수정 : Windows가 문제를보고했기 때문에이 장치를 중지했습니다. (코드 43) Windows 10

모든 것이 잘 작동 할 때 우리는 행복합니다. 때로는 문제로 인해 일상 업무를 끝내거나 컴퓨터 또는 노트북을 사용할 수 없습니다. 우리가 사용하는 하드웨어 장치 중 하나는 내부 또는 외부의 Bluetooth 장치입니다. 최신 노트북에서 Bluetooth 장치는 마더 보드에 통합되어 있습니다. 추가 블루투스 장치가 필요한 경우 웹샵에서 구매하여 컴퓨터 나 노트북에 설치할 수 있습니다. Bluetooth 키보드, 마우스, 스피커 또는 다른 장치를 구입하기로 결정한 경우 구매할 수 있지만 구입하기 전에 해당 Bluetooth 장치가 운영 체제와 호환되는지 확인해야합니다. Windows 10을 사용 중이고 Bluetooth 장치가 Windows Vista 및 Windows 7 과만 호환되는 경우 해당 장치를 설치 및 사용할 수 없습니다.

최종 사용자가 겪고있는 문제 중 하나는 Bluetooth 장치 문제입니다. Bluetooth 장치가 작동을 멈추고 사용할 수 없습니다. 장치 관리자에 액세스하고 Bluetooth 장치로 이동하면 오류가 표시됩니다. Windows에서 문제를보고했기 때문에이 장치를 중지했습니다. (코드 43).

이 오류가 발생한 이유는 무엇입니까? Bluetooth 장치 결함, 서비스 문제, 최신 드라이버가 아닌 등 몇 가지 이유가 있습니다.

Bluetooth 장치의 문제를 해결하는 데 도움이되는 10 가지 솔루션을 만들었습니다.

방법 1 : Bluetooth 장치가 켜져 있는지 확인

때때로 사용자는 Bluetooth 장치가 꺼져있어 문제를 조장합니다. 따라서 키보드의 키를 눌러 Bluetooth 장치를 활성화하여 Bluetooth 장치가 켜져 있는지 또는 꺼져 있는지 확인하십시오. 열쇠는 어디에 있습니까? 노트북 제조업체에 따라 다릅니다. 노트북의 기술 문서를 읽을 것을 권장합니다. 마우스, 스피커, 헤드폰 등을 포함한 추가 USB Bluetooth 장치를 사용하는 경우 해당 장치도 켜져 있는지 확인하십시오. 배터리를 사용하여 작업하는 경우 Bluetooth 장치에 배터리가 삽입되어 있는지 확인하십시오.

방법 2 : 다른 컴퓨터에서 Bluetooth 장치 테스트

Bluetooth 장치에 결함이 없는지 확인하려면 다른 컴퓨터 또는 노트북에서 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. USB Bluetooth 장치를 사용하는 경우 다른 노트북이나 컴퓨터에서 Bluetooth 장치를 테스트 해보십시오. 다른 컴퓨터 나 노트북이없는 경우 다음 방법을 읽으십시오.

방법 3 : Windows 다시 시작

Bluetooth 장치에 결함이없고 USB Bluetooth 장치가 다른 컴퓨터 나 노트북에서 문제없이 작동하는 경우 Windows를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 컴퓨터 또는 노트북이 Windows를 부팅 한 후 USB 포트에서 Bluetooth 장치를 분리 한 다음 다른 USB 포트에 Bluetooth 장치를 연결합니다.

방법 4 : 문제 해결 도구 실행

때때로 우리는 문제 해결을 시작해야 할 곳을 알지 못합니다. Microsoft는 Windows 운영 체제에 통합 된 문제 해결 도구를 만들어 우리를 도왔습니다. Bluetooth 장치의 잠재적 인 문제를 감지하기 위해 문제 해결 도구를 사용하는 방법을 보여 드리겠습니다. 이 방법의 경우 Windows 10을 사용하지만 Windows Vista에서 Windows 8.1까지 다른 운영 체제의 절차가 동일하므로 걱정하지 마십시오.

잡고 윈도우 로고 키를 누릅니다 R을
유형의 제어 패널 키를 누릅니다 입력
범주 별로 애플릿을 필터링 한 다음 시스템 및 보안 을 클릭 합니다.
보안 및 유지 관리에서 일반적인 컴퓨터 문제 해결을 클릭합니다.
Bluetooth를 선택 하고 문제 해결사 실행을 클릭 합니다.
문제 해결사는 Bluetooth 장치의 문제를 진단합니다. 문제 해결사가 Bluetooth 장치에서 문제를 발견하면 문제 해결사가 문제를 해결하려고 시도하고 다음 이미지에서 볼 수 있듯이 문제 해결사로 문제가 해결되었다는 알림을 받게됩니다. 문제 해결사가 문제를 해결하지 못한 경우 다음 방법을 시도하십시오.
블루투스 장치 테스트

방법 5 : USB 컨트롤러 제거

USB Bluetooth 장치를 사용하는 경우 컴퓨터 또는 노트북에서 모든 USB 장치를 제거해야합니다. 장치 관리자를 통해 수행합니다. USB 포트 제거 절차는 Windows Vista에서 Windows 10까지 모든 운영 체제에서 동일합니다. USB Bluetooth 장치를 사용하지 않지만 통합 Bluetooth 장치에 문제가있는 경우 다음 방법을 읽어야합니다.

잡고 윈도우 로고 키를 누릅니다 R을
유형 devmgmt.msc를 누릅니다 입력
범용 직렬 버스 컨트롤러 확장
USB 복합 어댑터 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 제거 를 클릭 합니다.
제거 를 클릭 하여 USB 복합 장치 제거 를 확인 합니다.
범용 직렬 버스 컨트롤러 목록에서 모든 장치 제거
Windows를 다시 시작 하십시오.
블루투스 장치 테스트

방법 6 : Bluetooth 장치 용 드라이버 업데이트

처음 다섯 가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음은 Bluetooth 장치 용 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 노트북 Dell Vostro 5568 에서 Bluetooth 장치를 제거하는 방법 과 Bluetooth 장치 용 최신 드라이버를 다운로드하는 방법을 보여 드리겠습니다 . 첫 번째 단계는 Bluetooth 장치를 제거하고 Bluetooth 장치 용 최신 드라이버를 설치 한 후입니다. USB Bluetooth 장치를 사용하는 경우 공급 업체 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해야합니다.

잡고 윈도우 로고 키를 누릅니다 R을
유형 devmgmt.msc를 누릅니다 입력
Bluetooth 장치 확장
Intel Wireless Bluetooth를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 클릭 합니다.
선택 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제 하고 다음을 클릭합니다 제거를
Windows가 제거를 마칠 때 까지 기다리십시오.
Windows를 다시 시작 하십시오.
노트북 용 최신 Bluetooth 장치를 다운로드 하십시오. 이 테스트에서는 노트북 Dell Vostro 5568을 사용하고 있으며이 링크에서 Dell 웹 사이트를 방문합니다.
드라이버 – 네트워크로 이동 한 다음 Qualcomm QCA61x4A 및 QCA9377 WiFi 및 Bluetooth 드라이버로 이동합니다.
설치 퀄컴 QCA61x4A 그리고 QCA9377 와이파이 및 블루투스 드라이버를
Windows를 다시 시작 하십시오.
블루투스 장치 테스트

방법 7 : Bluetooth 서비스 지원 서비스 시작

일부 서비스가 실행되지 않고 Bluetooth 장치가 작동하지 않을 수 있습니다. 시작해야하는 Bluetooth 서비스 지원 이라는 서비스 가 있습니다. Bluetooth 서비스는 원격 Bluetooth 장치의 검색 및 연결을 지원합니다. 이 서비스를 중지하거나 비활성화하면 이미 설치된 Bluetooth 장치가 제대로 작동하지 않고 새 장치가 검색되거나 연결되지 않을 수 있습니다. Bluetooth 서비스 지원 서비스를 활성화하는 방법을 보여 드리겠습니다. 처음에는 장치 관리자를 통해 Bluetooth 장치를 비활성화하고 Bluetooth 서비스 지원 서비스를 시작한 다음 Bluetooth 장치를 다시 활성화해야합니다.

잡고 윈도우 로고 키를 누릅니다 R을
유형 devmgmt.msc를 하고 Enter 키를 눌러 , 입력 개방에 장치 관리자
블루투스 확장
Intel Wireless Bluetooth를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 비활성화를 클릭 합니다.
예 를 클릭 하여 Bluetooth 장치 비활성화를 확인합니다.
장치 관리자 창 최소화
잡고 윈도우 로고 키를 누릅니다 R을
유형 services.msc를 하고 Enter 키를 눌러 , 입력 개방에 서비스 도구
Bluetooth 지원 서비스 라는 서비스로 이동
Bluetooth 지원 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택하십시오.
에서 시작 유형 선택 자동을
시작을 클릭하여 Bluetooth 지원 서비스 를 시작하십시오.
클릭 적용을 다음과 OK
장치 관리자 열기
블루투스 확장
Intel Wireless Bluetooth를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화를 클릭 합니다.
Windows를 다시 시작 하십시오.
블루투스 장치 테스트

방법 8 : 시스템 복원

때때로 Windows 업데이트 또는 일부 시스템 변경 후 Bluetooth 장치가 작동을 멈 춥니 다. 업데이트 또는 시스템이 변경되기 전에 Windows를 이전 상태로 되 돌리는 솔루션입니다. 최종 사용자가 무시하는 단계 중 하나는 시스템 복원 체크 포인트를 만드는 것입니다. 이것을 무시한 사용자가 아닌 경우 시스템 복원을 사용하여 Windows를 이전 상태로 복원하는 것이 좋습니다. 오디오가 문제없이 언제 작동했는지 알고 있다면 Windows를 해당 날짜로 되돌립니다. 컴퓨터에서 시스템 복원이 활성화되지 않은 경우 방법 9를 읽어야합니다.이 링크를 읽고 시스템 복원을 활성화하는 것이 좋습니다.

잡고 윈도우 로고 키를 누릅니다 입력
유형의 경우 Rstrui.exe 를 눌러 입력
클릭 다른 선택 복원 지점을 클릭 다음을
적절한 체크 포인트를 선택하고 다음을 클릭하십시오 .
마침 클릭
Windows를 다시 시작 하고 Windows가 시스템 복원을 완료 할 때까지 기다립니다.
블루투스 장치 테스트

방법 9 : BIOS 업데이트

컴퓨터 나 노트북에 하드웨어 구성 요소에 문제가있는 경우 가장 좋은 해결책은 BIOS 또는 UEFI 펌웨어를 업데이트하는 것입니다. ASUS P8B75-M 마더 보드에서 BIOS / UEFI를 업데이트하는 방법을 보여 드리겠습니다. 처음에는 BIOS 또는 UEFI의 현재 버전을 알아야합니다.

잡고 윈도우 로고 키를 누릅니다 R을
입력 msinfo32.exe를를 누릅니다 입력
BIOS 버전 / 날짜로 이동합니다 . 이 예에서 현재 버전은 1606 이고 3.3.2014로 개발되었습니다.
인터넷 브라우저 열기 (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge 또는 기타)
열기 ASUS의 웹 사이트 그래서이 링크를 열고, 새로운 BIOS 버전을 다운로드합니다. 보시다시피 USB 플래시 드라이브에 다운로드해야하는 새로운 BIOS 버전 1701이 있습니다.
컴퓨터를 다시 시작 하십시오
부팅 프로세스 중에 F2 또는 Delete 를 눌러 BIOS 또는 UEFI 에 액세스합니다.
고급 모드 에 액세스하려면 F7 을 누르 십시오.
클릭 확인을 확인 액세스하는 고급 모드
ASUS EZ Flash Utility 선택
USB 플래시 드라이브에서 업데이트 파일을 선택 하고 설치를 클릭 합니다.
Windows를 다시 시작 하십시오.
msinfo32.exe를 다시 실행 하고 현재 BIOS 버전을 확인하여 BIOS가 최신 버전으로 성공적으로 업데이트되었는지 확인하십시오.
블루투스 장치 테스트