수정 : 연결된 장치 없음 (Wacom)

컴퓨터가 Wacom 태블릿을 인식하고 감지하지 못하면 "연결된 장치 없음"오류가 발생합니다. 이 문제는 Wacom 사용자가 태블릿을 컴퓨터에 연결하려고 할 때 매우 일반적입니다.

이 문제는 드라이버를 다시 설치하거나 드라이버를 롤백하거나 Wacom 서비스를 다시 시작하면 쉽게 해결됩니다. 해결해야 할 몇 가지 하드웨어 문제도 있습니다. 장치를 적절한 포트에 연결했는지 확인하십시오. 포트를 변경하고 케이블이 올바르게 연결되어 있고 작동 상태인지 확인하십시오.

해결 방법 1 : Wacom 서비스 다시 시작

문제 해결의 첫 번째 단계로 Wacom 서비스를 다시 시작하겠습니다. 이렇게하면 전체 절차가 다시 시작되고 현재 저장된 구성이 새로 고쳐지고 태블릿 검색을 다시 시도합니다.

  1. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. “ 서비스 ”를 입력 합니다. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. " TabletServiceWacom " 이라는 이름의 서비스를 찾을 때까지 모든 서비스를 탐색하십시오 . 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 다시 시작 "을 선택 합니다 .

  1. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 드라이버 업데이트 및 프로그램 재설치

서비스를 다시 시작해도 작동하지 않으면 드라이버 업데이트를 시도 할 수 있습니다. 먼저 드라이버를 제거한 다음 모든 관련 응용 프로그램을 제거합니다. 응용 프로그램과 드라이버를 다시 설치하면 모든 잘못된 구성이 처리되고 컴퓨터가 처음 연결된 것처럼 태블릿을 인식합니다.

참고 : 최신 드라이버를 설치 한 후에도 태블릿이 여전히 감지되지 않으면 드라이버를 롤백 해보십시오 . 롤백은 이전 버전의 드라이버를 설치하는 것을 의미합니다. 공식 웹 사이트에서 쉽게 다운로드 할 수 있습니다.

  1. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. " devmgmt. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 장치 관리자가 시작됩니다.
  2. " 휴먼 인터페이스 장치 " 범주를 찾을 때까지 모든 장치를 탐색합니다 . 그것을 확장하고 " 와콤 태블릿 "을 선택 합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 장치 제거 ”를 선택 합니다 .

  1. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. “ appwiz. cpl ”을 입력하고 Enter를 누릅니다. 컴퓨터에 설치된 모든 프로그램으로 구성된 새 창이 나타납니다.
  2. Wacom과 관련된 응용 프로그램을 찾을 때까지 모두 탐색하십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 제거 ”를 선택 합니다 . 태블릿과 관련된 모든 응용 프로그램에 대해이 작업을 수행하십시오.
  3. Windows + S를 눌러 검색 창을 시작합니다. 대화 상자에 " cmd "를 입력 하고 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 " 관리자 권한으로 실행 "을 선택 합니다.
  4. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하십시오.

mklink / j“D : \ Program Files \ Tablet”“C : \ Program Files \ Tablet”

이 경우 Program Files의 사용자 지정 위치는 D 드라이브입니다. "D"를 드라이브에 상관없이 바꿀 수 있습니다.

  1. Walcom 공식 웹 사이트로 이동하여 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드하십시오. 나중에 액세스 할 수 있으므로 액세스 가능한 위치에 저장하십시오.
  2. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. " devmgmt. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 장치 관리자가 시작됩니다.
  3. 장치 목록에서 Walcom Tablet을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 드라이버 업데이트 "를 선택 합니다.

드라이버를 자동으로 업데이트할지 수동으로 업데이트할지 묻는 새 창이 나타납니다. 두 번째 옵션 ( 수동 )을 선택합니다 . 드라이버를 다운로드 한 위치를 찾아 설치합니다.

  1. Wacom 장치를 다시 시작하고 다시 연결하십시오.
  2. Windows + R을 누르고 " services. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. " Wacom Professional Service " 를 찾을 때까지 모든 서비스를 탐색하십시오 . 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "다시 시작"을 선택합니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : Visual C ++ 재배포 가능 패키지 다시 설치

이 문제에 대한 또 다른 해결 방법은 컴퓨터에 최신 Visual C ++ 재배포 가능 패키지가 설치되어 있는지 확인하는 것입니다. 위에서 설명한대로 모든 Wacom 서비스를 닫고 재배포 가능 항목을 업데이트 한 다음 태블릿을 다시 연결해보십시오.

  1. 공식 Microsoft 다운로드로 이동
  2. 언어를 선택한 후 다운로드 버튼을 클릭하십시오 .

  1. “ vredist_x64.exe ”를 선택 하고 다음을 누릅니다 . 곧 다운로드가 시작됩니다. 액세스 가능한 위치에 파일을 저장하고 exe 파일을 실행하십시오.

  1. 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

참고 : 64 비트 Windows를 사용하는 경우 둘 다 설치할 수 있습니다 (vredist_x64.exe 및 vredist_x86.exe). 그러나 32 비트 인 경우 "vredist_x86.exe"만 설치해야합니다. Windows + S를 누르고 "시스템 정보"를 입력 한 다음 나타나는 응용 프로그램을 열면 사용중인 Windows 버전을 확인할 수 있습니다.