수정 : 오류 코드 0x80072f76

일부 사용자는 미디어 생성 도구를 사용하거나 Windows Installer를 통해 Windows 10 또는 Windows 8을 설치하려고 할 때 0x80072f76 – 0x20016 오류 코드가 표시됩니다. 이 오류는 일반적으로 Media Creation Tool 또는 Microsoft Refresh Tool이 시작된 후 몇 초 후에 발생하는 것으로보고됩니다.

Media Creation Tool에서 0x80072f76 – 0x20016 오류 코드의 원인은 무엇입니까 ?

다양한 사용자 보고서와 가장 많은 영향을받은 사용자가 문제의 원인을 파악하기 위해 성공적으로 사용한 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 조사 결과이 특정 오류를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 수리 전략이 있습니다.

미디어 생성 도구가 Windows XP 호환 모드로 열리도록 설정 됨 – 영향을받는 여러 사용자가이 경우 미디어 생성 도구가 호환 모드로 설정된 Windows XP로 열려고했다고보고했습니다. 설정을 Windows 8로 변경하고 관리 권한을 부여하면 일부 사용자의 문제가 해결되었습니다.
Windows 업데이트 파일 간의 손상 –이 특정 문제는 Windows 업데이트 구성 요소 파일의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다.이 경우 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 이름을 바꾸면 문제가 해결됩니다. 이 시나리오의 또 다른 잠재적 수정 사항은 $ WINDOWS. ~ BT 및 $ Windows. ~ WS 캐시 폴더를 지우는 것입니다.
Windows 버전이 업그레이드를 거부하도록 구성됨 – 현재 Windows 구성이 OS 업그레이드를 거부하는 경우에도이 특정 오류가 표시 될 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 사용하여 AllowOSUpgrade의 값을 변경하여이 특정 시나리오의 문제를 해결할 수 있습니다.
SMART 모니터링이 OS 설치와 충돌 함 – SMART HDD / SSD 모니터링은 특정 PC 구성에서 OS 설치 (Windows Installer 사용)와 충돌하는 것으로 알려진 기능입니다. 이 경우 BIOS 설정에서 SMART 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

이 특정 오류 메시지를 해결할 수있는 수정 사항을 찾는 데 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서 몇 가지 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에서 비슷한 상황에있는 다른 사용자가 0x80072f76 – 0x20016 을 해결하는 데 성공적으로 사용한 메서드 모음을 확인할 수 있습니다.

아래의 잠재적 인 수정 사항은 효율성 및 심각도에 따라 정렬되어 있으므로 제시된 순서대로 따르십시오. 그들 중 하나는 특정 시나리오에서 문제를 해결해야합니다.

방법 1 : Windows 업데이트 문제 해결사 실행

영향을받는 일부 사용자는 문제가 자동으로 해결 될 수있는 다양한 복구 전략을 갖춘 Microsoft 도구 인 Windows Update 문제 해결사를 실행 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다.

다음은 Windows 업데이트 문제 해결사 를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다 .

보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음 " ms-settings : troubleshoot "를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 설정 앱 의 문제 해결 탭 을 엽니 다 .
문제 해결 탭 내부를 클릭 윈도우 업데이트 (아래 설치하고 실행 )를 선택 실행에게 문제 해결사를 .
조사 부분이 완료 될 때까지 기다린 다음 이 수정 적용 을 클릭 하여 권장 복구 전략을 자동으로 적용합니다.
복구 전략이 적용되면 컴퓨터를 다시 시작 하고 미디어 생성 도구를 열거 나 Windows를 설치 / 업그레이드하려고 할 때 0x80072f76 – 0x20016 오류 가 계속 발생하는지 확인합니다 .

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 호환 모드를 Windows 8로 설정

일부 사용자는 Media Creation Tool이 Windows XP로 설정된 호환성 모드에서 열리는 것을 발견 한 후 0x80070002 – 0x2001 오류 를 해결할 수있었습니다 . 대부분의 사용자는 호환성 모드를 Windows 8로 변경하고 Media Creation Tool 이 관리자 권한으로 열리는 지 확인하면 문제가 해결 되었다고보고 했습니다.

다음은 Media Creation Tool (관리자 권한 포함)에 대해 호환성 모드가 Windows 8로 설정되어 있는지 확인하는 빠른 가이드입니다.

Media Creation Tool 을 다운로드 한 위치로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다 .
미디어 생성 도구 의 속성 화면 에서 호환성 탭으로 이동하여 호환 모드에서이 프로그램 실행 과 관련된 확인란을 선택합니다 .
다음으로 아래로 이동 하여 관리자 권한으로이 프로그램 실행 과 관련된 확인란 이 선택되어 있는지 확인합니다.
적용 을 클릭 하여 변경 사항을 저장 한 다음 미디어 생성 도구를 다시 열고 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인하십시오.

여전히 0x80072f76 – 0x20016 오류 가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Windows Update와 관련된 손상 해결

결과적으로 0x80070002 – 0x2001 의 원인이되는 원인이 Windows Update 구성 요소 파일의 손상 인 경우 에도이 특정 문제가 발생할 수 있습니다 . 이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 Windows Update 구성 요소를 재설정하면 문제가 해결되고 0x80070002 – 0x2001 오류 가 발생하지 않고 Media Creation Tool을 사용할 수 있습니다 .

이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

보도 Windows 키 + R은 오픈하는 실행 대화 상자를. 그런 다음 "cmd"를 입력 하고 Ctrl + Shift + Enter 를 눌러 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤) 에서 메시지가 표시되면 예 를 클릭 하여 관리자 권한을 부여합니다.
상승 된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 순서대로 입력 하고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 필요한 서비스를 중지합니다.
```
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
```
참고 : 이 명령은 BITS 서비스, Windows 업데이트 서비스 및 암호화 서비스를 중지합니다.
필요한 서비스가 중지되면 다음 명령을 입력하여 소프트웨어 배포 폴더 백업 복사본의 이름을 바꿉니다.
```
Ren % systemroot % \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren % systemroot % \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
```
참고 : 이 명령은 OS가 소프트웨어 배포를 위해 새 폴더를 생성하도록 강제하여 파일 손상으로 인한 모든 문제를 방지합니다.
다음 명령을 실행하고 각 명령 후에 Enter 를 눌러 이전에 중지 한 서비스를 다시 시작하십시오 .
```
net 시작 비트 net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
```
컴퓨터를 다시 시작하고 이전에 0x80070002 – 0x20016 오류를 트리거 한 작업을 다시 만들고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS 폴더 지우기

일부 사용자는 $ WINDOWS. ~ BT 및 $ Windows. ~ WS 캐시 폴더 의 내용을 지운 후 0x80070002 – 0x20016 오류가 마침내 해결 되었다고보고했습니다 . 여기에는 설치 미디어를 만드는 데 필요한 파일이 포함되어 있으므로 해당 내용을 지우면 손상 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

참고 : Windows 드라이브에 액세스 할 때 두 폴더가 표시되지 않을 가능성이 있습니다. 이 경우 상단의 리본 바를 사용하여보기로 이동하여 숨겨진 항목 과 관련된 상자 가 선택되어 있는지 확인합니다.

두 폴더가 표시되면 각 폴더를 개별적으로 열고 모든 항목을 선택하고 삭제를 선택하여 내용을 비 웁니다.

두 개의 캐시 된 폴더가 지워지면 컴퓨터를 다시 시작하고 여전히 0x80070002 – 0x20016이 발생하는지 확인합니다 .

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 레지스트리 편집기를 통해 AllowOSUpgrade 값 편집

현재 Windows 버전이 OS 업그레이드를 거부하도록 구성 되었기 때문에이 특정 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 기존 설치를 업그레이드하기 위해 미디어 생성 도구를 실행하려고 할 때 Something were 0x80070002 – 0x20016 ”오류가 표시됩니다.

이는 일반적으로 Windows 10으로 업그레이드 할 수 있지만 레지스트리 값으로 인해 복사본을 예약하라는 알림을받지 못한 Windows 7 또는 Windows 10 컴퓨터에서 발생하는 것으로보고됩니다.

AllowOSUpgrade 값 을 변경하는 데 도움이되는 단계별 가이드는 다음과 같습니다 . 이렇게하면 0x80070002 – 0x20016 오류를 받지 않고 미디어 생성 도구를 사용할 수 있습니다 . 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음 "regedit" 를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 실행 대화 상자 를 엽니 다 . UAC (사용자 계정 컨트롤) 에서 메시지가 표시되면 예 를 클릭 하여 관리 권한을 부여합니다.
레지스트리 편집기에 들어가면 왼쪽 창을 사용하여 다음 위치로 이동합니다.
```
컴퓨터 \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade
```
참고 : 경우 OSUpgrade의 키가 아직 생성되지 않고, 오른쪽 클릭 WindowsUpdate를 선택 > 키를 새로 . 그런 다음 새로 생성 된 키의 이름을 OSUpgrade 로 지정 합니다.
OSUpgrade 키를 선택한 상태에서 오른쪽 패널로 이동하여 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 새로 만들기> DWORD (32 비트) 값을 선택하고 이름을 AllowOSUpgrade로 지정합니다 .
AllowOSUpgrade를 두 번 클릭 하고 Value 를 1 로, Base 를 Hexadecimal로 변경합니다 .
값이 조정되면 regedit를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
다음 시작시 이전에 0x80070002 – 0x20016 오류를 트리거 한 작업을 다시 만들고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 6 : Windows Defender 보안 센터를 통해 새로 고침 수행

이러한 모든 방법을 성공하지 못한 채 Microsoft 의 새로 고침 도구 를 사용하려는 경우 Windows Defender 보안 센터 에서 절차를 완료 할 수 있습니다 .

이 절차를 통해 공식 Microsoft 새로 고침 도구가 0x80070002 – 0x20016 오류를 생성하는 경우 PC 를 새로 고칠 수 있습니다. 이 절차는 일반적으로 Creators Update가 이미있는 Windows 10 빌드에서 효과적인 것으로 알려져 있습니다.

Windows Defender 보안 센터를 통해 새로 고침을 수행하려면 다음을 수행해야합니다.

보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음 " ms-settings : windowsdefender "를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 Windows 보안 탭을 엽니 다.
Windows 보안 탭으로 이동하면 Windows 보안 열기를 클릭합니다 .
Windows 보안의 홈 화면에서 확인 장치 성능 및 상태를 클릭 합니다.
에서 장치의 성능 및 건강 탭 아래로 스크롤 신선한 시작 하고 클릭 추가 정보 .
아래 신선한 시작 , 클릭 시작하기 PC를 새로 고침의 프로세스를 시작합니다. 이것은 깨끗한 최신 Windows 설치를 설치하는 것과 같습니다.
화면의 지시에 따라 새로 시작 프로세스를 완료하고 새로 고침을 완료하십시오.

방법 7 : SMART 비활성화

영향을받는 일부 사용자는 BIOS 설정에서 SMART 기능을 비활성화하여 문제를 해결했다고보고했습니다. 결과적으로이 HDD / SSD 모니터링 시스템은 특정 PC 구성에서 0x80070002 – 0x20016 오류를 트리거 할 수 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 SMART 기능을 비활성화하면 오류 메시지가 다시 나타나지 않고 작업을 수행 할 수 있습니다. 다음은 SMART 기능 비활성화에 대한 빠른 가이드입니다.

컴퓨터의 전원을 켜고 초기 부팅 시퀀스 중에 Setup 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다. Setup 키는 화면에 표시되어야하지만 찾을 수없는 경우 마더 보드 제조업체에 따라 온라인에서 특정 키를 검색 할 수 있습니다.
BIOS 설정에 들어가면 메인 탭으로 이동하여 모든 HDD / SSD에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 그런 다음 문제가 발생한 HDD를 선택하고 SMART 모니터링 을 비활성화로 설정하십시오 .
변경 사항을 저장하고 컴퓨터가 백업되도록합니다.