수정 : 스프린트 오류 104

Sprint (현재 T-Mobile) 오류 104로 인해 휴대 전화를 통해 사람에게 문자 메시지를 보내지 못할 수 있습니다 . 이 오류는 주식 메시지 앱의 버그 업데이트로 인해 발생합니다. 잘못 구성된 네트워크 설정과 연락처의 손상된 주소록 항목으로 인해 발생할 수도 있습니다.

Sprint 오류 104는 사용자가 특정 연락처에 " Sprint로 메시지를 보낼 수 없습니다. 오류 104. 전송되지 않음 "이라는 텍스트를 보낼 수 없음을 의미합니다 . 다시 시도하려면 탭하세요 ”. 경우에 따라 사용자는 그룹 메시지로만 문제가있는 연락처에게 문자를 보낼 수 있습니다. 경우에 따라 사용자는 문제가있는 연락처로부터 문자 메시지를받을 수 있습니다.

문제가 발생할 수있는 두 가지 주요 하드웨어 사례가 있습니다.

. 스마트 폰은 Sprint 네트워크와 연결되어 있습니다.

B . 스마트 폰은 공장에서 잠금 해제되어 있으며 모든 셀룰러 네트워크에서 사용할 수 있습니다.

아래 나열된 솔루션은 두 가지 상황을 모두 충족합니다.

해결 방법 1 : 장치 전원 순환

보다 상세하고 기술적 인 솔루션으로 넘어 가기 전에 먼저 장치를 다시 시작해야 장치의 일시적인 문제가 해결됩니다.

전원 버튼을 길게 누릅니다.
전원 옵션 이 표시 되면 전원 버튼을 놓습니다 .
그런 다음 전원 끄기를 탭합니다 .
장치가 종료 된 후 30 초 동안 기다린 다음 장치의 전원 을 켭니다 .
장치의 전원이 켜지면 이제 문자 메시지가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 연락처 차단 해제

차단 옵션을 사용하여 실수로 번호를 차단 한 경우 해당 번호로 문자를 보낼 수 없으며 오류 104가 발생할 수 있습니다.

연락처 차단을 해제 합니다. 전체 프로세스를 이해하려면 Android에서 텍스트 차단을 자세히 살펴보세요.
또한 연락처를 블랙리스트에 올릴 수있는 옵션을 제공하는 Kaspersky와 같은 보안 프로그램을 사용하는 경우 연락처를 화이트리스트에 추가 하십시오.
연락처를 차단 해제 / 허용 한 후 문자 메시지가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
그렇지 않은 경우 연락처 를 차단 하십시오.
장치를 다시 시작 하십시오.
이제 연락처 차단을 해제 하고 메시징 앱을 실행하여 문자 메시지가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : Wi-Fi를 끈 후 텍스트

RCS 지원 장치가 Wi-Fi를 사용하여 텍스트를 전달하려고 시도하여 문제가 발생하기 때문에 Wi-Fi가 활성화 된 상태에서 문자를 시도하면 Sprint 오류 104가 발생할 수 있습니다. 이상하지만 일어난다. 이를 배제하려면 Wi-Fi를 끈 다음 문자 메시지를 보내십시오.

모바일 설정 을 엽니 다 .
Wi-Fi 를 끄고 LTE 신호가 표시 될 때까지 기다립니다.
그런 다음 문자 메시지 를 보내 제대로 작동하는지 확인하십시오.
문자 메시지가 끝나면 Wi-Fi를 켜는 것을 잊지 마십시오.

해결 방법 4 : 연락처 유형을 모바일로 변경

유선으로 SMS를 보낼 수 있습니까? 팩스 번호? 문제가있는 연락처 유형이 음성 또는 팩스 등으로 설정되어 있으면 메시지 앱의 "생각"이 동일하며 성가신 오류 104가 발생합니다.이 경우 연락처 유형을 모바일로 변경하면 문제가 해결 될 수 있습니다. .

휴대폰 에서 연락처 를 엽니 다 .
지금은 찾을 수 및 수돗물 상의 접촉 당신은 문제를 가지고있다.
그런 다음 편집을 탭합니다 .
이제 연락처 레이블 (음성, 팩스 등)을 탭합니다 .
이제 라벨 목록에서 모바일을 선택 합니다.
그런 다음 변경 사항을 저장 하고 연락처를 종료합니다.
이제 장치를 다시 시작 하십시오.
장치의 전원이 켜지면 메시징 앱을 실행하고 연락처에 문자를 보낼 수 있는지 확인합니다.

해결 방법 5 : 연락처가 아닌 전화 번호로 채팅

소프트웨어 결함으로 인해 때때로 동일한 접점에 대해 2 개의 스레드가 생성됩니다. 하나는 연락처 용이고 다른 하나는 번호 용입니다. 이 경우 연락처 대신 문자를 보낼 연락처 번호를 사용하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

휴대 전화 의 메시지 앱 을 엽니 다 .
이제 채팅 시작을 클릭합니다 .
그런 다음 번호 필드에 연락처 번호 를 입력합니다 (제안에 표시된 연락처 이름을 클릭하지 마십시오).
이제 텍스트 필드에 테스트 메시지 를 입력 하고 번호로 보내고 (연락처와의 정기적 인 채팅을 볼 수 있음) 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 6 : 'SMS 및 MMS 메시지 만 보내기'옵션 활성화

특정 대화에 대해 SMS 및 MMS 메시지 만 보낼 수 있고 RCS와 같은 다른 매체는 무시하는 설정이 전화기에 있습니다. 이 설정을 사용하지 않으면 Chat에서 데이터를 사용하여 SMS 메시지를 전달하려고 시도하여 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 해당 설정을 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

장치 의 메시징 앱 을 엽니 다 .
그런 다음 문제가있는 연락처의 대화 / 채팅을 엽니 다 .
오른쪽 상단에서 작업 메뉴 (점 3 개)를 탭한 다음 세부 정보 를 탭합니다 .
이제 " SMS 및 MMS 메시지 만 보내기 "옵션 의 스위치 를 켜짐 위치로 전환합니다.
그런 다음 문제가있는 연락처로 텍스트를 보내 장치에 오류 104가 없는지 확인합니다.

해결 방법 7 : 지역 번호 1을 사용하여 문제가있는 연락처 다시 생성

오류 104의 원인은 문제가있는 연락처의 주소록 항목이 손상 되었기 때문일 수 있습니다. 이 손상은 인쇄되지 않는 추가 문자 일 수 있습니다 (이러한 문자는 사용자에게 표시되지 않음). 그리고 전화기가 연락처의 전화 번호와 함께 이러한 추가 보이지 않는 문자를 보내고 이동 통신 회사의 타워에서 이러한 문자를 해독하지 못하여 문자 메시지를 보내지 못할 때 문제가 발생합니다. 그러나 그것은 왜 당신이 연락처에 전화를 할 수 있는지에 대한 흥미로운 질문으로 이어집니다. 이러한 문자에는 DTMF 톤이 없으므로 호출을 설정할 때 타워에서 무시되기 때문입니다. 이 경우 연락처를 삭제 한 다음 처음부터 새 항목을 다시 작성하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

문제가있는 연락처와 실패한 대화를 삭제 합니다.
연락처의 통화 내역을 삭제 합니다.
그런 다음 휴대폰 에서 연락처 를 시작합니다 .
이제 문제가있는 연락처를 찾아서 누릅니다 .
그런 다음 연락처의 세부 사항을 기록 하십시오.
이제 더보기 를 탭한 다음 연락처 삭제 를 탭하십시오 .
그런 다음 연락처 삭제를 확인 합니다.
장치를 다시 시작 하십시오.
이제 열 걸기 및 번호 입력 접점의를.
그런 다음 새 연락처를 탭합니다 .
이제 연락처의 세부 정보를 입력하십시오. 지역 번호에 1 을 추가하는 것을 잊지 마십시오. 즉, 555-555-5555 대신“1”을 추가하여 1-555-555-5555가되도록합니다.
변경 사항을 저장 하고 연락처를 종료 합니다.
장치를 다시 시작 하십시오.
장치의 전원이 켜지면 메시징 앱을 실행하고 문자 메시지가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

없는 경우, 삭제 SMS의 역사 문제가 접점의 리셋 네트워크 설정 및 반복 다시 한 번 위에서 언급 한 단계를. 또한 이번에는 지역 번호 1이없는 연락처 를 추가합니다 .

해결 방법 8 : RCS 고급 / 고급 메시징 해제

회사는 일반 텍스트로 사진과 비디오를 보내는 사용자를 지원하기 위해 RCS 고급 / 고급 메시징을 개발하고 배포했습니다. 그러나 때때로이 새로운 메시징 기술은 사용자에게 문제를 일으키기 시작하고 문자 메시지를 단일 연락처로 보낼 수 없거나 때로는 메시지를 보낼 수 있지만 지연이 오래 걸립니다. 이 경우 RCS Enhanced / Advanced Messaging을 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

메시지 설정을 엽니 다 .
이제 채팅 설정을 탭하십시오 .
그런 다음 " 풍부한 통신 설정 " 스위치 를 끄십시오 .
기본 메시지 유형의 경우 " 텍스트 / 멀티미디어 메시지 "를 기본값으로 설정합니다.
그런 다음 메시징 앱을 열고 문자가 정상으로 돌아 왔는지 확인하십시오.

해결 방법 9 : Sprint 휴대폰의 데이터 프로필 업데이트

스프린트 전화의 오래되거나 손상된 데이터 프로필로 인해 논의중인 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 데이터 프로필을 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

휴대 전화의 설정 을 엽니 다 .
그런 다음 휴대 전화 정보를 찾아서 누릅니다 .
이제 시스템 을 탭한 다음 프로필 업데이트 를 탭하십시오 .
이제 장치를 다시 시작 하십시오.
장치의 전원이 켜진 후 메시징 앱을 실행하고 문자 메시지가 정상으로 돌아 왔는지 확인합니다.

해결 방법 10 : PRL 업데이트 수행

PRL (Preferred Roaming List)은 CDMA 전화에서 사용되는 데이터베이스입니다. 이 목록은 이동 통신사에서 제공하며 휴대 전화가 타워에 연결될 때 도움이됩니다. 사용할 무선 대역, 하위 대역 및 서비스 제공 업체 ID로 구성되며 전화기를 올바른 타워에 연결할 수 있습니다. 정확하고 유효한 PRL이 없으면 전화가 홈 네트워크 외부로 로밍되지 않으며 네트워크 내부에서 전혀 연결되지 않을 수 있습니다. 이 경우 PRL을 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

모바일 설정 을 엽니 다 .
그런 다음 시스템 업데이트를 찾아서 누릅니다 .
이제 PRL 에서 업데이트를 누릅니다 .
이제 화면 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.
그런 다음 장치를 다시 시작 하십시오.
장치의 전원이 켜져 있으면 메시징 앱을 실행하고 문자 메시지가 정상으로 돌아 왔는지 확인합니다.

해결 방법 11 : 캐시 / 데이터를 지우고 주식 메시지 앱 강제 중지

캐시는 애플리케이션에서 속도와 성능을 높이는 데 사용됩니다. 메시징 앱의 캐시가 손상된 경우 논의중인 문제로 이어질 수 있습니다. 이 경우 캐시를 지우고 앱을 강제 종료하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

휴대폰 의 설정 을 엽니 다 .
이제 응용 프로그램 관리자 또는 앱을 찾아서 누릅니다 .
그런 다음 주식 메시지 앱 (Android 메시지, 메시지 또는 메시지)을 찾아서 누릅니다 .
이제 저장소를 탭합니다 .
그런 다음 캐시 지우기를 탭 합니다 .
이제 뒤로 버튼 을 탭 하여 주식 메시지 앱의 설정을 엽니 다.
그런 다음 강제 종료를 탭합니다 .
이제 메시징 앱을 열고 104 오류가 없는지 확인하십시오.

그렇지 않은 경우 현재 문제는 메시징 앱의 데이터 손상으로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우 데이터를 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다.

위에서 언급 한 1 ~ 3 단계에 따라 Storage 를 엽니 다 .
그런 다음 저장소에서 캐시 지우기를 다시 한 번 탭 합니다.
이제 데이터 지우기를 탭 합니다 .
그런 다음 뒤로 버튼을 탭하고 메시징 앱 설정에서 강제 종료를 탭합니다 .
장치를 다시 시작 하십시오.
장치의 전원이 켜져 있으면 메시징 앱을 열어 제대로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 12 : 네트워크 설정 재설정

네트워크 설정이 제대로 구성되지 않은 경우 오류 104가 발생할 수 있습니다. 다행히도 별다른 번거 로움없이 네트워크 설정을 재설정 할 수 있으므로 현재 문제를 해결할 수 있습니다. 이 재설정은 Wi-Fi, Bluetooth 및 네트워크 선택 모드 및 선호하는 모바일 네트워크 유형 (2G, 3G, 4G 또는 LTE)과 같은 셀룰러 설정에 영향을줍니다. 귀하의 데이터는 안전합니다.

휴대 전화의 설정 을 엽니 다 .
그런 다음 추가 설정 또는 시스템을 탭합니다 (Android 버전 및 제조업체에 따라 다름).
이제 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다 .
그런 다음 네트워크 설정 재설정을 찾아서 누릅니다 .
이제 설정 재설정을 확인하십시오 .
그런 다음 장치를 다시 시작 하십시오.
장치의 전원이 켜진 후 메시징 앱을 시작하여 문자 메시지에 오류 104가 없는지 확인합니다.

해결 방법 13 : Stock Messaging 앱 업데이트 제거

성능을 개선하고 알려진 문제를 패치하기 위해 업데이트가 릴리스되지만 버그가있는 업데이트는 득보다 해를 끼칠 수 있습니다. 주식 메시징 앱의 최신 업데이트도 마찬가지입니다. 이 경우 오류 104가 발생합니다.이 경우 메시징 앱의 업데이트를 제거하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

모바일 장치의 설정 을 엽니 다 .
이제 앱 또는 애플리케이션 관리자를 찾아서 누릅니다 .
이제 주식 메시지 앱 (Android 메시지, 메시지 또는 메시지)을 찾아서 누릅니다 .
그런 다음 더보기 를 누르고 업데이트 제거를 누릅니다 .
그런 다음 장치를 다시 시작 하십시오.
장치의 전원이 켜지면 이제 문자 메시지가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 14 : 다른 메시징 앱 사용

오류 104는 주식 메시지 앱의 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 다른 메시징 앱으로 전환하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

다른 메시징 앱을 다운로드 하고 설치 합니다 (목록은 가장 많이 사용되는 Android 메시징 앱 기사 참조).
설치 프로세스가 완료되면 앱을 시작 하고 설정합니다 .
이제 장치에 오류 104가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 15 : iMessage 비활성화

귀하 또는 문제가있는 연락처가 이전에 iPhone에서 사용했던 Android 전화 번호를 사용하는 경우 iPhone이 iMessage 네트워크를 사용하므로 논의중인 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 iMessage 온라인을 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 또한 연락처의 번호가 iPhone에서 사용 된 경우 문제가있는 연락처에 대해 아래에 언급 된 단계를 수행해야 할 수 있습니다.

아래 언급 된 단계를 따르면 AppStore에 대한 액세스가 제거되지만 필요한 경우 액세스 권한을 얻기 위해 장치를 다시 활성화 할 수 있습니다.