Uplay는 Massive Entertainment에서 개발 한 디지털 배포, 디지털 권한 관리, 멀티 플레이어 및 커뮤니케이션 서비스로 단일 앱을 사용하여 다른 게임으로 이어질 수있는 업적을 관리합니다. 이 서비스는 다양한 플랫폼에서 제공되며 주로 Ubisoft 게임에서 사용됩니다.
사용자가 자신의 컴퓨터에 다운로드하여 설치 한 게임 중 하나를 시도하고 실행 한 후 "Uplay에서 복구 할 수없는 오류를 감지하여 종료해야합니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. 이는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있지만 모두 발생할 수 있습니다. 아래에서 준비한 솔루션을 사용하여 해결했습니다.
"Uplay가 복구 할 수없는 오류를 감지했으며 종료해야합니다"오류의 원인은 무엇입니까?
이 문제의 가장 일반적인 원인은 Uplay 서비스에 대한 새로운 업데이트가 출시되어 이전 버전은 지원되지 않는 것입니다. 실제 문제는 Uplay 클라이언트가 자동으로 업데이트 할 수 없기 때문에 발생합니다.
다른 원인으로는 컴퓨터에 설치 한 방화벽과 같은 너무 엄격한 보안 설정이 있습니다. 가장 인기있는 원인 중 하나는 사용자 또는 Windows 업데이트에 의해 변경되었을 수있는 손상된 호스트 파일이었습니다.
해결 방법 1 : Uplay 업데이트
이것은 일반적으로 Uplay 클라이언트가 오래되었고 Ubisoft 회사가 새 버전을 출시했을 가능성이 있다는 깨끗한 신호입니다. 그러나 클라이언트를 업데이트 할 수없고 (열 수 없기 때문에) 다른 문제가 발생하고 업데이트 프로세스를 수동으로 수행해야합니다. 현재 버전의 클라이언트를 제거하고 새 버전을 설치합니다.
- 먼저 다른 계정 권한을 사용하여 프로그램을 제거 할 수 없으므로 관리자 계정으로 로그인했는지 확인하십시오.
- 이 데이터는 컴퓨터에 설치된 것이 아니라 Uplay 계정에만 연결되어 있으므로 Uplay와 관련된 업적 또는 기타 데이터를 잃어 버릴 염려가 없습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 검색하여 제어판을 엽니 다. Windows 10을 선택한 운영 체제로 사용하는 경우 기어 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 열 수 있습니다.
- 제어판에서 오른쪽 상단 모서리에있는보기 옵션을 범주로 전환하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 설정 앱을 사용하는 경우 앱을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 열립니다.
- 목록에서 Uplay 항목을 찾아 한 번 클릭하십시오. 목록 위에있는 제거 버튼을 클릭하고 나타날 수있는 대화 상자를 확인합니다. Uplay를 제거하고 나중에 컴퓨터를 다시 시작하려면 화면의 지침을 따르십시오.
- 처음에 Uplay를 설치 한 폴더로 이동합니다. 기본적으로 C >> Program Files 또는 C >> Program Files (x86) 여야합니다. 이 폴더에있는 Uplay 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 삭제를 선택하여 볼 수있는 모든 파일을 삭제합니다.
최신 버전의 Uplay 클라이언트를 다운로드하려면이 링크를 방문하여 PC 용 Uplay 다운로드 버튼을 클릭하십시오. 다운로드 및 설치 프로세스를 시작하려면 다운로드 폴더에서 다운로드 한 파일을 두 번 클릭하고이 도구를 올바르게 설치하려면 화면의 지침을 따르십시오.
게임을 다시 시작하고 문제가있는 Ubisoft 게임을 실행할 때 "Uplay가 복구 할 수없는 오류를 감지하여 종료해야합니다"가 여전히 나타나는지 확인합니다.
해결 방법 2 : 인터넷 연결 방식 변경
때때로 Uplay 업데이트 서비스를 시작하려면보다 안정적인 인터넷 연결 소스에 연결해야합니다. 무선 연결이 컴퓨터에서 그다지 강력하지 않은 경우 "Uplay가 복구 할 수없는 오류를 감지하여 종료해야합니다."라는 오류가 표시되므로 처음에 Uplay를 제대로 실행하려면 이더넷으로 전환 해보십시오.
이 문제를 제거하려면 다음을 수행하십시오.
- 라우터를 통해 무선 연결을 사용하는 경우 이더넷 케이블을 찾거나 구입했는지 확인하십시오. 어떻게 생겼는지 잘 모르겠 으면 아래 이미지를 확인하거나 집에없는 경우 공급 업체에 문의하십시오.
- 케이블의 한쪽 끝을 PC 또는 랩톱에 연결하고 다른 쪽 끝을 찾을 수있는 경우 인터넷 연결에 사용한 모뎀에 연결합니다. 다른 방법은 모뎀을 찾지 못하거나 모뎀을 사용하지 않는 경우 이더넷 케이블을 라우터에 직접 연결하는 것입니다.
- 문제가있는 Ubisoft 게임을 실행하여 Uplay가 이제 제대로 실행되는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 호스트 파일 재설정
이 문제 외에 컴퓨터의 다른 문제를 해결하려고 시도한 경우 다양한 하위 폴더의 System32 폴더 깊숙한 곳에있는 호스트 파일을 편집했을 수 있습니다. 호스트 파일은 호스트 이름을 IP 주소에 매핑하는 데 사용됩니다. 어떤 이유로 Hosts 파일이 손상되었거나 Uplay에서이 문제가 발생하기 시작하면 아래 단계에 따라 Hosts 파일을 기본값으로 재설정 할 수 있습니다.
- 파일 탐색기를 연 후 C >> Windows >> System32 >> 드라이버 >> 기타 위치로 이동합니다. 먼저 왼쪽 창에서이 PC 또는 내 컴퓨터를 클릭하여 로컬 디스크 C를 찾아 엽니 다.
- Windows 폴더를 볼 수없는 경우 숨겨진 파일 및 폴더를 볼 수있는 옵션을 설정해야 할 수 있습니다. 파일 탐색기의 상단 메뉴에서 "보기"탭을 클릭하고 표시 / 숨기기 섹션에서 "숨겨진 항목"확인란을 클릭합니다. 파일 탐색기는 숨겨진 파일을 표시하고 다시 변경할 때까지이 설정을 기억합니다.
- Etc 폴더에서 호스트 파일을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 클릭 한 다음 보안 탭을 클릭합니다. 고급 버튼을 클릭합니다. "고급 보안 설정"창이 나타납니다. 여기에서 키 소유자를 변경해야합니다.
- "소유자 :"레이블 옆에있는 변경 링크를 클릭합니다. 사용자 또는 그룹 선택 창이 나타납니다.
- 고급 버튼을 통해 사용자 계정을 선택하거나 '선택할 개체 이름을 입력하십시오'라는 영역에 사용자 계정을 입력하고 확인을 클릭하십시오. 만일을 대비하여 사용자 계정과 TrustedInstaller 계정을 추가하십시오.
- 선택적으로 폴더 내 모든 하위 폴더 및 파일의 소유자를 변경하려면 "고급 보안 설정"창에서 "하위 컨테이너 및 개체의 소유자 교체"확인란을 선택합니다. 소유권을 변경하려면 확인을 클릭하십시오.
- 호스트 파일의 소유권을 얻은 후 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 이름 바꾸기 옵션을 선택합니다. 이름을 hosts.old로 변경하고 변경 사항을 적용합니다.
이제 동일한 폴더에 새 호스트 파일을 생성 할 때이지만 템플릿을 사용하여 제공합니다. 이것은이 솔루션의 더 쉬운 부분이며 파일 생성이 매우 쉽기 때문에 문제는 이제 거의 해결되었습니다.
- 시작 메뉴 단추 또는 바로 옆에있는 검색 창을 클릭 한 후 메모장을 검색하여 엽니 다. Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 실행 상자에 "notepad.exe"를 입력하여 메모장을 열 수도 있습니다.
- 파일을 비워두고 메모장 창의 왼쪽 상단에있는 상단 메뉴에서 파일 옵션을 클릭합니다. 드롭 다운 목록에서 다른 이름으로 저장을 선택하고 파일 탐색기를 사용하여 C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc 폴더로 이동합니다.
- 파일 형식 옵션에서 텍스트 문서로 유지하고 파일 이름 옵션을 따옴표없이 "hosts"로 설정합니다.
- 확인을 클릭하여 이전 호스트 파일이 있던 동일한 폴더에 파일을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 저장하고 동일한 문제가 컴퓨터에 여전히 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : 방화벽을 완전히 비활성화
방화벽 도구는 프로그램이 인터넷에 자유롭게 연결되는 것을 방지하기 때문에 전체 보안에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 각 프로그램은 단순히 온라인에 연결하고 원하는대로 수행하기 전에 허용되어야하기 때문입니다.
그러나 잠시 동안 방화벽을 비활성화하면 Uplay가 계속해서 열리고 방화벽이 다시 켜진 후에도 오류가 나타나지 않기 때문에 실제로 문제가 해결 된 것으로 보입니다. 이를 확인하려면 방화벽에서 Uplay에 대한 예외도 만들어야합니다. 아래 단계는 각 Windows PC에 내장 된 Windows 방화벽과 관련이 있습니다.
- 시작 단추에서 항목을 검색하거나 검색 돋보기 또는 작업 표시 줄의 왼쪽 부분에있는 원형 Cortana 단추를 클릭하여 제어판을 엽니 다.
- 제어판이 열리면보기를 크게 또는 작은 아이콘으로 변경하고 하단으로 이동하여 Windows 방화벽 옵션을 찾습니다.
- Windows 방화벽을 클릭하고 왼쪽 옵션 목록에서 Windows 방화벽을 통한 허용 및 앱 또는 기능 옵션을 클릭합니다. 앱 목록이 열립니다. 목록에서 Uplay 항목을 찾아 사설 및 공용 네트워크 옆의 확인란을 선택하십시오.
- 확인을 클릭하고 문제가있는 게임을 다시 시작하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하고 "Uplay가 복구 할 수없는 오류를 감지했으며 종료해야합니다"오류 메시지를 표시하지 않고 실행되는지 확인합니다.