수정 : Windows 업데이트 서비스를 중지 할 수 없음

이 문제는 사용자가 서비스 도구 또는 명령 프롬프트를 사용하여 Windows Update 서비스를 중지 할 수 없을 때 나타납니다. 서비스를 중지하려는 이유는 다양하며 Windows Update와 관련된 많은 문제는 서비스를 중지하고 다시 시작하는 것만으로 해결할 수 있습니다.

이 문서에서는이 문제를 발생시킬 수있는 일부 모듈과 서비스를 강제로 중지하는 데 사용할 수있는 몇 가지 해결 방법에 대해 설명합니다. 지침을주의 깊게 따르십시오. 그러면 문제가 즉시 해결됩니다.

Windows Update 서비스가 중지되지 않도록하는 원인은 무엇입니까?

이 문제의 원인은 종종 알려지지 않았으며이 문제는 종종 해결하기보다는 우회해야합니다. 그럼에도 불구하고 Windows Update 서비스가 오작동을 멈 추면 새 업데이트가 설치되고 종종 문제를 해결합니다. 그러나 다음은 몇 가지 일반적인 원인입니다.

  • 관리자 권한 이 없으면 Windows Update 서비스가 중지되지 않을 수 있으며 중지하려면 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용해야합니다.
  • 좀 더 심각한 문제로 컴퓨터에 문제가 있으므로 전체 업그레이드 또는 수리 설치를 고려해야 합니다 .

해결 방법 1 : wuauserv 프로세스 중지

관리 권한이있는 명령 프롬프트를 사용하여이 문제를 피할 수 있습니다. 사용할 명령은 PID에서 인식 한 프로세스를 종료하고 중지해야합니다. 나중에 Windows Update 기능을 사용하려면 서비스 도구를 사용하여 프로세스를 중지 한 후 다시 시작해야합니다.

  1. 사용 Ctrl 키 + 시프트 + Esc 키의 작업 관리자 유틸리티를 엽니 다 동시에 키를 눌러 키 조합을.
  2. 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용하고 여러 옵션과 함께 표시되는 팝업 블루 스크린에서 작업 관리자 를 선택할 수 있습니다. 시작 메뉴에서도 검색 할 수 있습니다.
  1. 작업 관리자를 확장하려면 창의 왼쪽 하단 에있는 자세한 정보 를 클릭합니다 . 서비스 탭으로 이동하여 열 이름 주변을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 PID 항목 옆에있는 상자를 선택 합니다.
  2. 설명 열을 확인하거나 이름 열 에서 ' wuauserv' 서비스 를 찾아 Windows Update 서비스를 찾습니다 . PID 번호를 기록해 둡니다.
  1. 시작 메뉴에서 오른쪽으로 또는 바로 옆에있는 검색 버튼을 눌러 " 명령 프롬프트 "를 검색합니다. 상단에 나타나는 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 관리자 권한으로 실행 "옵션을 선택합니다.

  1. 이전 버전의 Windows를 사용하는 사용자는 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 표시 할 수 있습니다 . 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행 하려면 상자에 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용 하십시오 .
  2. 아래 표시된 명령을 복사하여 붙여넣고 키보드 에서 Enter 키 를 클릭했는지 확인하십시오 .
taskkill / f / pid [PID]
  1. [PID]를 Windows Update 서비스와 관련하여 적어 둔 번호로 바꾸십시오. 명령 프롬프트에서 서비스가 성공적으로 중지되었다고보고하면 문제가 해결 된 것입니다!

해결 방법 2 : 업데이트 폴더의 내용 지우기

Windows 업데이트 구성 요소를 재설정 중이거나 단순히 자동 업데이트와 관련된 문제를 해결하려는 경우 Windows 업데이트 서비스를 중지하려는 경우 폴더 내용 삭제와 함께이 명령 집합을 따를 수 있습니다. 방법은 솔루션 1과 비슷하지만 명령이 다릅니다.

  1. 시작 메뉴에서 오른쪽으로 또는 바로 옆에있는 검색 버튼을 눌러 " 명령 프롬프트 "를 검색합니다. 상단에 나타나는 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 관리자 권한으로 실행 "옵션을 선택합니다.
  1. 이전 버전의 Windows를 사용하는 사용자는 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 표시 할 수 있습니다 . 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행 하려면 상자에 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용 하십시오 .
  2. 아래 표시된 명령을 복사하여 붙여넣고 키보드에서 Enter 키를 클릭했는지 확인하십시오.
넷 스톱 wuauserv 넷 스톱 비트
  1. Windows 탐색기 를 열고이 PC를 클릭 하여 컴퓨터에서 다음 위치로 이동합니다 .
C : \ Windows \ SoftwareDistribution
  1. 사용 Ctrl + A 키 조합 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 모든 파일을 선택 삭제 컨텍스트 메뉴에서.
  1. BITS와 Windows 업데이트 서비스를 모두 다시 시작하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령 집합을 실행하십시오.
net start wuauserv net 시작 비트

해결 방법 3 : 수리 설치 수행

이 방법은 부팅 가능한 Windows 10 미디어를 만들고 실제로 복구 설치를 수행하는 것을 포함하므로 절망적으로 보일 수 있지만 개인 파일을 잃지 않기 때문에 도움이 될 수 있습니다. 이것은 많은 사용자가 문제를 처리하는 데 도움이되었으며, 특히 Windows Update가 작동하도록하려면 최신 버전의 Windows도 설치하므로 마지막 수단으로 확인해야합니다.

  1. Microsoft 웹 사이트에서 Media Creation Tool 소프트웨어를 다운로드합니다 . 방금 다운로드 한 파일을 열고 이용 약관에 동의하십시오.
  2. 선택 다른 PC에 대한 설치 미디어 (USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 생성 초기 화면에서 옵션을 선택합니다.
  1. 부팅 드라이브의 언어, 건축 및 기타 설정은 컴퓨터의 설정에 따라 선택됩니다,하지만 당신은해야 취소 이 PC에 대한 사용 권장 옵션 에 연결된 암호를 가지고있는 PC에 대한 올바른 설정을 선택하기 위해 (이것을 다른 PC에서 만들고 있고 아마 그렇게하고있는 경우).
  2. 다음을 클릭하고이 이미지를 저장하는 데 사용할 장치에 따라 USB 또는 DVD 중에서 선택하라는 메시지가 표시되면 USB 드라이브 또는 DVD 옵션을 클릭합니다.
  1. 다음을 클릭 하고 목록에서 USB 또는 DVD 드라이브를 선택하면 컴퓨터에 연결된 저장 매체가 표시됩니다.
  2. 다음을 클릭하면 미디어 생성 도구가 설치에 필요한 파일을 다운로드하여 설치 장치를 생성합니다.

이제 복구 미디어가있을 것이므로 부팅해야하는 복구 드라이브를 시작하여 실제로 부팅 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 소유하고 있거나 방금 만든 설치 드라이브 를 삽입하고 컴퓨터를 부팅합니다. 초기 화면은 설치 한 운영 체제에 따라 다릅니다.
  2. Windows 설치 프로그램이 열리고 원하는 언어와 시간 및 날짜 설정을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 올바르게 입력하고 창 하단의 컴퓨터 복구 옵션을 선택하십시오 .
  1. 는 옵션 선택 화면이 >> 문제 해결에 매우 탐색 표시이 PC를 재설정합니다. 이렇게하면 개인 파일을 유지할 수 있지만 설치 한 앱은 삭제됩니다. 화면의 추가 지침을 따르고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다. BSOD가 여전히 루프에 나타나는지 확인하십시오!