사용자는 잠재적 인 Windows 업데이트 후 Logitech G933 마이크가 작동을 멈췄다 고보고하기 시작했습니다. 이 동작은 Windows 업데이트 모듈을 통해 Windows 10을 업데이트 한 대부분의 사용자에게서 나타났습니다.
Logitech G933은 예산 친화적 인 동시에 품질이 저하되지 않는 가장 인기 있고 경제적 인 헤드셋 중 하나입니다. 많은 사람들이 선택하고 마이크가 작동하지 않으면 게임을 할 때 의사 소통을 할 수 없습니다.
Logitech G933 마이크가 작동을 멈추는 원인은 무엇입니까?
Windows 업데이트가 주된 이유이며 다른 몇 가지도 있습니다. Logitech G933 마이크가 작동하지 않는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- Windows 업데이트 : 위에서 설명한대로 Windows 업데이트로 인해 헤드셋의 마이크 기능이 손상되었습니다. 하나의 옵션을 조정하면이 문제가 쉽게 해결됩니다.
- 액세스 문제 : 마이크가 Windows 10을 통해 음성을 전송할 수없는 경우 일 수 있습니다.
- 라인 입력이 가득 차지 않음 : 마이크에 컴퓨터로 전송할 사운드 레벨이 있습니다. 낮게 설정하면 사운드가 제대로 전송되지 않을 수 있습니다.
- 포트 문제 : 헤드셋을 연결하는 포트가 작동하지 않을 수 있습니다.
솔루션을 진행하기 전에 헤드셋에 하드웨어 문제가 없는지 확인해야합니다. 마이크가 물리적으로 고장난 경우 여기에서 해결할 수있는 방법이 없습니다. 수리를 위해 기술자에게 가져 가야합니다.
해결 방법 1 : 응용 프로그램 액세스 허용
Windows 업데이트 후 모든 마이크가 사운드를 응용 프로그램으로 전송하는 것이 허용되지 않았습니다. 이것은 모든 헤드셋과 마이크에 대한 기본 동작으로 설정되었습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 설정으로 이동하여 수동으로 옵션을 변경해야합니다. 계속하기 전에 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.
- Windows + S를 누르고 대화 상자에 " 마이크 개인 정보 설정 "을 입력 한 다음 결과에 반환 된 Windows 설정을 엽니 다.
- 이제 확실히 옵션이 있는지 확인 앱이 마이크에 액세스 할 수 있도록 허용이 켜져 에 . 또한 아래에 마이크에 액세스 할 수있는 모든 응용 프로그램 목록이 표시됩니다. 실행하려는 응용 프로그램의 액세스 권한이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 이제 응용 프로그램을 시작하고 마이크가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : 마이크 설정 확인
마이크의 라인 입력 레벨이 올바른 레벨로 설정되지 않은 경우 사운드가 컴퓨터로 올바르게 전송되지 않을 수 있습니다. 실제로는 전달되지만 그렇지 않은 환상을 받게 될 것입니다. 이 솔루션에서는 마이크 설정으로 이동하여 마이크 레벨이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
- 작업 표시 줄에있는 소리 아이콘을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사운드를 선택 합니다.
- 소리가 들리면 녹음 탭을 선택하십시오 . 마이크 장치 목록이 표시됩니다. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택 합니다. 이제 레벨 탭을 선택하고 레벨 을 100으로 설정하십시오 . 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 녹음 탭에 헤드셋이 표시되지 않는 경우 재생 탭으로 이동 하여 헤드셋에 대해 동일한 단계를 수행하십시오.
- 이제 마이크를 제대로 테스트하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 3 : 펌웨어 업데이트
드물지만 Logitech 헤드셋의 펌웨어가 업데이트되지 않거나 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 헤드셋을 컴퓨터에 연결하고 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 할 수 있습니다. 계속하기 전에 컴퓨터에서 다른 모든 주변 장치의 연결을 해제했는지 확인하십시오 .
- 업데이트를 시작하기 전에 두 가지 (무선 어댑터 및 USB 연결)를 통해 헤드셋을 컴퓨터에 연결합니다.
- 이제 전원 스위치 를 ON 으로 밉니다 .
- 이제 Windows + S를 누르고 대화 상자에 "명령 프롬프트"를 입력 한 다음 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택 합니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하면 G933 펌웨어 업데이트 유틸리티를 찾을 수 있습니다.
cd C : \ Program Files \ Logitech 게임 소프트웨어 \ FWUpdate \ G933
- 이제 force 명령을 사용하여 유틸리티를 실행합니다.
G933Update_v25.exe / FORCE
- 유틸리티가 시작되고 펌웨어 업데이트가 시작됩니다. 화면의 지시에 따라 업데이트 유틸리티를 시작할 수 있습니다.
- 업데이트 후 컴퓨터와 헤드셋을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : 하드 리셋 수행
세 가지 해결 방법이 모두 해결되지 않으면 헤드셋을 올바르게 재설정 할 수 있습니다. 하드 리셋은 저장된 모든 구성을 제거하고 헤드셋을 새 것처럼 설정합니다. 핀이 필요하고 왼쪽 측면 플레이트를 조심스럽게 제거해야합니다.
- G933 헤드셋을 USB 전원에 연결합니다.
- 이제 마이크 쪽에서 측면 플레이트를 조심스럽게 제거 하여 인터넷 구조가 노출되지 않도록합니다.
- 이제 작은 핀을 잡고 하드웨어 재설정 버튼을 찾으십시오. 약 2 초 동안 길게 누릅니다 .
- 이제 2 초 누르기를 두 번 반복합니다 . 이제 헤드셋이 재설정됩니다. 컴퓨터에 다시 연결하고 문제가 계속되는지 확인하십시오.
