된 시스템 파일 
  • Internet Explorer 8 DLL이 제대로 등록되지 않았습니다.
  • 인쇄 스풀러 서비스가 실행되고 있지 않습니다.
  • 블루투스 서비스가 실행되고 있지 않습니다.

현재이 특정 문제로 어려움을 겪고 있다면 아래 방법이 도움이 될 수 있습니다. 아래에 나와있는 모든 잠재적 수정 사항은 비슷한 상황에 처한 사용자가 작동하는 것으로 확인되었습니다. 특정 시나리오에서 빈 장치 및 프린터 폴더  오류 를 해결하는 수정 사항을 찾을 때까지 아래 방법을 순서대로 따르십시오  . 의 시작하자!

방법 1 : SFC 스캔 실행

문제가 손상된 기본 파일과 관련된 경우 SFC (시스템 파일 검사기) 스캔으로 문제가 자동으로 해결 될 가능성이 높습니다. 일부 사용자는 SFC 스캔이 완료되고 다시 시작된 후 문제가 즉시 해결되었다고보고했습니다.

시스템 파일 검사기는 사용자가 손상을 스캔하고 손상된 파일을 복원 할 수있는 유틸리티입니다.

다음은 " 빈 장치 및 프린터 폴더"  오류 를 해결하기 위해 SFC 스캔을 실행하는 빠른 가이드입니다 .

  1. 를 눌러 윈도우 키 + R 실행 상자를 엽니 다. 그런 다음 " cmd "를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다.

    참고 : 일반 명령 프롬프트 창에서 SFC 스캔 을 트리거 하면 필요한 권한이 없기 때문에 실패합니다.

  2. 상승 된 명령 프롬프트에서“ sfc / scannow ”를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 절차를 시작합니다.

    참고 : 이 시간 동안 SFC 도구는 보호 된 모든 시스템 파일을 검색하고 손상된 항목을 로컬 백업에 저장된 캐시 된 복사본으로 바꿉니다.

  3. 프로세스가 완료되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 손상된 시스템 파일로 인해 문제가 발생한 경우 문제 없이 장치 및 프린터 창 을 열 수  있습니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 방법 2 로 이동하십시오 . 

방법 2 : IE8 DLL 등록

이 특정 동작은 종종 Internet Explorer에서 사용하는 누락 된 DLL 때문입니다. 일부 사용자는 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 누락 된 ieproxy.dll을 등록하여 " 빈 장치 및 프린터 폴더" 오류 를 해결했습니다 . 다음은이를 수행하는 빠른 가이드입니다.

  1. 를 눌러 윈도우 키 + R을 실행 상자를 엽니 다. 그런 다음 " cmd "를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 상승 된 명령 프롬프트 를 엽니 다 .

  2. 에서 관리자 권한 명령 프롬프트 에서 다음 명령을 누르 삽입 입력 인터넷 익스플로러 DLL을 등록 :

    regsvr32“% ProgramFiles % \ Internet Explorer \ ieproxy.dll”

  3. 등록에 성공하면 확인 창이 표시됩니다.

  4. 상승 된 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 장치 및 프린터 폴더를 열고  문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 문제가 발생하면 마지막 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Bluetooth 지원 및 인쇄 스풀러 서비스 활성화

처음 두 가지 방법으로 특정 상황에 대한 해결책을 제공하지 못한 경우 컴퓨터가 Bluetooth 지원 서비스 또는 인쇄 스풀러 서비스 를 시작 및 사용하지 못할 수 있습니다 .

비슷한 상황에 처한 일부 사용자는 서비스 화면을 사용하고 Bluetooth 지원 및 인쇄 스풀러 의 시작 유형 을 자동으로 설정하여 문제를 해결했습니다 . 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. 를 눌러 윈도우 키 + R을 실행 창을 엽니 다. 그런 다음 " services.msc "를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 서비스 화면 을 엽니 다 .

  2. 에서 서비스 창에서 목록을 아래로 스크롤 서비스 (로컬) 에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 인쇄 스풀러 를 선택 속성을 .

  3. 에서 인쇄 스풀러 속성 화면에서 이동 일반 탭과 설정 시작 유형 을 자동을 . 그런 다음 Appy 를 눌러 변경 사항을 저장하십시오.

  4. 그런 다음 서비스 목록으로 돌아가서 Bluetooth 지원 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택합니다 . 그런 다음 일반 탭으로 이동하여 시작 유형을 자동으로 설정하십시오 .

  5. 컴퓨터를 다시 시작하고 장치 및 프린터 폴더를 열어 문제가 해결되었는지 확인  합니다.