수정 : 프린터 드라이버를 사용할 수 없음

"프린터 드라이버를 사용할 수 없음"오류는 프린터에 설치된 드라이버가 호환되지 않거나 오래되었음을 의미합니다. 또한 드라이버가 손상되어 컴퓨터가이를 인식하지 못함을 의미 할 수도 있습니다.

컴퓨터가 드라이버 또는 기능을 인식 할 수없는 경우 프린터에 액세스하여 작업을 인쇄하는 데 사용할 수 없습니다. 이 문제는 인쇄 세계에서 매우 일반적이며 여기저기서 약간의 조정으로 해결할 수 있습니다. 아래 나열된 솔루션을 살펴보십시오.

해결 방법 1 : 프린터 제거

'프린터 드라이버를 사용할 수 없습니다'라는 오류를 해결하는 데 사용할 수있는 두 가지 주요 솔루션이 있습니다. 프린터, 모든 관련 소프트웨어를 제거한 다음 시스템에 설치할 수 있습니다. 또는 사용 가능한 모든 드라이버를 살펴보고 장치에 적합한 드라이버를 선택할 수 있습니다.

프린터와 모든 관련 소프트웨어를 제거한 다음 연결을 시도합니다. 그러면 기본 드라이버가 설치됩니다.

Windows + R을 누르고 대화 상자에 " control "을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다. 제어판에서 보기 기준 : 큰 아이콘 옵션 이 선택 되어 있는지 확인합니다 . 이제 장치 및 프린터를 클릭 합니다 .

여기에 모든 프린터가 나열됩니다. 문제를 일으키는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 장치 제거 ”를 선택 합니다.

이제 Windows + R을 다시 누르고 " devmgmt. msc ”. " 인쇄 대기열 " 범주로 이동 하여 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 장치 제거 "를 선택 합니다 . 제어판에서 프린터를 제거한 후에는 표시되지 않을 수 있으므로 프린터가 없어도 걱정할 필요가 없습니다.

이제 Windows + R을 누르고 " appwiz. cpl ”을 입력하고 Enter를 누릅니다. 여기에 모든 응용 프로그램이 나열됩니다. 모든 프린터 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 제거 "를 선택 합니다 .
위의 모든 단계를 수행 한 후, 분리 그것이 USB 연결을 통해 연결하거나 무선 사용하는 경우, 라우터에서 분리되는 경우, 컴퓨터에서 프린터. 컴퓨터 , 프린터 및 라우터를 종료 하십시오 . 아웃 플러그 전원 공급 장치 모두의합니다.
약 10 분 동안 기다린 후 모든 것을 다시 연결하고 모든 모듈을 시작합니다. 처음에는 USB 케이블을 사용하여 프린터와 컴퓨터를 연결합니다. 감지를 기다렸다가 필요한 드라이버를 설치하도록합니다.

이제 제어판으로 돌아가서 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 기본 프린터로 설정 "을 선택 합니다. 이제 테스트 페이지를 인쇄하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 최신 드라이버를 수동으로 재설치

위의 해결 방법이 작동하지 않으면 프린터 드라이버를 수동으로 업데이트합니다. 프린터가 완벽하게 작동하지만 Windows 업데이트로 인해 프린터가 손상되는 경우도 있습니다. Windows에서 업데이트 된 드라이버는 문제가있을 수 있으며 모든 시스템에서 작동하지 않을 수 있습니다. 이 사례는 특히 HP 프린터에서 두드러졌습니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 제조업체 웹 사이트에서 선택한 드라이버를 다운로드 한 다음 드라이버 업데이트에서 Windows 업데이트를 비활성화하여 선택한 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것입니다.

계속하기 전에 제조업체 웹 사이트로 이동하여 하드웨어 용 특정 드라이버를 액세스 가능한 위치에 다운로드해야합니다.

Windows + R 을 눌러 대화 상자에서 실행 유형 " devmgmt.msc "를 실행 하고 Enter를 누르십시오. 컴퓨터의 장치 관리자가 시작됩니다.
모든 하드웨어를 탐색하고 하위 메뉴 " 인쇄 대기열 "을 열고 프린터 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 드라이버 업데이트 "를 선택 합니다.