일부 Steam 사용자는 갑자기 음성 채팅 기능을 사용할 수 없게 된 후 저희에게 연락했습니다. 문제를 철저히 조사한 후 이러한 종류의 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 일반적인 시나리오를 확인했습니다.
- 현재 Steam 계정이 다른 컴퓨터에서 활발히 사용되고 있습니다.
- 내장 된 Windows 오디오 향상 기능은 마이크에 결함이 있습니다.
현재이 특정 문제로 어려움을 겪고 있다면 다음 수정 사항이 Steam에서 음성 채팅 기능을 되 찾는 데 도움이 될 것입니다. 아래 제시된 모든 방법은 귀하와 같은 문제가 발생하는 사용자에 의해 작동하는 것으로 확인되었습니다. 상황을 해결할 수있는 수정 사항을 찾을 때까지 각 잠재적 수정 사항을 순서대로 따르십시오.
방법 1 : 올바른 마이크를 사용하고 있는지 확인
좀 더 기술적 인 다른 잠재적 인 수정 사항 중 하나에 들어가기 전에 명백한 사항을 알아 내도록하겠습니다. 따라서 Steam이 컴퓨터에 연결된 다른 장치 대신 사용하도록 적절한 마이크를 기본 마이크로 선택했는지 확인합니다. 그에 대한:
- 화면 오른쪽 하단 에있는 "사운드" 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 사운드 설정 열기"를 선택 합니다.
- 이제 "관련 설정" 탭 에서 "사운드 제어판" 옵션을 클릭합니다 .
- 선택 "녹음" 탭을 사용하려는 것을 마이크를 클릭합니다.
- 온 클릭 "설정 기본" 버튼을 클릭합니다.
- 문제가 지속되는지 확인 하십시오.
- 문제가 지속되면 이제 Steam에서도 기본 장치를 설정합니다.
- 그렇게하려면 Steam을 열고 "친구" 탭을 클릭 하십시오.
- 온 클릭 "보기 친구 목록" 버튼을 누른 다음을 클릭합니다 "톱니 바퀴" 친구 목록 창입니다.
- "Voice"를 클릭 한 다음 "Voice Input Device" 드롭 다운을 선택합니다.
- 목록에서 선택한 마이크 를 클릭 하고이 창을 닫습니다.
- 문제가 지속되는지 확인하십시오.
방법 2 : 다른 컴퓨터에서 Steam에서 로그 아웃
일부 사용자는 Steam 계정이 다른 컴퓨터에서 활발히 사용되고 있음을 알게 된 후 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. 이 경우 해결책은 다른 컴퓨터에서 로그 아웃하는 것이 었습니다.
이렇게하면 대부분의 사용자가 Steam 계정에서 즉시 음성 채팅 기능을 되찾았다 고보고했습니다. 귀하의 계정이 다른 컴퓨터에서 사용되고있을 가능성이 있다면 오랫동안 열심히 생각하십시오. 그럴 경우 로그 오프하여 음성 채팅 기능을 다시 사용하십시오.
참고 : 계정을 사용중인 PC에 액세스 할 수없는 경우 비밀번호를 변경하면 다른 PC에서 계정 연결이 자동으로 해제됩니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않았거나 현재 상황에 해당되지 않는 경우 아래 방법으로 진행하십시오.
방법 3 : 오디오 향상 기능 끄기
첫 번째 방법이 효과적이지 않았거나 적용 할 수없는 경우 기본 제공 Windows 오디오 향상 기능으로 인해 문제가 발생하는지 살펴 보겠습니다. 많은 사용자가 오디오 향상 기능을 비활성화하도록 관리 한 후 문제를 해결했다고보고했습니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- 화면 오른쪽 하단 에있는 "사운드" 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 사운드 설정 열기"를 선택 합니다.
- 이제 "관련 설정" 탭 에서 "사운드 제어판" 옵션을 선택합니다 .
- 그런 다음 "재생" 탭을 클릭 한 다음 출력 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 선택 "속성"을 하고 다음을 클릭합니다 "향상" 탭을 선택합니다.
- 체크 "모두 해제 향상" 버튼을하고 변경 사항을 저장합니다.
- 문제가 지속되는지 확인하십시오.
방법 4 : 개인 정보 설정 변경
경우에 따라 업데이트 중에 개인 정보 설정이 변경되었을 수 있으며 이로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 마이크가 애플리케이션과 통신 할 수 있도록 일부 개인 정보 설정을 변경합니다. 그에 대한:
- 보도는 "윈도우" + "나" 의 설정을 엽니 다.
- "개인 정보" 옵션을 클릭 한 다음 왼쪽 탭에서 "마이크" 를 선택 합니다.
- 마이크 사용을 허용하려면 "앱이 마이크에 액세스 하도록 허용 " 토글을 클릭하십시오 .
- 또한 그 아래에있는 모든 중요한 응용 프로그램의 토글이 켜져있어 마이크에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.
방법 5 : Steam에서 마이크 녹음 허용
특정 경우에 Steam은 자체 구성에서 실제로 마이크를 녹음하도록 허용하지 않을 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 애플리케이션이 마이크를 녹음 할 수 있도록 Steam의 일부 구성을 변경합니다. 그에 대한:
- Steam 애플리케이션을 실행하고 계정에 로그인하세요.
- 오른쪽 상단 의 "Steam" 옵션을 클릭 하고 목록에서 "설정" 을 선택 합니다.
- 오른쪽에서 "방송" 탭을 클릭 한 다음 "내 마이크 녹음" 옵션을 선택합니다.
- "확인"을 클릭 하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결 방법 : 일부 사용자는 혼자 채팅하는 대신 그룹 채팅을 시작하면 문제가 해결된다는 사실을 알게되었으므로 온라인에 두 명의 친구가있는 경우 해당 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
