사용자가 일반적으로 Battle.net 데스크톱 앱을 통해 실행되는 블리자드 게임의 런처를 열려고 할 때 "다른 설치 또는 업데이트 대기 중"오류가 나타납니다. 이 메시지는 다른 설치 또는 업데이트가 다운로드 또는 설치되고 있지만 사용자는 클라이언트에서 그러한 사항을 볼 수 없음을 나타냅니다.
이 오류는 블리자드에서 게시 한 모든 게임에서 흔히 발생하는 버그이며 다양한 시나리오에서 오류를 성공적으로 수정하는 방법이 많이 있습니다. 우리는 인터넷에서 작업 방법을 모아서 하나의 기사로 모아서 확인할 수 있습니다. 행운을 빕니다!
'다른 설치 대기 중'오류의 원인
글쎄, 문제는 때때로 업데이트를 확인하려는 Battle.net 업데이트 에이전트의 버그로 인해 발생하며 업데이트 검색이 중단되어 다른 다운로드 또는 업데이트를 설치할 수 없습니다.
또한 오래된 런처에 문제가있을 수 있지만 자체 업데이트에 실패하여 사용자가 직접 최신 버전을 설치해야하거나 재설정해야하는 다운로드 캐시 폴더입니다.
마지막으로 인터넷 연결에 대한 DNS 설정을 변경하더라도 런처에 부정적인 영향을 미치므로 기본 설정으로 재설정해야합니다. 문제를 해결하려면 특정 시나리오에서 피어 투 피어 클라이언트 및 게임 업데이트도 비활성화해야합니다.
다른 설치 또는 업데이트 대기 문제를 해결하는 방법 (Battle.net)
솔루션 1 : 특정 프로세스 종료
오류가 사라지지 않는다면 클라이언트 자체에 대한 업데이트를 찾는 Battle.net 클라이언트의 업데이트 에이전트가 문제 일 수 있습니다. 업데이트가 있는지 확인하고 발견되면 자동으로 설치해야합니다. 그러나 문제가 해결되지 않으면 프로세스에 버그가있는 것이므로 작업 관리자를 사용하여 종료해야합니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키 조합을 사용하여 동시에 키를 탭하여 작업 관리자 도구를 엽니 다. 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용하고 여러 옵션과 함께 나타나는 파란색 전체 화면에서 작업 관리자를 선택할 수 있습니다. 시작 메뉴에서도 검색 할 수 있습니다.
- 작업 관리자를 확장하고 "Battle.net 업데이트 에이전트"프로세스 (Agent.exe)를 검색하려면 창의 왼쪽 하단에있는 세부 정보를 클릭합니다. 백그라운드 프로세스 바로 아래에 있어야합니다. 그것을 선택하고 창의 오른쪽 하단에서 작업 끝내기 옵션을 선택하십시오.
- 다양한 프로세스를 종료하고 컴퓨터에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 경고하는 메시지가 표시되면 예를 클릭하십시오.
- 이제 Battle.net 데스크톱 클라이언트를 다시 열고이 메시지를 보지 않고 좋아하는 게임을 플레이 할 수 있는지 확인해야합니다.
해결 방법 2 : 선택 모드로 부팅
선택적 시작으로 부팅하면 Battle.net 데스크톱 앱에 영향을 준 특정 백그라운드 앱과 프로그램이 제거되어 제대로 업데이트되지 않을 수 있습니다. 선택적 시작은 컴퓨터의 특정 부분 만 부팅하므로 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
- 시스템 구성 창을 열려면 'msconfig'를 입력하고 확인을 클릭해야하는 실행 대화 상자를 열려면 키보드에서이 키를 동시에 눌러 Windows + R 키 조합을 사용하십시오.
- '부팅'탭을 클릭하고 '안전 부팅'옵션이 선택되어 있으면 선택을 취소하십시오.
- 동일한 시스템 구성 창의 일반 탭에서 선택 모드 라디오 단추를 클릭하여 선택한 다음 시작 항목로드 확인란의 선택을 취소하여 선택되지 않았는지 확인합니다.
- 이 시작으로 부팅하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 지금 Battle.net 데스크톱 클라이언트를 열어보세요. 대기중인 업데이트가 있으면 즉시 업데이트되며 어떤 게임을 플레이하든 상관없이 플레이 버튼을 눌러야합니다!
해결 방법 3 : 모든 업데이트 일시 중지
클라이언트에서 소유 한 게임 중 하나 또는 클라이언트 자체에 대해 다운로드 또는 설치 대기중인 특정 업데이트가있는 경우 게임을 플레이하려면 간단히 보류 할 수 있습니다.
Battle.net 클라이언트를 열어 프로세스가 실행 중인지 확인하고 시스템 트레이 (화면 오른쪽 하단)로 이동하세요. 트레이에서 Battle.net 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모든 업데이트 일시 중지 옵션을 선택합니다. 지금 실행하고 게임을 해보십시오.
해결 방법 4 : Battle.net 런처 재설치
이 런처가 특정 릴리스에서 일부 버그를 경험했으며 클라이언트가 수행하는 자동 업데이트 대신 수동 업데이트를 수행하기 위해 도구를 다시 설치하라는 블리자드의 공식 성명서가 있습니다. 시간이 많이 걸리지 않으므로 포기하기 전에 시도해보십시오.
- 먼저 관리자 권한이있는 계정 만 컴퓨터에서 프로그램을 제거 할 수 있으므로 관리자 계정에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 게임을 잃어 버릴 염려가 없습니다. 런처를 다시 설치하기 만하면됩니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 검색하여 제어판을 엽니 다. 또는 Windows 10을 사용하는 경우 동일한 작업에 대해 설정 앱을 사용하기 위해 기어 아이콘을 클릭 할 수 있습니다.
- 제어판에서 오른쪽 상단의보기 : 범주를 선택하고 하단의 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 설정 앱을 사용하는 경우 앱을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 열립니다.
- 목록에서 Battle.net 항목을 찾아 한 번 클릭합니다. 목록 위에있는 제거 버튼을 클릭하고 그 후에 나타날 수있는 대화 상자를 확인합니다. 화면의 지시에 따라 Battle.net 런처를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 블리자드 공식 사이트에서 런처를 다운로드하고 기본적으로 저장해야하는 다운로드 폴더에서 실행 한 다음 화면에 나타나는 지침에 따라 설치하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : DNS 설정을 기본값으로 지우기
이 수정은 기본 DNS 설정을 기본값에서 다른 것으로 변경 한 사용자에게 특히 유용합니다 (예 : OpenDNS 또는 Google의 무료 DNS 주소). 이렇게하면 클라이언트가 제대로 업데이트되지 않으며이 업데이트를 설치하기 위해 설정을 기본값으로 되돌려 야 할 수 있습니다. 아래 단계를 따르면 쉽게 할 수 있습니다!
- 인터넷 연결 설정을 열려면 'ncpa.cpl'을 입력하고 확인을 클릭해야하는 실행 대화 상자를 열려면 키보드에서이 키를 동시에 눌러 Windows + R 키 조합을 사용하십시오.
- 제어판을 열어도 동일한 프로세스를 수행 할 수 있습니다. 창 오른쪽 상단의보기 기준 옵션을 카테고리로 전환하고 상단의 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 네트워크 및 공유 센터 버튼을 클릭하여 엽니 다. 왼쪽 창에서 어댑터 설정 변경 버튼을 찾아 클릭하십시오.
- 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭하고 관리자 권한이있는 경우 아래 속성 버튼을 클릭합니다.
- 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 항목을 찾습니다. 그것을 선택하기 위해 그것을 클릭하고 아래의 속성 버튼을 클릭하십시오.
- 일반 탭에서 속성 창의 두 라디오 버튼을 "자동으로 IP 주소 받기"및 "자동으로 DNS 서버 주소 받기"로 전환합니다.
- 변경 사항을 즉시 적용하려면 "종료시 설정 확인"옵션을 선택하고 확인을 클릭합니다. Battle.net을 다시 연 후 지금 업데이트 프로세스가 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 6 : Hamachi 어댑터 비활성화
LogMeIn Hamachi는 LAN 연결을 시뮬레이션하여 네트워크 주소 변환 ( "NAT") 방화벽 뒤에있는 컴퓨터간에 직접 링크를 설정할 수있는 가상 사설망 (VPN) 응용 프로그램으로, 멀리있는 컴퓨터와 LAN을 통해 게임을하는 데 유용 할 수 있습니다.
그러나 소프트웨어에는 때때로 이와 같은 오류를 일으킬 수있는 자체 드라이버와 네트워크 어댑터가 필요하므로 최소한이 업데이트가 설치되고 오류가 사라질 때까지 비활성화하는 것이 좋습니다.
- 인터넷 연결 설정을 열려면 'ncpa.cpl'을 입력하고 확인을 클릭해야하는 실행 대화 상자를 열려면 키보드에서이 키를 동시에 눌러 Windows + R 키 조합을 사용하십시오.
- 어댑터 목록에서 Hamachi 어댑터를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 "위 메뉴에서이 네트워크 장치 비활성화 옵션"을 선택하여 선택합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 옵션을 선택할 수도 있습니다.
- Battle.net 클라이언트를 다시 시작하고 성가신 오류가 사라지고 이제 게임을 플레이 할 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 7 : Battle.net 폴더 삭제
특정 폴더를 삭제하면 클라이언트에서 사용하는 특정 설정이 재설정 될 수 있습니다. 때때로 이러한 파일은 파일이 제거 된 경우에도 변경되지 않으므로 클라이언트를 복구하기 위해이 폴더의 내용을 삭제하는 것은 사용자의 몫입니다.
먼저 Battle.net 앱을 닫고 관련된 모든 프로세스 (에이전트, 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱, 게임 프로세스)를 종료해야합니다.
- 작업 관리자를 열려면 Ctrl + Shift + Esc 키 조합을 사용하십시오. 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용하고 열리는 파란색 전체 화면에서 작업 관리자를 선택할 수 있습니다.
- 작업 관리자를 확장하고 작업 관리자의 프로세스 탭에있는 목록에 표시된 모든 Battle.net 관련 항목을 검색하려면 자세히를 클릭하세요. 백그라운드 프로세스 바로 아래에 있어야합니다. 각각을 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.
그 후 ProgramData에서 Battle.net 폴더의 내용을 삭제할 차례입니다.
- 파일 탐색기를 열고 내 컴퓨터 또는이 PC에서 다음 위치로 이동해보십시오.
C : \ ProgramData
- ProgramData를 볼 수없는 경우 숨겨진 파일이 시스템에서 표시되지 않도록 비활성화되어 있으므로 해당 파일보기를 활성화해야합니다.
- 파일 탐색기 메뉴에서 "보기"탭을 클릭하고 표시 / 숨기기 섹션에서 "숨겨진 항목"확인란을 클릭합니다. 이제 파일 탐색기에서 ProgramData 파일을 표시 할 수 있으므로 두 번 클릭하여 엽니 다.
- Battle.net이라는 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다. 대화 상자를 확인하고 Battle.net 앱을 다시 열어 문제가 지속되는지 확인하세요.
해결 방법 8 : 클라이언트를 관리자로 실행
관리자로 실행하면 실행중인 앱에 대한 추가 권한이 제공되어 때때로 원치 않는 보안 질문을 가져 오지만 Blizzard의 클라이언트는 악성 소프트웨어가 아니므로 걱정할 필요가 없습니다. 시나리오에 따라 앱을 관리자로 한 번 또는 매번 실행하도록 선택할 수 있습니다.
- 데스크탑에서 Battle.net 앱을 찾거나 파일 탐색기에서 찾아보세요. 시작 메뉴에서 검색하고 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 파일 위치 열기를 선택할 수도 있습니다.
- 어느 쪽이든 실행 파일을 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 이제 문제가 해결되어야합니다. 그러나 며칠 또는 몇 시간 후에도 문제가 지속되면 앱이 항상 관리자로 실행되도록 설정할 수 있습니다. 실행 파일을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 호환성 탭으로 이동하여 설정 섹션에서 "관리자 권한으로이 프로그램 실행"옵션 옆에있는 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다. 클라이언트를 다시 열고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결 방법 9 : 피어 투 피어 비활성화
일부 네트워크는 다양한 보안상의 이유로 P2P 네트워킹과 관련하여 매우 민감하므로이 문제를 해결하려면 온라인에서 여러 사용자에게 효과가 있었으므로 게임 시작 관리자 내에서이 옵션을 비활성화하는 것이 좋습니다.
- 실행기 아이콘을 두 번 클릭하여 열거 나 시작 메뉴에서 검색합니다.
- 화면 왼쪽 상단의 블리자드 아이콘을 클릭하고 드롭 다운 메뉴에서 설정을 선택하세요. 게임 설치 / 업데이트 탭을 클릭하고 네트워크 대역폭 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
- "피어 투 피어 활성화"옵션 옆의 확인란을 선택 취소하고 완료를 클릭하여 변경 사항을 적용하십시오. 클라이언트를 다시 열고 문제가 계속 나타나는지 확인합니다.
