수정 : TouchWiz Home이 중지되었습니다.

수년에 걸쳐 삼성은 과도한 블로 트웨어 앱 제품군으로 인해 화난 사용자로부터 많은 열을 받아 왔습니다. 게다가 커스텀 런처 ( TouchWiz home )는 안정성과 속도 측면에서 뒤쳐져 있습니다.

삼성 플래그십은 불필요한 블로 트웨어 전체 제품군 (대부분의 경우)과 분명한 한계가있는 런처에 의해 끌 리더라도 견고한 벤치 마크를 달성 할 수있는 충분한 처리 능력과 시스템 리소스를 보유하고 있습니다. 그러나 삼성의 제품 라인을 중저가로 내려 가면 블로 트웨어와 런처 불안정성에 의해 성능이 심각하게 영향을받는 것이 분명해집니다.

TouchWiz 는 삼성의 독점적 인 전면 터치 사용자 인터페이스입니다. 이기는 하지만단순한 디자인으로 인해 시스템 리소스가 효율적으로 보일 수 있지만 슬프게도 그렇지 않습니다. 기본 Android 런처보다 더 많은 리소스를 요구하는 것 외에도 몇 가지 디자인 결함이있어 종종 뒤쳐지고 응답하지 않게됩니다.

삼성 소유자라면 TouchWiz 의 강제 종료 오류에 대해 잘 알고있을 가능성이 높습니다 . 이러한 오류는 특정 삼성 모델에만 국한되지 않으며이 터치 인터페이스로 실행되는 모든 장치에서 찾을 수 있지만 주력 제품에서는 빈도가 더 낮습니다. 대부분의 경우 TouchWiz 오류에는 두 가지 변형이 있습니다. "안타깝게도 TouchWiz Home이 중지되었습니다" 및 "안타깝게도 TouchWiz가 중지되었습니다".

터치 위즈

표시되는 오류 메시지에 관계없이 두 문제의 근본 원인은 거의 동일합니다.

  • TouchWiz는 OS 업데이트 후 오래된 데이터와 캐시에 결함이 있습니다.
  • TouchWiz는 더 많은 시스템 리소스를 필요로하며 응답하지 않습니다.
  • 타사 앱과 충돌합니다.
  • 글리치 된 위젯으로 인해 TouchWiz가 강제 종료됩니다.
  • 제스처 및 동작에 충분한 리소스를 할당 할 수 없습니다.

이제 원인을 알았으니 오류를 없애는 방법을 살펴 보겠습니다. 모든 문제 해결 측면을 다루려면 자신에게 적합한 솔루션을 찾을 때까지 아래 방법을 순서대로 따르십시오.

방법 1 : TouchWiz Home의 데이터 및 캐시 지우기

대부분의 제조업체는 삼성이 아닌 Android 운영 체제를 업데이트 한 후 이전 버전에서 캐시 된 데이터를 삭제하도록 장치를 만듭니다. 많은 사용자가 Android 버전을 Lollipop, Marshmallow 또는 Nougat로 업그레이드 한 후 TouchWiz 인터페이스에 오류가 표시되기 시작했다고보고했습니다 .

시스템 업데이트로 인한 결함 외에도 TouchWiz는 캐시 데이터 축적으로 인해 고장날 수 있습니다. 실행기가 사용자의 작업을 따라갈 수 없게 만드는 것 외에도 TouchWiz가 응답하지 않고 "안타깝게도 TouchWiz 홈이 중지되었습니다" 오류를 표시 할 수 있습니다. TouchWiz에서 캐시를 제거해야하는 또 다른 명확한 표시는 TouchWiz의 인터페이스 내에서 앱을 이동하려고 할 때 오류가 표시되는지 여부입니다.

장치의 증상에 관계없이 다음 단계는 항상 첫 번째 논리적 조치입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 서랍 을 탭 하여 확장합니다.
  2. 설정> 애플리케이션으로 이동하여 애플리케이션 관리자를 탭합니다 .

  3. 모든 앱 화면 으로 이동하려면 왼쪽에서 오른쪽으로 스 와이프하세요 .
  4. 아래로 스크롤하여 TouchWiz 홈을 탭 합니다 .

  5. 에 눌러 캐시 지우기 와에 다음 탭 데이터 지우기 . 두 가지 옵션을 찾을 수없는 경우 저장소 폴더를 살펴보십시오 . Easy Mode를 사용하는 경우 TouchWiz Easy home 에서이 단계를 반복 합니다 .

    참고 : 이렇게하면 사용자 지정 홈 화면이 제거되지만 갤러리에서 계속 찾을 수 있습니다.

  6. 장치를 다시 시작하고 문제가 반복되는지 확인하십시오.

방법 2 : 동작 및 제스처 비활성화

일부 버전의 TouchWiz 인터페이스에서는 동작과 제스처가 결함이있는 것으로 알려져 있습니다. 최신 모델에서는 일반적이지 않지만 사양이 보통 인 구형 Samsung 반복에서는이 문제가 자주 발생합니다. Marshmallow보다 오래된 Android 버전을 실행하는 기기에서는 더욱 그렇습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 서랍을 탭하여 확장합니다.
  2. 설정으로 이동하여 동작 및 제스처를 탭하십시오 .

    모션 샌드 제스처

  3. 거기에 존재하는 모든 동작과 제스처를 체계적으로 비활성화하십시오.
  4. 전화기를 다시 시작하고 오류 메시지가 다시 나타나는지 확인하십시오.

방법 3 : 장치 소프트 재설정

캐시를 지우고 결과없이 동작 및 제스처를 비활성화 한 경우 소프트웨어 결함으로 인해 오류가 발생한다고 가정 해 보겠습니다. 많은 경우 소프트 리셋 후 커패시터에 저장된 전기를 방전하면 휴대폰의 메모리가 새로 고쳐지고 오류가 더 이상 나타나지 않습니다. 장치가 구축 된 방식에 따라 단계가 약간 다릅니다.

분리형 배터리가있는 기기가있는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 장치가 작동하는 동안 후면 덮개를 제거하고 배터리를 꺼냅니다.
  2. 전원 버튼을 30 초 이상 누르고 있습니다. 이렇게하면 다양한 구성 요소 커패시터에서 남은 전기가 소모되어 메모리가 새로 고쳐집니다.
  3. 배터리를 다시 켜고 휴대 전화의 전원을 다시 켭니다.

분리 가능한 후면 케이스 (S7 또는 S7 Edge)가없는 최신 삼성 모델로 작업하는 경우 다음을 수행해야합니다.

  1. 기기가 켜져있는 동안 전원 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다. 이것은 소프트 리셋을 트리거합니다.

    참고 : 소프트 리셋은 개인 데이터를 삭제하지 않습니다.

  2. 전화를 다시 켜십시오. Android가 부팅되고 앱이 다시 최적화됩니다.

방법 4 : 애니메이션 배율 변경

경우에 따라 TouchWiz가 애니메이션 배율을 재구성하면 오류 메시지가 제거 될 수 있습니다. 할 수있는 작업 중 하나는 애니메이션 배율을 변경하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정으로 이동하여 개발자 옵션을 찾으십시오 .
  2. 개발자 옵션이라는 항목을 찾을 수없는 경우 맨 아래로 스크롤하여 장치 정보를 탭 합니다 .
  3. 소프트웨어 정보를 탭합니다 .

  4. " 당신은 개발자입니다 " 라는 메시지가 나타날 때까지 빌드 번호 를 7 번 누릅니다 .

  5. 설정으로 돌아가서 개발자 옵션을 탭합니다 .
  6. 그리기 범주 까지 아래로 스크롤합니다 .

  7. Window Animation scale , Transition animation scale 및 Animator duration scale 값을 약간 변경합니다 . 화면을 통해 기기의 움직임이 너무 많이 변경되는 것을 방지하려면 0.5 배 증가하는 것이 좋습니다 .
  8. 장치를 다시 시작하고 오류가 사라 졌는지 확인하십시오.

방법 5 : Easy 모드로 전환

Easy Mode는 화면을 어지럽히고 혼란을 가중시킬 수있는 몇 가지 복잡한 기능을 제거하여 사용자 경험을 더욱 간소화하도록 설계되었습니다. 일부 사용자는 Easy 모드 로 전환하고 표준 모드로 다시 전환 하면 "안타깝게도 TouchWiz Home이 중지되었습니다" 가 제거 된다고보고했습니다 . 방법은 다음과 같습니다.

  1. 이동 설정 은 아래로 스크롤 개인 의 탭을 누릅니다 쉬운 모드 .
  2. 표준 에서 쉬운 모드로 모드를 전환합니다 .

  3. 잠시 동안 메뉴를 탐색하고 장치를 다시 시작하십시오.
  4. 다시 시작한 후 설정> 간편 모드 로 돌아가 표준 모드로 설정 합니다 .

방법 6 : 소프트웨어 충돌 제거

위의 방법으로 오류가 해결되지 않으면 TouchWiz 인터페이스가 최근에 설치 한 타사 앱과 충돌 할 수 있습니다. 비활성 타사 런처 또는 Enhanced Clipboard 와 같은 클립 보드 앱이있는 경우 이러한 일이 발생할 가능성이 훨씬 더 높습니다 .

TouchWiz Home 이 타사 앱과 충돌 하는지 확인하는 명확한 방법 은 기기를 안전 모드 로 부팅하는 것 입니다. 안전 모드에서는 장치가 타사 앱 및 프로세스를로드하지 못하므로 오류가 반복되지 않으면 타사 소프트웨어 충돌이 원인이라는 것이 분명합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 전원 끄기를 길게 누릅니다.
  3. 경우 에 다시 부팅 안전 모드 프롬프트가 나타납니다 누릅니다 OK .

  4. 장치가 안전 모드로 다시 시작됩니다 . 안전 모드 아이콘이 왼쪽 하단에 표시되어야합니다.

  5. TouchWiz 인터페이스를 사용하여 둘러보고 오류가 사라 졌는지 확인합니다.

오류가 다시 나타나면 방법 7로 이동합니다. 그러나 오류가 사라지면 문제를 일으키는 앱이나 위젯을 파악해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정> 애플리케이션 관리자로 이동 하여 다운로드 탭으로 스 와이프합니다 .
  2. 시스템에있을 수있는 사용자 정의 실행기 및 위젯을 제거하여 시작하십시오.
  3. 클립 보드 앱 및 아이콘 팩을 제거합니다.
  4. 오류가 처음 나타나기 시작한 시간을 생각하고 해당 기간 동안 설치했을 수있는 앱을 제거하십시오.
  5. 장치를 재부팅하십시오. 정상 모드로 부팅해야합니다. 안전 모드 아이콘이 왼쪽 하단에서 사라 졌는지 확인하여 확인하십시오 .

방법 7 : 캐시 파티션 지우기

결과없이 여기까지왔다면 대부분의 소프트웨어 관련 결함을 해결하는 범용 수정을 적용 할 때입니다. TouchWiz의 메시지가 삼성 펌웨어에서 비롯된 경우 캐시 파티션을 지우면 사라질 수 있습니다.

절차는 장치마다 약간 다를 수 있지만 대부분의 경우 캐시 파티션을 지우는 단계는 대부분의 삼성 장치에서 동일합니다. 아래 설명 된 단계가 Android의 시스템 복구로 이동하지 않는 경우 "캐시 파티션 삭제 방법 + * YourModel *" 에 대한 온라인 검색을 수행하십시오.

  1. 장치의 전원을 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키 + 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. Android 화면이 표시되면 두 버튼을 모두 놓습니다.
  4. 다음 화면에서 복구 모드로 이동 합니다.

  5. 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 삭제 로 이동합니다 .

  6. 함께 캐시 파티션을 닦아 강조하여 선택합니다 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 기기가 재부팅을 요청하면 준비가 된 것입니다.
  8. 전원 버튼 을 눌러 재부팅하고 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

방법 8 : 마스터 재설정 수행

이제 사용 가능한 거의 모든 수정 사항을 완료 했으므로 다시 플래시를 위해 휴대 전화를 보내기 전에 할 수있는 마지막 작업이 있습니다. 초기화하면 휴대 전화가 초기화 상태로 복원됩니다. 대부분의 경우 이렇게하면 TouchWiz가 정상 기능을 다시 시작합니다.

진행하기 전에 공장 초기화를 수행하면 SD 카드에없는 개인 데이터 및 계정 정보가 모두 삭제된다는 사실을 인식하는 것이 중요합니다. 불필요한 데이터 손실을 방지하기 위해 아래 단계에는 백업 생성이 포함됩니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 설정으로 이동하여 백업 및 재설정 까지 아래로 스크롤합니다 .
  2. 경우 내 데이터 백업을가 비활성화, 활성화하고 새로운 백업이 생성 될 때까지 기다립니다.
  3. 아래로 스크롤하여 공장 초기화를 탭합니다 .
  4. 전화 재설정 을 탭하여 확인합니다 .
  5. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 장치가 끝나면 재부팅됩니다.