플레이 테스트 톤에 실패는 Windows 및 컴퓨터에서 사용중인 사운드 장치 사이에 문제가 있음을 알려줍니다 문제입니다. 소리가 나지 않는 경우 오류 메시지로 표시되며 사운드 장치가 작동하는지 확인하려고합니다. 이것이 Windows에서 얻을 수있는 대답입니다.
이 문제는 많은 Microsoft Windows OS 사용자에게 나타나며 여러 버전에 영향을 미칩니다. 소리가 없다는 것은 컴퓨터가해야 할 필수적인 일 중 하나이기 때문에 컴퓨터 사용자가 경험해서는 안되는 것입니다.
일부 포럼 게시물이 하드웨어 문제라고 생각할 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 소프트웨어를 통해이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 많으므로이 문제를 제거하고 사운드를 되 찾을 수있는 방법을 계속 읽으십시오.
방법 1 : Windows 오디오 다시 시작
이것이 가능한 첫 번째 해결책이자 가장 빠른 해결책입니다. 그러나 이것이 일시적으로 만 작동한다고보고 한 두 명의 사용자가 있으며 잠시 후에 문제가 다시 발생했습니다.
- 키보드에서 Windows 및 R 키를 동시에 눌러 실행 창 을 엽니 다 . 에서 열기 상자에 services.msc를 하고 Enter 키를 입력 하거나 클릭 확인.
- 로부터 서비스 창 목록에서 스크롤 당신은 찾을 때까지 윈도우 오디오 서비스를. 다시 시작 가압하여 다시 시작 상단의 도구 모음에서 버튼을 누릅니다. 서비스 창을 닫으면 소리가 다시 들릴 것입니다.
방법 2 : 상승 된 명령 프롬프트에서 sfc / scannow 실행
이전 방법이 작동하지 않는 경우 전체 시스템 검사를 실행하면 사운드가 다시 나타날 수 있습니다.
- 키보드 에서 Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 열고 cmd를 입력합니다. 결과를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오. 그러면 상승 된 명령 프롬프트 가 열립니다 .
- 상승 된 명령 프롬프트에서 sfc / scannow를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 중단하지 마십시오. 완료되면 장치를 재부팅 하십시오.
방법 3 : 모든 향상 기능 비활성화
이것은 여러 사용자에게 작동하는 것으로보고 된 또 다른 방법이므로 이전 두 가지 방법이 도움이되지 않았다면 계속해서 시도해 볼 수 있습니다.
- 컴퓨터 의 시작 메뉴에서 제어판을 입력 하고 결과를 엽니 다.
- 큰 아이콘 또는 작은 아이콘보기 중 더 편리한 보기로 전환하고 소리를 찾습니다 . 두 번 클릭하여 엽니 다 .
- 스피커 를 클릭하여 선택하십시오 . 하단 근처에 있는 속성 버튼을 클릭합니다 .
- 향상 탭으로 이동하여 모든 향상 및 음향 효과를 비활성화합니다. 적용을 클릭 한 다음 확인 을 클릭 하여 설정을 저장하면 모든 것이 정상으로 돌아갑니다.
방법 4 : KB974571 업데이트 삭제 (Windows 7)
많은 Windows 7 사용자가 KB974571 업데이트가 이러한 문제를 일으킨 것이라고보고했으며 결과적으로이를 삭제하면 사운드가 다시 나타납니다.
- 이전 방법의 단계를 사용하여 제어판 을 열고 다시 아이콘 보기로 전환합니다 . 프로그램 및 기능을 찾아서 엽니 다.
- 에서 프로그램 및 기능 창의 왼쪽 상단에, 당신이 볼 보기 업데이트가 설치 링크, 그것을 클릭합니다.
- KB974571 업데이트를 찾아 클릭 하십시오. 제거 하려면 도구 모음에서 제거 를 선택하십시오 . 참고 그렇게, 프로세스 종료하기 전에 컴퓨터를 다시 시작 작업을 저장하기 위해 확인해야 할 수도 있습니다. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
방법 5 : HD 오디오 장치 드라이버 설치
이것은 완전히 작동하는 드라이버이며, 설치하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
- 열기 장치 관리자를 가압하여 윈도우 키보드의 키와 입력 장치 관리자를 한 후 그 결과를 여는.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장 하고 현재 오디오 드라이버를 선택합니다. 로부터 작업 탭을 선택 ... 드라이버 소프트웨어 업데이트를 .
- 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭 한 다음 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
- 목록에서 HD 오디오 장치 드라이버를 선택하고 다음을 클릭 합니다. 사용자 계정 컨트롤 프롬프트 가 표시되면 예 를 클릭하십시오 . 마법사가 완료 될 때까지 기다렸다가 장치를 재부팅하십시오.
- 드라이버를 사용할 수없는 경우 제조업체 사이트를 방문하여 사운드 카드 용 드라이버 (최신 드라이버)를 다운로드하십시오.
방법 6 : 로컬 사용자 및 그룹에 로컬 서비스 추가
이것은 오디오 문제와는 전혀 관련이없는 것처럼 보이지만 실제로 많은 사용자에게 도움이되었습니다.
- 사용중인 Windows 버전에 따라이 PC 또는 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드롭 다운 메뉴 에서 관리 를 선택합니다.
- 오른쪽에는 시스템 도구 섹션이 있습니다. 로컬 사용자 및 그룹을 두 번 클릭하고 그 아래에있는 그룹을 선택 하십시오.
- 창 중간에있는 목록에서 관리자 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드롭 다운 메뉴에서 그룹에 추가 .. 를 선택합니다.
- 클릭 추가 한 후 고급 한 다음 확인을 클릭 지금 찾기. 로컬 서비스를 두 번 클릭 하고 확인을 클릭합니다. 당신은 볼 수 NT 권한 \ 로컬 서비스를 클릭, 목록에서 확인을 클릭합니다. 컴퓨터 관리 창을 닫고 장치를 재부팅 하십시오. 문제가 해결되어야합니다.
처음에 언급했듯이 컴퓨터에서 소리가 나지 않는 것은 큰 문제이며 참을 필요가 없습니다. 그러나 다행히도이 문제에 대한 가능한 수정 사항이 많이 있으며 모두 다양한 사용자와 함께 작동하는 것으로보고되었으며 가이드에 설명 된 방법을 따르면 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.
