수정 : 다른 컴퓨터에서 프린터를 사용하고 있습니다.

버튼 클릭 한 번으로 모든 중요한 문서를 인쇄 할 수 있도록 프린터는 20 세기에 점점 더 중요해졌습니다. 그러나 지금까지 많은 사람들이 문서를 인쇄 할 때 다양한 문제를 안고 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 컴퓨터가 다른 컴퓨터에서 프린터를 사용 중이라는 문서의 인쇄를 거부하는 경우입니다. 이 오류는 프린터가 다른 컴퓨터에서 제출 한 작업을 수행 중일 때 유효 할 수 있습니다. 그러나 귀하가 유일한 사용자라면 기술적 인 문제가 있음을 의미합니다. 첫 번째부터 시작하여 아래 제공된 솔루션을 따르십시오.

해결 방법 1 : 인쇄 스풀러 서비스 재설정

스풀러 서비스는 컴퓨터 프린터로 전송되는 모든 인쇄 작업을 관리하는 소프트웨어 프로그램입니다. 인쇄 스풀러 서비스는 일반적으로 사용자에게 표시되며 처리중인 인쇄 작업을 취소 할 수도 있습니다. 또한 현재 대기자 명단에있는 작업을 관리 할 수도 있습니다.

이 서비스를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

  1. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. “ 서비스 ”를 입력 합니다. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 서비스 목록에서 " Print Spooler " 서비스를 찾습니다 . 속성을 열려면 두 번 클릭하십시오. 은 "클릭 정지 시스템 상태를 누르십시오"아래 "버튼을 존재 확인 변경 사항을 저장하기를".

  1. 서비스를 비활성화 했으므로 이제 프린터 파일 삭제에 집중할 수 있습니다. Windows + E 를 눌러 빠른 액세스를 시작 하고 왼쪽 탐색 창에있는 " 이 PC "를 클릭합니다 .
  2. 다음 경로로 이동하십시오.

C : \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

다음 폴더에 액세스하려면 권한이 필요할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 계속을 누릅니다.

  1. 폴더에 들어가면 PRINTERS 폴더의 모든 파일을 삭제하고 창을 닫습니다.
  2. 컴퓨터를 다시 시작하고 프린터가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.

확장 솔루션 1 : 배치 파일 생성

이것은 솔루션 1의 확장 된 스 니펫입니다. 솔루션이 작동하고 문제가 계속 발생하면 한 번의 클릭으로 위의 모든 작업을 수행하는 배치 파일을 만들 수 있습니다. 이렇게하면 시간이 절약되며 다음에 오류가 발생할 때 위의 모든 단계를 수행 할 필요가 없습니다.

  1. Windows + E를 눌러 파일 탐색기를 열고 보기를 클릭 한 다음 옵션 을 누르고 폴더 및 검색 옵션 변경을 선택 합니다 .

  1. ' 알려진 파일 형식에 대한 확장자 숨기기 '옵션을 선택 취소 합니다 . 이렇게하면 텍스트 파일을 나중에 만들 배치 파일로 변환 할 수 있습니다.

  1. 바탕 화면에 새 텍스트 파일을 만들고 아래 그림과 같이 다음 명령을 입력하십시오. 나중에 텍스트 파일을 저장하십시오.

net stop 스풀러

순 시작 스풀러

출구

  1. 이제 ' .txt '를 ' .bat '로 바꾸는 파일의 이름을 바꿉니다 . 다음과 같은 팝업이 표시 될 수 있습니다. 예를 누르십시오.

  1. 이제 아이콘을 두 번 클릭 할 때마다 다른 작업을 수행하지 않아도 스풀러 서비스가 자동으로 실행됩니다.

해결 방법 2 : 전체 전원주기 수행

많은 사용자에게 적합한 또 다른 해결 방법은 컴퓨터, 프린터 및 Wi-Fi의 전원을 껐다 켜는 것입니다. 전원 순환은 장치를 완전히 껐다가 다시 켜는 행위입니다. 전원 순환의 이유에는 전자 장치가 구성 매개 변수 세트를 다시 초기화하거나 응답하지 않는 상태 또는 모듈에서 복구하는 것이 포함됩니다. 또한 장치를 완전히 끄면 모든 네트워크 구성이 손실되므로 모든 네트워크 구성을 재설정하는 데 사용됩니다.

프린터, Wi-Fi 및 컴퓨터 끄기 , 주 전원 케이블을 꺼내 하고는 유휴 머물게 분의 커플 (~ 5). 필요한 시간이 지나면 케이블을 연결하고 두 장치를 모두 켜고 연결해보십시오.

해결 방법 3 : "—WS"없이 프린터에 연결

Canon 프린터에는 단일 프린터 대신 두 개의 프린터가 나열되는 경향이 있습니다. 하나는 일반 프린터이고 다른 하나는 이름이 같지만 끝에 'WS'가 있습니다. 'WS'프린터에 연결되어있는 경우 프린터가 인쇄되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 'WS'가 의미하는 바에 대한 온라인 쿼리가 많이 있으며, 대부분은 웹 서비스를 의미합니다. 다음은 프린터가 장치 창에있을 수있는 이름의 예입니다.

Canon MG5300 시리즈 프린터

Canon MG5300 시리즈 프린터 WS

Canon MG5300 시리즈 프린터 XPS

모든 인쇄 작업을 취소하고 위에 표시된대로 스풀러 서비스를 다시 시작합니다. 이제 WS 또는 XPS가없는 모델로만 구성된 일반 프린터를 선택해보십시오. 무엇이든 인쇄 해보고 이것이 트릭인지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 프린터 용 최신 드라이버 설치

위의 모든 해결 방법이 작동하지 않는다면 프린터 장치에 설치된 드라이버에 문제가있을 수 있습니다. 오래된 프린터 드라이버는 주요 호환성 문제를 일으키고 장치를 쓸모 없게 만듭니다. 제조업체 웹 사이트로 이동하여 사용 가능한 최신 프린터 드라이버를 다운로드해야합니다. 프린터에 맞는 정확한 드라이버를 다운로드하십시오. 프린터 앞면 또는 상자에서 모델 번호를 찾을 수 있습니다.

참고 : 최신 드라이버가 작동하지 않는 경우는 거의 없습니다. 이 경우 이전 버전의 드라이버를 다운로드하고 아래에 설명 된 것과 동일한 방법으로 설치하십시오.

  1. Windows + R 을 눌러 대화 상자에서 실행 유형 " devmgmt.msc "를 실행 하고 Enter를 누르십시오. 컴퓨터의 장치 관리자가 시작됩니다.
  2. 모든 하드웨어를 탐색하고 "인쇄 대기열"하위 메뉴를 열고 프린터 하드웨어를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 " 드라이버 업데이트 "를 선택 합니다.

  1. 이제 Windows에서 드라이버를 업데이트 할 방법을 묻는 대화 상자가 나타납니다. 두 번째 옵션 ( 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 )을 선택하고 계속 진행합니다.

다운로드 한 드라이버 파일이 나타나면 찾아보기 버튼을 사용하여 선택하고 그에 따라 업데이트하십시오.

  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

참고 : 드라이버를 직접 업데이트해도 결과가 나오지 않는 경우 먼저 드라이버를 제거하고 수동 또는 자동을 선택하여 드라이버를 업데이트하는 대신 드라이버를 두 번 클릭하면 자동으로 설치됩니다.

해결 방법 5 : WSD 시간 제한 설정 변경 (고급 사용자)

WSD (Web services for Devices)는 장치의 자동 검색, 제어 및 설정을 위해 설계된 제어 메커니즘입니다. WSD 제한 시간 설정과 관련하여 알려진 문제점이 있습니다. 설정을 확장하여 이것이 트릭인지 확인할 수 있습니다.

WSD 제한 시간 설정을 변경할 수있는 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 웹 페이지를 통해 프린터의 IP에 액세스하는 것입니다. 기본 설정 대신 10 분으로 설정을 변경해야합니다 . 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 변경을 수행하기 전에 보류중인 모든 작업을 취소해야합니다.

일부 프린터는 모듈에 동일한 구성이 있습니다. 다음 순서로 설정에 액세스 할 수 있습니다. 모델에 따라 방법이 약간 다를 수 있습니다.

메뉴> 설정> 장치 설정> LAN 설정> 기타 설정> WSD 설정> 타임 아웃 설정> 10 분

변경 사항을 저장하고 위의 해결 방법에 설명 된대로 전원을 껐다 켜고 다시 인쇄 해보십시오 .f