& lsquo; 현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없음 & rsquo;을 수정하는 방법 Windows에 오류가 있습니까?

Ubisoft를 시작하려고 할 때 Uplay에서 "현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다"오류가 표시됩니다. Uplay는 Ubisoft 게임의 디지털 배포, DRM, 멀티 플레이어 및 커뮤니케이션을 관리하는 데 사용되며 각 Ubisoft 게임의 중요한 부분입니다. 게임을 시작하거나 컴퓨터에서 Uplay에 로그인하려고 할 때 오류가 나타납니다.

다행히도 많은 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법을 컴퓨터에 게시했습니다. 이러한 방법에 대한 단계별 지침을 제공 했으므로 신중하게 따르고 당면한 문제를 해결하시기 바랍니다.

Windows에서 "현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없음"오류의 원인

이 문제에 기인 할 수있는 여러 가지 원인이 있으며 아래에서 준비한 목록을 확인하는 것이 좋습니다. 정확한 문제를 정확히 찾아 내면 적절한 문제 해결 방법을 더 빨리 선택할 수 있습니다. 행운을 빕니다!

  • 시간 및 날짜가 잘못 설정 됨 – 컴퓨터에서 시간 및 날짜 설정이 올바르게 구성되었는지 확인해야합니다. 거의 모든 온라인 서비스는 시간과 날짜에 따라 올바르게 설정됩니다. 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오.
  • 깨진 프로세스가 실행 중입니다 – 게임이 시작될 때마다 실행되는 ProgramData에 이상한 이름의 실행 파일이 있습니다. 종료하면 많은 사용자에게 문제가 해결 될 수 있습니다!
  • Hamachi – 컴퓨터에 Hamachi를 설치 한 사용자는 Hamachi를 제거하자마자 문제가 나타나지 않는다고보고했습니다.
  • IPv6 – IPv6 프로토콜을 사용하여 연결하는 경우에만 문제가 나타나는 것 같습니다. IPv4로 전환하면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
  • 네트워크 문제 – 컴퓨터의 다양한 네트워크 설정 문제는 호스트 파일 재설정, 네트워크 재설정 수행, 고정 IP 및 DNS 주소 할당 등 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1 : 컴퓨터의 시간 및 날짜 확인

Ubisoft 및 Uplay 온라인 서비스를 사용하면 컴퓨터의 시간과 날짜가 올바르게 설정되어있는 것이 당연합니다. 이것은 다양한 보안 문제를 방지하는 데 사용되는 표준이며 이러한 설정을 올바르게 설정하는 것은 반드시 수행해야하는 작업입니다. 아래 지침에 따라 PC에서 시간과 날짜를 올바르게 설정하십시오!

  1. 시작 메뉴 를 열고 시작 메뉴의 왼쪽 하단에있는 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 도구를 열어 Windows 10 설정을 엽니 다 .
  2. 또는 Windows 키 + I 키 조합 을 사용하여 설정을 직접 열 수 있습니다. 시간 및 언어 섹션을 클릭하여 열고 왼쪽 탐색 메뉴에서 날짜 및 시간 탭으로 이동합니다.
  1. 에서 날짜 및 시간 탭, 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 시간이 정확하지 않은 경우 현재 상태에 따라 자동으로 시간 설정 옵션을 켜거나 끌 수 있습니다.
  1. 날짜를 변경하려면 날짜에서 드롭 다운 메뉴 버튼을 클릭하여 달력에서 현재 월을 찾은 다음 현재 날짜를 클릭합니다.
  2. 시간을 변경하려면 시간에서 변경하려는 시간, 분 또는 초를 클릭 한 다음 시간대에 따라 올바른 값을 결정할 때까지 값을 밉니다.
  3. 시간 설정 변경을 마쳤 으면 확인을 클릭 합니다.

대안 :이 방법으로 설정을 조정하여 문제를 해결하지 못한 사람들은 제어판에서도 할 수 있습니다. 설정은 비슷하지만 이제 인터넷 시간과 동기화 할 시간을 설정할 수 있습니다.

  1. 시작 버튼에서 검색하거나 작업 표시 줄의 왼쪽 부분 (화면 왼쪽 하단)에서 검색 또는 Cortana 버튼을 클릭하여 제어판 을 엽니 다 . Windows 키 + R 키 조합 을 사용하여 실행 상자에 “ control.exe ”를 입력 하여 열 수도 있으며 , 확인클릭 하여 제어판 을 실행할 수도 있습니다.
  2. 제어판이 열리면보기를 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경하고 창을 통해 아래로 이동하여 날짜 및 시간 옵션 을 엽니 다 . 날짜 및 시간 탭 에서 상단의 날짜 및 시간 변경 버튼을 클릭하면 여기에서 설정할 수 있습니다.
  3. 또는 다음 단계에 따라 시간을 온라인 시간 서버와 동기화하도록 선택할 수 있습니다. 날짜 및 시간 창에서 인터넷 시간 탭으로 이동하고 설정 변경을 클릭합니다 . 인터넷 시간 서버와 동기화 옵션 옆에 있는 확인란을 선택하고 지금 업데이트 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 확인, 적용, 확인을 클릭하고 제어판을 닫습니다.
  4. 위의 단계를 완료하면 문제가 해결됩니다.

해결 방법 2 : 작업 관리자에서 잘못된 프로세스 종료

ProgramData에서 실행되는 특정 깨진 파일이 있습니다. Ubisoft에 속하지만 종종 손상되어 사용자가 유틸리티를 열지 못하게합니다. 이름은 모든 사람에게 동일하지는 않지만 작업 관리자에서 완전히 관련이없는 문자열로 인식됩니다. 이 작업을 끝내려면 아래 단계를 따르십시오!

Uplay 또는 Ubisoft 게임을 열고 자격 증명을 입력하라는 화면이 나타날 때까지 기다립니다. "현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다."오류가 나타납니다.

  1. 사용 Ctrl 키 + 시프트 + Esc 키 조합을 작업 관리자 유틸리티를 엽니 다 동시에 키를 눌러.
  2. 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용 하고 여러 옵션과 함께 표시되는 팝업 블루 스크린에서 작업 관리자를 선택할 수 있습니다. 시작 메뉴에서도 검색 할 수 있습니다.
  1. 작업 관리자를 확장하려면 창의 왼쪽 하단 에있는 자세한 정보 를 클릭합니다 . 프로세스 유지 백그라운드 프로세스 목록에 도달 할 때까지 아래로 스크롤 하여 이름이 아래 사진에있는 파일과 유사한 파일을 찾습니다.
  2. 그것을 선택 하고 창의 오른쪽 하단에서 작업 끝내기 옵션을 선택하십시오 .
  1. 작업을 종료하려고 할 때 나타날 수있는 대화 상자를 확인하고 이제 컴퓨터에서 Uplay에 로그인 할 수 있는지 확인하십시오!

해결 방법 3 : Hamachi 제거

Hamachi를 사용하는 것은 일부 사용자에게 특정한 원인입니다. 사용자가 두 프로그램 중 하나를 선택해야하므로 문제가됩니다. 그러나 Uplay가 더 중요하므로 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 잠시 동안 Hamachi를 제거하는 것이 좋습니다. 아래 지침을 따르십시오!

  1. 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 검색하여 제어판 을 엽니 다 . 또는 Windows 10을 사용하는 경우 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 열 수 있습니다.
  2. 제어판에서 오른쪽 상단의 보기 – 범주 를 선택 하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭 합니다 .
  3. 당신이 설정 응용 프로그램을 사용하는 경우, 클릭 앱은 즉시 PC에 설치된 모든 프로그램의 목록이 열립니다.
  4. 제어판 또는 설정에서 LogMeIn Hamachi 도구를 찾아 제거를 클릭 합니다 . 제거 마법사가 열리므로 지침에 따라 제거하십시오.
  5. 제거 프로그램이 프로세스를 완료하면 마침을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.

해결 방법 4 : IPv6 비활성화

컴퓨터에서 인터넷 프로토콜 버전 6 연결을 비활성화하면 많은 사용자의 문제가 해결되었으며 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게하면이 방법이 유용하며 문제 해결 과정에서 건너 뛰지 않아야합니다.

  1. 사용 윈도우 + R 키 즉시 '를 입력해야 실행 대화 상자가 열립니다 콤보 ncpa.cpl을 바에서'제어판에서 인터넷 연결 설정 항목을 열려면 확인을 클릭합니다.
  2. 제어판 을 수동으로 열어 동일한 프로세스를 수행 할 수도 있습니다 . 창의 오른쪽 상단 섹션에서 설정하여보기를 카테고리 로 전환하고 상단의 네트워크 및 인터넷 을 클릭합니다 . 클릭 네트워크 및 공유 센터 를 열려면 버튼을 누릅니다. 왼쪽 메뉴에서 어댑터 설정 변경 버튼 을 찾아 클릭하십시오.
  3. 인터넷 연결 창이 열리면, 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다.
  4. 그런 다음 속성을 클릭 하고 목록 에서 인터넷 프로토콜 버전 6 항목을 찾습니다 . 이 항목 옆의 확인란을 비활성화하고 확인을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 확인하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : 고정 IP 및 DNS 주소 사용

기본적으로 컴퓨터의 IP 및 DNS 주소는 시간이 지남에 따라 변경됩니다. 이는 일반적으로 문제가되지 않지만 사용자가 컴퓨터에 고정 IP 및 DNS 주소를 할당하면 Windows에서 "현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다"오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있다고보고했습니다. 이 방법을 시도하려면 아래 단계를 따르십시오!

  1. 시작 메뉴에서 " cmd "또는 " 명령 프롬프트 "를 검색 하여 명령 프롬프트 창 을 열 었는지 확인하십시오 .
  1. 아래에 표시 될 명령을 입력하고 사용중인 연결에 해당하는 네트워크 어댑터쪽으로 스크롤하십시오. 기본 게이트웨이 , 서브넷 마스크 , MACDNS를 기록해 둡니다.
ipconfig / all
  1. 그런 다음 Windows + R 키 콤보를 사용하여 바로 실행 대화 상자 를 열고 표시 줄에 ' ncpa.cpl '을 입력 하고 확인을 탭하여 제어판 에서 인터넷 연결 설정 항목 을 엽니 다 .
  1. 활성 네트워크 어댑터를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭 합니다. 목록 에서 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 항목을 찾습니다 . 그것을 눌러 선택하고 아래 속성 버튼을 클릭하십시오 .
  1. Stay in the General tab and switch the radio button in the Properties window to “Use the following DNS server addresses” and use 8.8.8 and 8.8.4.4 respectively. Switch to “Use the following IP address” and use the same number as the Default Gateway you took note of but change the last digit after the last dot so something else. Fill out other information the same as you took note.

Solution 6: Completely Reset Your Hosts File

The host’s file is an important file when it comes to networking issues. Resettings it can resolve many different problems, including the “A Ubisoft service is currently unavailable” error. If for some reason, you find that your hosts file has been compromised or if you start experiencing this problem with Origin, you can reset the file back to default by following the steps below.

  1. Navigate to the location C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc by navigating to it after opening the File Explorer. First, click This PC or My Computer from the left side pane to locate and open your Local Disk C.
  2. If you are unable to see the Windows folder, you may need to turn on the option which enables you to see hidden files and folders. Click the “View” tab in File Explorer’s top menu and click the “Hidden items” checkbox in the Show/hide File Explorer will show the hidden files and will remember this setting until you change it again.
  3. Locate the hosts file in the Etc folder, right-click on it, and choose to Open it with Notepad. Use the Ctrl + A key combination to select all text and click Delete or Backspace to delete it. After that, paste the following text inside:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # #      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server #       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. #       127.0.0.1       localhost #       ::1             localhost
  1. Click File >> Save to save the changes. Exit Notepad and restart your computer. Check to see if the problem persists regarding Ubisoft to log in properly.

Solution 7: Use SFC to Scan for Missing or Corrupt System Files

Networking issues can often by system-related. These problems are rooted deep inside the system files and the only way to try to resolve them is by running the System File Checker (SFC). It will scan your system files for errors and possible repair or replace them. Follow the steps below to do so!

  1. Search for “Command Prompt” by typing it either right in the Start menu or by pressing the search button right next to it. Right-click the first entry which will pop up as a search result and select the “Run as administrator” context menu entry.
  2. Additionally, you can also use the Windows Logo Key + R key combination to bring up the Run dialog box. Type in “cmd” in the dialog box which appears and use the Ctrl + Shift + Enter key combination for admin Command Prompt.
  1. Type in the following commands in the window and make sure you press Enter after typing each one. Wait for the “Operation completed successfully” message as an indication that our message was successful.
sfc /scannow
  1. Try to restart your computer and check to see if the “A Ubisoft service is currently unavailable” error continues to appear on your computer.

Solution 8: Perform a Network Reset

Performing a Network Reset is yet another simple method of resolving this problem and it’s the last one in our list. It has worked for many users and you have absolutely nothing to use if you try it out. Follow the steps below and check to see if the “A Ubisoft service is currently unavailable” error continues to appear on your computer.

  1. Open the Run utility by using the Windows Key + R key combination on your keyboard (press these keys at the same time. Type “ms-settings:” in the newly opened box without the quotation marks and click OK to open the Settings tool.
  2. An alternative way would be to open the Settings tool on your PC by clicking the Start menu and clicking the cog icon at the bottom left part.
  3. Also, you can use the Windows key + I key combination for the same effect. Click to open the Network & Internet section and stay in the Status tab at the left side of the window.
  4. Scroll down until you reach the blue Network reset button. Click it and follow the instructions which will appear on-screen and make sure you comply with everything.
  5. Check to see if the same problem persists!