Netflix 에 액세스하는 브라우저에 문제가있을 때 Netflix 오류 코드 ' M7121-1331-P7 '및 ' M7111-1331-4027 '이 발생합니다. Netflix는 이러한 오류 메시지도 공식적으로 문서화했으며 이에 따르면 브라우저가 쇼를 재생하기위한 요구 사항을 충족하지 않거나 재생을 금지하는 잘못된 데이터 (캐시에)가있는 경우 이러한 오류가 발생합니다.
이러한 오류 메시지는 꽤 오랫동안 레이더에 나타 났으며, 지리적 위치에 대한 Netflix 서버가 다운 된 경우에도 일부 경우에 발생합니다. 사용자는 문제 세트가 매우 적고 이해하는 데 전문 지식이 필요하지 않으므로 최소한의 문제 해결로 이러한 오류 메시지를 수정할 수 있습니다.
Netflix 오류 코드 M7121-1331-P7 및 M7111-1331-4027의 원인은 무엇입니까 ?
앞에서 언급했듯이 이러한 오류 메시지는 일반적으로 브라우저 문제를 가리 킵니다. 이 문제가 발생할 수있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 브라우저에서 HTML 5 를 사용할 수 없습니다. HTML 5는 현재 출시 된 HTML의 최신 버전이며 스트리밍 업계의 거의 모든 주요 플레이어가 사용하고 있습니다.
- Chrome 확장 프로그램 이 Netflix의 재생 프로세스와 충돌합니다.
- Google 크롬이 손상되었으며 전체 설치 파일 이 없습니다 .
- 있습니다 나쁜 쿠키 또는 캐시 재생에 방지 할 수있다. Netflix는 고려해야하는 저작권 문제로 인해 쿠키 / 캐시 측면에서 매우 엄격합니다.
- 넷플 릭스 서버가 다운되었습니다. 이 경우 기다릴 수밖에 없습니다.
- 브라우저가 오래되었습니다 . Netflix는 최신 버전에 맞춰 조정되며, 최신 버전이없는 경우 스트리밍 할 수 없습니다.
솔루션을 진행하기 전에 컴퓨터 계정에서 관리자 액세스 권한이있는 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오.
해결 방법 1 : 지원되는 브라우저 사용 및 HTML 5 활성화
Netflix는 Chrome, Firefox, Edge 등과 같은 잘 알려진 브라우저에서만 재생을 지원한다는 것은 잘 알려진 사실입니다. Speed Browser와 같은 '지원되지 않는'브라우저를 사용하는 경우 플랫폼에서 동영상을 스트리밍 할 수 없습니다. .
또한 HTML 5를 활성화해야합니다. HTML 5는 최신 마크 업 언어이며 거의 모든 주요 스트리밍 플랫폼이이를 운영에 사용합니다. 지원하지 않는 브라우저가 있거나 수동으로 비활성화 한 경우 다시 스트리밍을 시도하기 전에 브라우저가 다시 실행되는지 확인하십시오.
주목해야한다 기본적으로 모든 인기있는 브라우저가 이미 HTML 5를 사용할 수 있습니다. Youtube의 HTML5 감지기로 이동하여 HTML5가 작동하는지 브라우저를 확인할 수 있습니다.
해결 방법 2 : Chrome 확장 프로그램 비활성화
Chrome 확장 프로그램은 사용자가 브라우저의 기본 기능을 확장 할 수있는 플러그 가능한 코드입니다. 이러한 확장은 교정 소프트웨어에서 비디오 다운로더에 이르기까지 다양합니다. Chrome 확장 프로그램을 사용하도록 설정 한 경우 브라우저에서 Netflix를 재생하는 데 문제가있을 수 있습니다. 비활성화 한 다음 스트리밍을 다시 시도합니다.
- Google 크롬을 열고 대화 상자에 다음 주소를 입력하십시오.
chrome : // extensions
- 이제 토글 각각 떨어져 .
- 각각을 비활성화 한 후 Chrome을 다시 시작하고 Netflix에 다시 액세스 해보십시오.
해결 방법 3 : Widevine 모듈 확인 및 Chrome 구성 재설정
Chrome을 완전히 재설치하기 전에 확인해야 할 또 다른 사항은 Widevine Content Decryption Module을 확인하는 것 입니다. 이 모듈은 암호화 및 보안 라이센스 배포를 위해 전 세계적으로 사용됩니다. Netflix를 통해 저작권 자료를 스트리밍 할 수 있으므로이 모듈을 운영에 많이 사용합니다.
또한 Chrome 기록, 캐시, 쿠키 등을 재설정해야합니다. 모듈에 저장된 잘못된 데이터가있어 플랫폼이 동영상을 성공적으로 재생하도록 제한하는 경우가 많습니다. 모든 것을 지운 후 Chrome을 다시 시작하고 오류 메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.
Netflix 오류 M7703-1003을 수정하는 방법 문서를 참조하여 두 작업을 모두 수행하는 방법에 대한 단계를 따를 수 있습니다.
해결 방법 4 : Chrome 업데이트 / 다시 설치
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 Chrome에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인해야합니다. 있는 경우 브라우저를 즉시 업데이트하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 Netflix에 다시 액세스 해보십시오.
이미 업데이트 된 버전이있는 경우 브라우저를 모두 다시 설치해야합니다. 설치가 손상되었을 수 있으며 전체를 다시 설치해야만 해결할 수 있습니다. Chrome을 다시 설치할 때 사용자 를 동기화 하지 않고 Netflix에 액세스 해보세요 . 이렇게하면 '사용자'문제가 있는지 배제 할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 " appwiz. cpl ”을 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 응용 프로그램 관리자에서 'Google Chrome'항목을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 다음
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Chrome 공식 웹 사이트로 이동합니다. 액세스 가능한 위치에 최신 버전을 다운로드하고 설치하십시오. 설치 후 오류 메시지가 제거되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : 서버 상태 확인
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 Netflix 서버가 실행 중인지 확인해야합니다. 과거에는 서버가 오프라인이고 액세스 할 수 없을 때 오류 메시지가 발생한 '몇 가지'사례가있었습니다.
서버 상태를 확인하려면 공식 Netflix 웹 사이트를 방문하거나 다른 포럼 또는 커뮤니티에서 정보를 찾을 수 있습니다. 다른 사용자의 다른 게시물을보고 아이디어를 얻을 수 있습니다.
