일부 사용자는 Windows 10으로 업그레이드 한 후 또는 Windows 업데이트 (대부분 4 월 크리에이터 스 업데이트)를 설치 한 후 Explorer.exe를 열 수 없다고보고했습니다. 표시되는 오류 메시지는“ 존재하지 않는 토큰을 참조하려고했습니다 . ” 입니다.
이는 Explorer.exe 프로그램에서만 발생하는 것이 아니라 작업 표시 줄, 휴지통, MMC (Microsoft Management Console)를 비롯한 여러 다른 Windows 기본 유틸리티에서도보고됩니다 .
존재하지 않는 토큰을 참조하려는 시도의 원인은 무엇입니까?
문제를 조사하고 다양한 사용자 보고서를 살펴본 후이 문제의 원인이 될 수있는 잠재적 인 범인 목록을 만들었습니다.
- April Creators Update로 인해 문제가 발생했습니다. 이 업데이트는 다양한 내장 유틸리티의 파일을 손상시키는 불일치로 출시되었습니다. 이 문제는 아직 수정되었으므로 지금 업데이트를 적용해도 동일한 결과가 생성되지 않습니다.
- 손상된 시스템 파일 – 일련의 시스템 파일이 손상되면 일관성없는 Windows 업데이트, 맬웨어 감염 또는 수동 간섭으로 인해이 오류가 발생할 수 있습니다.
존재하지 않는 토큰을 참조하려는 시도를 수정하는 방법 오류
이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서 기본적인 문제 해결 단계를 제공합니다. 다음은 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 우회하거나 처리하는 데 성공적으로 사용한 방법 모음입니다.
최상의 결과를 얻으려면 첫 번째 방법으로 시작하여 " 존재하지 않는 토큰을 참조하려고 시도 했습니다"문제를 해결하는 데 효과적인 수정 사항을 찾을 때까지 제시된 순서대로 진행할 것을 권장 합니다. 오류. 의 시작하자!
방법 1 : 명령 프롬프트를 통해 손상된 파일 수정
비슷한 상황에 처한 일부 사용자는 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 레지스트리 시스템 파일 손상을 수정 한 후 문제를 해결했습니다.
이 방법은 오류 메시지가 실제로 파일 손상으로 인해 트리거 된 경우에만 효과적입니다. 다음은 상승 된 명령 프롬프트를 사용하여 " 존재하지 않는 토큰을 참조하려고했습니다" 오류 를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다 .
- 를 눌러 윈도우 키 + R 실행 상자를 엽니 다. 그런 다음 " cmd "를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 상승 된 명령 프롬프트 창을 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 에서 메시지가 표시되면 예를 선택합니다 .
- 올바른 위치에 있는지 확인하려면 다음 명령을 입력 하고 Enter 키를 누르 십시오 .
cd % WINDIR % \ System32
- 다음 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter를 눌러 업데이트 프로세스 중에 손상되었을 수있는 일련의 필수 DLL 파일을 다시 등록하십시오.
( 'dir / b * .dll')의 / f % s에 대해 regsvr32 / s % s 수행
- 상승 된 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음에 시작할 때 이전에 오류 메시지를 트리거했던 동일한 유틸리티 프로그램을 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
오류가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 방법을 계속 진행하십시오.
방법 2 : 이전 버전의 Windows로 되돌리기
방법 1을 사용하여 문제가 해결되지 않은 경우 마지막으로 설치 한 Windows 업데이트에 의해 문제가 트리거되지 않았는지 확인해 보겠습니다.
일부 사용자는 고급 복구 옵션 메뉴를 사용하여 이전 Windows 버전으로 되 돌린 후 문제를 해결했습니다 . 대부분은 잠시 후 업데이트를 다시 적용했으며 더 이상 문제가 없다고보고했습니다.
다음은 이전 Windows 버전으로 되돌리기위한 빠른 가이드입니다.
- 를 눌러 시작 키는 클릭 전원 유지하면서 아이콘을 시프트 키를 누르면. Shift 키를 계속 누르고 다시 시작을 클릭 합니다 . 그러면 다음에 시작할 때 컴퓨터가 고급 복구 옵션 메뉴 를 열도록 지시합니다 . 절차가 성공적으로 완료되었는지 확인하려면 메뉴가 화면에 나타날 때까지 Shift 키를 계속 누르고 있습니다.
- 고급 복구 옵션 메뉴가 나타나면 Shift 키를 놓고 문제 해결을 클릭하십시오. 그런 다음 고급 옵션 으로 이동하여 이전 버전의 Windows로 돌아 가기를 클릭합니다 .
- 프로세스가 완료되면 다음 시작이 완료 될 때까지 기다렸다가 오류가 해결되었는지 확인합니다. 그렇다면 업데이트를 다시 적용할지 여부는 귀하에게 달려 있습니다.
오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 계속 진행하십시오.
방법 3 : 복구 설치 수행
시스템 파일 손상으로 인해 문제가 발생한 경우 새로 설치 를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다 . 그러나 개인 파일 및 응용 프로그램을 잃지 않는 대안을 찾고 있다면 수리 설치를 수행하는 것이 좋습니다.
복구 설치는 파일과 응용 프로그램을 그대로 유지하면서 Windows 파일과 종속성 만 교체합니다. 진행하기로 결정한 경우 수리 설치 단계별 가이드 ( 여기 )를 따르십시오 .