오류 " Steam 서버와 통신 하는 동안 오류" 는 여러 문제로 거슬러 올라갈 수 있습니다. 우선, Steam 서버가 다운되어 액세스 할 수없는 것일 수 있습니다. 이것은 거의 발생하지 않지만 가능합니다. 그 외에는 PC 또는 일부 타사 프로그램에 잘못 구성된 것이 연결을 방해 할 수 있습니다. 아래 가이드를 확인하여 문제를 해결하고 해결하세요.
해결 방법 1 : Steam 서버 상태 확인
게이머로서 이미이 질문을 알고 계십니까? Steam이 다운 되었습니까? 이 질문은 Steam 클라이언트, 상점 또는 커뮤니티에 제대로 연결할 수없는 순간에 나타납니다.
Steam의 서버 상태를 확인하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. Steam 사이트는이 정보를 제공하는 데 전념합니다. 미국, 유럽, 네덜란드, 중국 등 다른 모든 서버의 상태를 확인할 수 있습니다. 서버가 정상이고 가동 중이면 텍스트가 녹색으로 나타납니다. 오프라인 상태이거나 과부하 상태 인 경우 빨간색으로 표시 될 수 있습니다. 일부 서버는 부하가 보통임을 나타 내기 위해 주황색으로 나타날 수도 있습니다. 더 이상로드하면 서버가 최대 용량으로 과부하됩니다.
뿐만 아니라 Steam 상점과 Steam 커뮤니티가 제대로 작동하는지 확인할 수도 있습니다. Steam에서 “ Steam 서버와 통신하는 동안 오류가 발생했습니다”라는 오류 메시지가 표시되는 오류가 발생 하면 먼저 Steam 서버가 다운되었는지 확인해야합니다. 작동 중이면 사용자쪽에 문제가 있음을 의미하며 아래의 해결 방법을 따를 수 있습니다.
여기에서 Steam의 서버 상태를 확인하세요.
해결 방법 2 : 다운로드 지역 변경
Steam은 서비스를 여러 지역으로 나눴습니다. 이러한 위치에는 다른 서버가 구현되어 있으며 기본적으로 가장 가까운 서버가 다운로드 서버로 설정됩니다.
Steam에는 매일 수백만 명의 플레이어가 온라인에 있으며 서버가 이미 대기열에있는 클라이언트를 서비스하기 위해 클라이언트를 한두 명 거부 할 수 있다는 것은 새로운 일이 아닙니다. 또는 유지 관리를 위해 서버가 과부하 / 다운 된 경우 일 수 있습니다. 다운로드 지역을 변경하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. Steam은 변경 사항을 적용하기 위해 클라이언트를 다시 시작하도록 요청할 수 있습니다. 요청이 있으면 확인을 누르고 Steam 클라이언트를 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여기에서 다운로드 지역을 변경하는 방법에 대한 자세한 가이드를 볼 수 있습니다.
해결 방법 3 : 방화벽 비활성화 및 바이러스 백신에 예외 추가
Steam이 Windows 방화벽과 충돌한다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 우리 모두 알고 있듯이 Steam은 Windows를 다른 용도로 사용하는 동안 백그라운드에서 업데이트 및 게임을 다운로드하는 경향이 있습니다. 이렇게하면 게임을 플레이하거나 Steam 클라이언트를 사용하려고 할 때 다운로드가 완료 될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. Steam은 또한 여러 시스템 구성에 액세스 할 수 있으며 게임에 사용할 수있는 최상의 경험을 얻을 수 있도록이를 변경합니다. Windows 방화벽은 때때로 이러한 프로세스 중 일부를 악성으로 표시하고 Steam을 차단하는 경향이 있습니다. 방화벽이 백그라운드에서 Steam의 작업을 차단하는 충돌이있을 수도 있습니다. 이런 식으로 당신은 그것이 일어나고 있는지조차 알지 못할 것이므로 그것을 정확히 지적하기가 어려울 것입니다. 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 오류 대화 상자가 사라지는 지 확인할 수 있습니다.
여기에서 방화벽을 비활성화하는 방법에 대한 가이드를 확인할 수 있습니다.
방화벽의 경우와 마찬가지로 바이러스 백신도 잠재적 인 위협으로 Steam의 일부 작업을 격리 할 수 있습니다. 확실한 해결책은 바이러스 백신을 제거하는 것이지만 그렇게하는 것은 현명하지 않습니다. 바이러스 백신을 제거하면 컴퓨터가 다양한 위협에 노출됩니다. 가장 좋은 방법은 스캔에서 제외되는 응용 프로그램 목록에 Steam을 추가하는 것입니다. 바이러스 백신은 Steam이없는 것처럼 처리합니다.
여기에서 바이러스 백신 예외로 Steam을 추가하는 방법에 대한 가이드를 읽을 수 있습니다.
솔루션 4 : –tcp 매개 변수 추가
Steam은 원래 데이터 전송을 위해 UDP (사용자 데이터 그램 프로토콜)를 사용합니다. TCP (Transmission Control Protocol)로 변경해 볼 수 있습니다. 우리 모두 알다시피 TCP는 더 안정적이지만 UDP는 대부분 더 빠릅니다. 오류가 발생하면 프로토콜을 변경하여 당면한 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
실행 옵션 / 명령 줄을 제거하여 항상 기본 설정으로 되돌릴 수있는 옵션이 있습니다.
- Steam 디렉토리로 이동하십시오. 기본 Steam 디렉토리는“ C : \ Program Files (x86) \ Steam ”입니다. Steam을 다른 곳에 설치했다면 그곳에서 찾아 볼 수 있습니다.
- 메인 Steam 폴더에서“ Steam. exe ”. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 바로 가기 만들기를 선택 합니다.
- 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드롭 다운 메뉴에서 속성 을 선택 합니다.
- 대상 대화 상자 에서 끝에 " -tcp "를 작성합니다. 따라서 전체 라인은 다음과 같습니다.
“C : \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe”–tcp
대상 대화 상자의 기본 줄 뒤에 공백을 두는 것을 잊지 마십시오.
- 변경 사항을 적용하고 창을 닫습니다. 바로 가기를 사용하여 Steam을 시작하면 예상대로 실행됩니다.
해결 방법 5 : 이더넷의 흐름 제어 비활성화
이더넷을 통해 인터넷을 사용하는 경우 흐름 제어를 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 이더넷 흐름 제어는 데이터 흐름을 중지하기 위해 개발 된 메커니즘입니다. 첫 번째 흐름 제어 메커니즘, 일시 중지 프레임 등과 같은 많은 메커니즘이 관련되어 있습니다.이 메커니즘의 목표는 혼잡 상태에서 손실이 전혀 없도록하는 것이며 VoIP (Voice over IP)의 우선 순위를 지정할 수도 있습니다. 즉, 네트워크의 누군가가 전화 / 화상 통화를 위해 인터넷을 사용하는 경우 네트워크보다 우선 순위가 높고 대역폭이 낮습니다.
컴퓨터에 일시 중지 프레임을 보낼 수있는 일시 중지 프레임도 있습니다. 이것은 제한된 시간 동안 사용자의 데이터 전송을 중지합니다. 네트워크에 과부하가 걸리면 일시 중지 프레임이 계속 나오고 데이터 전송이 무기한 중단됩니다.
결과가 있는지 확인하기 위해 이더넷의 흐름 제어를 비활성화 할 수 있습니다. 나중에 설정을 되돌리려면 쉽게 할 수 있습니다.
- Windows + R을 눌러 실행 응용 프로그램을 불러옵니다. 대화 상자에 " devmgmt. msc ”. 컴퓨터의 장치 관리자가 시작됩니다.
- 장치 관리자에서 이더넷 네트워크 어댑터를 검색합니다 ( 네트워크 어댑터 드롭 다운 아래에 있음). 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오 .
- 속성이 열려되면,에 탐색 고급 검색 흐름 제어 옵션 목록에서와 클릭 장애인 값의 드롭 다운에서.
- 변경 사항을 저장하고 장치 관리자를 종료합니다. 다시 시작하는 것이 좋습니다. 또한 " 관리자 권한으로 실행 "을 사용하여 Steam을 시작 하십시오 .
해결 방법 6 : 라우터를 수동으로 다시 시작
인터넷 라우터가 잘못된 구성으로 저장 될 수 있습니다. 또는 최근 설정으로 인해 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 물론 라우터를 먼저 다시 시작하고 확인해야하지만, 작동하지 않으면 라우터를 수동으로 재설정 (하드 재설정)하여 상황이 개선되는지 확인할 수 있습니다.
- 라우터를 들고 다시 돌려 모든 포트가 앞에 오도록하십시오.
- 뒷면에있는 " 재설정 " 버튼을 찾으십시오 . 대부분의 라우터에는 이러한 버튼이 없으므로 실수로 공장 기본값으로 재설정하지 않습니다. 대신 핀과 같은 얇은 것을 사용하여 " 재설정 " 이라고 표시된 구멍을 향해 안쪽으로 눌러야 합니다.
- 라우터를 재설정하고 컴퓨터를 WiFi 네트워크에 다시 연결하십시오. Steam을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
참고 : 라우터를 수동으로 재설정하면 라우터에 SSID (비밀번호)가없고 WiFi 이름이 기본값 (TPlink121과 같은 것)으로 설정된다는 점에 유의할 가치가 있습니다. 또한 인터넷 제공 업체가 설정 한 모든 인터넷 설정이 제거됩니다. 이러한 설정을 모르거나 라우터가 플러그 앤 플레이로 작동하지 않는 한이 방법을 수행 하지 마십시오 . 공급자에게 전화를 걸어 인터넷을 다시 작동시키는 방법을 안내하도록 요청하는 것은 정말 고통 스러울 수 있으므로 항상이 요소를 염두에 두십시오. 연결된 모든 장치의 연결이 끊어지고 모든 장치를 다시 하나씩 다시 연결해야합니다.
해결 방법 7 : 웹 페이지를 통해 라우터 설정 재설정
기본 게이트웨이 IP 주소를 사용하여 웹 페이지를 통해 라우터 설정을 재설정하는 옵션도 있습니다. 어떤 이유로 든 솔루션 6이 문제가되는 경우이 방법을 사용할 수 있습니다. 다시 한 번, 위에 기록 된 참고 사항이이 솔루션에도 적용되므로 이러한 사항을 모두 염두에 두는 것이 가장 좋습니다.
- 웹 브라우저를 열고 라우터의 IP 주소를 입력합니다 (모르는 경우 라우터 뒷면이나 상자 / 매뉴얼에 기록되어있을 것입니다). 192 와 같이 보일 것입니다 . 168.1.1
- 엔터 키를 치시오. 이제 라우터는 액세스를 허용하기 전에 사용자 이름과 암호를 묻습니다. 기본값은 admin / admin입니다. 이것이 작동하지 않고 자격 증명을 기억하지 못하는 경우 언제든지 인터넷 제공 업체에 문의하여 요청할 수 있습니다.
- 상단 의 도구 탭과 왼쪽의 시스템 명령을 클릭하십시오 .
- 여기에 복원이라는 버튼이 표시됩니다. 클릭하세요. 라우터와의 연결이 끊어지고 공장 설정으로 돌아갑니다.
참고 : 메뉴 구성은 라우터마다 다를 수 있습니다. Google에서 모델 번호를 쉽게 입력하고 라우터를 재설정하는 방법을 볼 수 있습니다 (직접 공장 초기화 버튼에 접근 할 수없는 경우).
- 인터넷에 다시 연결 한 후 Steam을 다시 시작하고 인터넷 연결 등록 여부를 확인하십시오.
해결 방법 6 : P2P 프로그램 비활성화
P2P 프로그램은 컴퓨터에 대한 직접적인 통로를 형성합니다. 또한 보안 조치를 쉽게 피할 수 있습니다. 맬웨어 작성자는 이러한 프로그램을 적극적으로 악용하고 바이러스와 맬웨어를 PC에 전파합니다. P2P 프로그램을 올바르게 구성하지 않은 경우 인식하거나 알고있는 것보다 더 많이 공유 할 수 있습니다. 컴퓨터의 실제 주소, 비밀번호, 사용자 이름, 이메일 주소 등과 같은 개인 정보가 P2P 프로그램을 통해 공유되는 경우가 많습니다.
이러한 자격 증명을 사용하면 악용자가 컴퓨터에 액세스하여이 오류가 발생할 수있는 중요한 시스템 파일을 삭제하는 것이 매우 쉽습니다.
P2P 프로그램의 예로는 BitTorrent, Utorrent 등이 있습니다. 필요한 경우 제거하고 맬웨어 검사를 실행하고 레지스트리 파일을 복구합니다. 그런 다음 관리자 권한을 사용하여 Steam을 다시 시작하고 게임이 여전히 충돌하는지 확인하십시오.
참고 : 컴퓨터가 이상하게 작동하고 홈 화면에 다른 광고가 반복해서 표시되는 경우 PC가 감염된 것입니다. 신뢰할 수있는 바이러스 백신을 설치하고 철저한 검사를 실행하십시오.
최종 솔루션 : Steam 파일 새로 고침
이제 Steam을 다시 설치하고 이것이 트릭인지 확인하는 것 외에는 아무것도 남지 않았습니다. Steam 파일을 새로 고치면 다운로드 한 게임이 보존되므로 다시 다운로드 할 필요가 없습니다. 또한 사용자 데이터도 보존됩니다. 새로 고침 Steam 파일이 실제로하는 일은 Steam 클라이언트의 모든 구성 파일을 삭제 한 다음 강제로 다시 설치하는 것입니다. 따라서 잘못된 파일 / 손상된 파일이 있으면 그에 따라 교체됩니다. 이 방법 후에는 자격 증명을 사용하여 다시 로그인해야합니다. 해당 정보가 없으면이 솔루션을 따르지 마십시오. 프로세스는 시간이 걸릴 수 있으므로 설치 프로세스를 시작한 후에는 취소하지 마십시오.
이 가이드를 통해 Steam 파일을 새로 고침 / 재설치하는 방법을 따를 수 있습니다.
참고 : 전체 Steam 클라이언트가 인터넷 연결을 거부하는 연결 오류가있는 경우이 가이드를 참조하세요.
