Battle.net은 블리자드에서 개발 한 모든 게임을 설치, 업데이트 및 실행하는 데 사용되는 블리자드에서 개발 한 데스크톱 애플리케이션입니다. 앱을 통해 더 많은 기능에 액세스 할 수 있습니다. 그러나 사용자를 방해하는 앱과 관련하여 몇 가지 다른 문제가 있습니다.
때때로 앱이 Windows에서 열리지 않고 사용자가 Blizzard 게임을 플레이 할 수 없습니다. 사용자는이 문제를 해결할 수있는 몇 가지 다른 방법을 생각 해낼 수 있었으며이 기사에 해당하는 모든 방법을 포함하도록했습니다.
Windows에서 Battle.net이 열리지 않는 원인은 무엇입니까?
Battle.net이 오작동하고 열리지 않는 명확한 원인은 많지 않으며 문제를 해결하는 것은 종종 앱과 관련된 여러 가지 방법을 시도하는 것으로 구성됩니다. 아래에서 준비한 목록을 확인하십시오.
- 캐시가 너무 커 졌습니다. 캐시 파일이 과도하게 누적되면 모두 삭제하고 문제가 사라 졌는지 확인하는 것이 좋습니다. 문제를 해결하고 앱이 더 빠르고 더 잘 작동하도록 만드는 쉬운 방법입니다.
- 관리자 권한 부족 – 경우에 따라 앱이 제대로 실행 되려면 관리자 권한 상승이 필요하며이를 제공해야합니다. 또한 이전 버전의 Windows에 대해 호환 모드에서 실행하는 것이 도움이되는 경우가 있습니다.
- 다른 프로그램의 책임 입니다. 컴퓨터에 설치된 다른 문제 나 현재 실행중인 서비스로 인해 Battle.net이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 바이러스 백신 또는 최근에 설치했을 수있는 프로그램 인 경우가 많습니다.
해결 방법 1 : Battle.net 캐시 폴더 삭제
특정 폴더를 삭제하면 클라이언트에서 사용하는 특정 설정이 재설정 될 수 있습니다. 때때로 이러한 파일은 파일이 제거 된 경우에도 변경되지 않으므로 클라이언트를 복구하기 위해이 폴더의 내용을 삭제하는 것은 사용자의 몫입니다.
먼저 Battle.net 앱을 닫고 관련된 모든 프로세스 (에이전트, 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱, 게임 프로세스)를 종료해야합니다.
- 작업 관리자 를 열려면 Ctrl + Shift + Esc 키 조합 을 사용하십시오 . 또는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 사용 하고 열리는 파란색 전체 화면에서 작업 관리자를 선택할 수 있습니다.
- 작업 관리자를 확장하고 작업 관리자의 프로세스 탭 에있는 목록에 표시된 모든 Battle.net 관련 항목을 검색하려면 자세히를 클릭하세요 . 백그라운드 프로세스 바로 아래에 있어야합니다 . 각각을 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다 .
그 후 ProgramData에서 Battle.net 폴더의 내용을 삭제할 차례입니다.
- 파일 탐색기를 열고 내 컴퓨터 또는이 PC에서 다음 위치로 이동해보십시오.
C : \ ProgramData
- ProgramData 폴더 를 볼 수없는 경우 숨겨진 파일이 시스템에서 표시되지 않도록 비활성화되어 있으므로 해당 파일보기를 활성화해야합니다.
- 파일 탐색기의 메뉴 모음 에서 보기 항목을 클릭하고 파일 탐색기 표시 / 숨기기 에서 숨겨진 항목 확인란을 클릭하면 ProgramData 폴더를 표시 할 수 있으므로 두 번 클릭하여 엽니 다.
- Battle.net이라는 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다 . 대화 상자를 확인하고 Battle.net 앱을 다시 열어 시작 문제가 지속되는지 확인하세요.
해결 방법 2 : 관리자 권한을 사용하여 호환 모드에서 앱 실행
이 문제에 대한 흥미로운 해결책은 블리자드 지원팀에 연락 한 사용자가 제안했으며 아래 단계를 제안했습니다. 이 특정 방법이 왜 그렇게 성공적인지 현재는 알 수 없지만 시도하기가 매우 쉽고 일반적으로 잃을 것이 없습니다. 행운을 빕니다. 지침을 잘 따르십시오!
- 설치 중에 선택한 항목에 따라 배틀넷의 메인 설치 폴더로 이동합니다. 기본 위치는 C : \ Program Files (x86) \ Battle.net입니다.
- 찾기] 순 LAUNCHER.EXE의 파일 및 바탕 화면, 시작 메뉴 또는 검색 결과 창에서 하나의 항목을 마우스 오른쪽 클릭하여 속성을 변경하고 선택 속성을 . 속성 창에서 호환성 탭으로 이동 하여이 프로그램을 관리자로 실행 옆의 확인란을 선택합니다 .
- 언더 호환성 모드 섹션 옆에있는 확인란을 호환성 모드에서 실행이 프로그램을 옵션 선택 윈도우 8 변경 사항을 수락하기 전에 드롭 다운 목록에서.
- 관리자 권한으로 확인하기 위해 나타날 수있는 대화 상자를 확인하고 net 은 지금부터 관리자 권한으로 시작해야합니다. 아이콘을 두 번 클릭하여 열고 성공적으로 열리는 지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 컴퓨터 클린 부팅
Battle.net의 정상적인 운영에 영향을 줄 수있는 다양한 프로그램과 서비스가 있습니다. 대부분의 경우 원인은 설치 한 바이러스 백신이며이를 비활성화하여 Battle.net이 열리는 지 확인할 수 있습니다. 그러나 앱을 방해하지 않도록하려면 모든 타사 프로그램 및 서비스가 시작되지 않도록하는 클린 부팅을 수행하는 것이 좋습니다. 범인을 확인한 후 정상 모드로 돌아갈 수 있습니다.
- 키보드 에서 Windows + R 키 조합을 사용합니다. 에서 실행 대화 상자 유형 MSCONFIG 하고 확인을 클릭합니다.
- 부팅 탭을 클릭하고 안전 부팅 옵션 (선택한 경우)을 선택 취소합니다 .
- 같은 창의 일반 탭에서 선택 모드 를 클릭하여 선택한 다음 시작 항목로드 확인란의 선택을 취소하여 선택되지 않았는지 확인합니다.
- 언더 서비스 탭 클릭하여 선택합니다 숨기기 모든 Microsoft 서비스 확인란을 선택하고 다음을 클릭 모두 사용 안 함을 .
- 시작 프로그램 탭에서 작업 관리자 열기를 클릭 합니다. 시작 탭 아래의 작업 관리자 창에서 활성화 된 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택 합니다 .
- 그런 다음 가장 지루한 프로세스 중 일부를 수행해야 하며 시작 항목을 하나씩 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작해야합니다. 그 후에 문제가 다시 나타나는지 확인해야합니다. 4 단계에서 비활성화 한 서비스에 대해서도 동일한 프로세스를 반복해야합니다.
- 문제가있는 시작 항목 또는 서비스를 찾으면 문제를 해결하기위한 조치를 취할 수 있습니다. 프로그램 인 경우 재설치 또는 복구 가 가능합니다. 서비스 인 경우 비활성화 등을 할 수 있습니다.
해결 방법 4 : 응용 프로그램 다시 설치
컴퓨터에 설치된 Battle.net 버전과 관련된 문제인 것 같습니다. 아래 단계를 수행하면 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하고 블리자드 게임을 즐기기 위해 Battle.net을 열려고 할 때 문제가 더 이상 나타나지 않습니다!
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 시작 메뉴가 열린 상태에서 이름을 입력하여 제어판 을 엽니 다. 반면에 Windows 10을 사용하는 경우 설정 을 열려면 기어 아이콘을 클릭 할 수 있습니다 .
- 제어판에서 오른쪽 상단의 보기 – 범주 를 선택 하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭 합니다 .
- 당신이 설정 응용 프로그램을 사용하는 경우, 클릭 앱은 즉시 PC에 설치된 모든 프로그램의 목록이 열립니다.
- 전투를 찾습니다 . 제어판 또는 설정에서 .net 을 클릭하고 제거를 클릭 합니다 .
- 제거 마법사가 열리므로 지침에 따라 제거하십시오.
- 제거 프로그램이 프로세스를 완료하면 마침을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하여 로그인 문제가 계속 나타나는지 확인합니다. 이 링크 에서 최신 버전을 다운로드하십시오 . 실행 파일을 실행하고 화면의 지시에 따라 설치하십시오.
해결 방법 5 : 보조 로그온 서비스 활성화
Secondary Logon Service는 Battle.net 이용시 다중 로그인 시도를 방지하기 위해 사용됩니다. 그러나이 서비스가 비활성화되고 컴퓨터에서 사용되지 않는 경우가 많이 있습니다. 이 솔루션에서는 컴퓨터 서비스로 이동하여 수동으로 활성화하고 이것이 차이가 있는지 확인합니다. 이것이 작동하지 않으면 언제든지 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 대화 상자에 " services.msc "를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스에서 다음 서비스를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성을 선택 합니다.
2 차 로그온 서비스
- 이제 유형 tp 자동을 설정하고 서비스를 시작하십시오.
- 서비스를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6 : Windows 방화벽 비활성화
시도 할 또 다른 방법은 Windows 방화벽을 완전히 비활성화하는 것입니다. Windows 방화벽은 응용 프로그램과 컴퓨터에서주고받는 네트워크 트래픽을 모니터링하는 기본 응용 프로그램입니다. 그러나 방화벽이 Battle.net의 트래픽을 오탐으로 차단하는 경우가 있습니다. 따라서 Windows 방화벽을 비활성화하고 이것이 귀하의 경우에 차이가 있는지 확인해야합니다.
