수정 : COM Surrogate가 작동을 멈췄습니다 (dllhost.exe).

많은 Windows (7, 8 및 10) 사용자가 비디오 또는 미디어 파일이 포함 된 폴더를 검색하는 동안 " COM Surrogate가 작동을 멈췄습니다 "라는 오류 메시지를받는 문제를 경험했다고보고했습니다 . 일부 사용자는 인쇄를 시도하는 동안이 오류가 발생한 것으로 알려졌습니다. COM Surrogate 는 파일과 폴더를 탐색하는 동안 백그라운드에서 실행되는 실행 가능한 호스트 프로세스 ( dllhost.exe )입니다. 이 프로세스로 인해 썸네일을 볼 수 있으며이 프로세스가 충돌하면 화면에 오류 팝업이 표시됩니다. 미디어를 보는 데 필요한 손상된 코덱으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 가이드에는 문제를 해결할 수있는 몇 가지 단계가 나와 있습니다.

손상된 시스템 파일 복구

Restoro를 다운로드하고 실행하여 여기 에서 손상된 파일을 검색 합니다. 파일이 손상되어 누락 된 것으로 확인되면 복구 한 다음 문제가 해결되었는지 확인하고 그렇지 않은 경우 아래 나열된 솔루션을 진행합니다.

방법 1 : 이전 디스플레이 어댑터 드라이버로 롤백

이렇게하려면 Windows 키누른 상태에서 R을 누르십시오 . 실행 대화 상자에서 hdwwiz.cpl을 입력 하고 확인을 클릭 합니다. 장치 관리자의 디스플레이 어댑터 섹션으로 스크롤합니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오. 드라이버 롤백을 클릭 하고 화면의 지시를 따릅니다. 어떤 경우에는이 옵션이 회색으로 표시됩니다.이 경우 아래 방법을 시도해보십시오.

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방법 2 : DEP 예외에 dllhost.exe 추가

  1. 로 이동하여 시작 > 제어판 > 시스템 > 고급 시스템 설정 > 성능 설정 > 데이터 실행 방지.
  2. " 선택한 프로그램을 제외한 모든 프로그램 및 서비스에 대해 DEP 켜기"를 선택합니다.
  3. " 추가 "를 클릭하고 32 비트 Windows 컴퓨터64 비트 컴퓨터에서 C : \ Windows \ System32 \ dllhost.exe로 이동하여 C : \ Windows \ SysWOW64 \ dllhost.exe를 추가합니다.
  4. dllhost.exe 를 예외 목록에 추가 한 후 변경 사항을 적용 하거나 확인을 클릭합니다.

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방법 3 : DLL 다시 등록

에스컬레이션 된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다. 시작을 클릭하고 cmd를 입력합니다 . 검색 결과에서 “ cmd ”프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택 합니다.

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에서 명령 프롬프트 창에서 다음 명령하고 Enter 키를 입력 Enter 키를 하나 하나 :

regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll

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방법 4 : 디스크 오류 확인

C : \ 이외 의 특정 드라이브에 저장된 파일을 열 때이 오류가 발생하면 해당 드라이브에 오류가 있는지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 추가 드라이브가없는 경우 C : \를 확인해야합니다.

홀드 Windows 키 및 보도 E를 . 에 윈도우 7 / 비스타 - 당신은 나와 드라이브를 볼 수 있습니다. Windows 8/10의 경우 왼쪽 창 에서이 PC 를 선택 하여 드라이브를 봅니다. 확인하려는 선택한 하드 디스크 드라이브마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음“ 속성” 을 선택 합니다.

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클릭 도구 상단에서 탭을 누른 다음 지금 검사 에서 오류 검사.

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옵션시작 클릭을 모두 확인 합니다 .

방법 5 : 코덱 업데이트

이 오류를 해결하는 또 다른 수동 방법 은 Windows의 모든 코덱 (7, 8 또는 10)을 최신 업데이트 버전으로 업데이트하는 것입니다. 여기에서 최신 Windows 코덱 팩 을 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

Windows 7 코덱 팩 : //www.windows7codecs.com/

Windows 8 및 10 코덱 팩 : //www.windows8codecs.com/

방법 6 : Internet Explorer 재설정

이 문제는 손상된 캐시 된 파일로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 IE를 재설정하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게하려면 누르고 Windows 키R 키를 눌러을 . 실행 대화 상자에서 inetcpl.cpl을 입력 하고 확인을 클릭합니다. 고급 탭으로 이동하여 재설정을 선택하십시오. 에 체크 넣어 삭제 개인 설정을 다시 리셋 버튼을 누르십시오. 완료되면 PC를 재부팅하고 테스트하십시오.

방법 7 : EaseUS Data Recovery 제거

경우에 따라 EaseUS Data Recovery 응용 프로그램이 중요한 요소 중 일부를 방해하여 COM Surrogate 프로세스에 문제를 일으킨다는보고가있었습니다. 따라서 제거하고 문제가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다. 이를 수행하려면 :

  1. 보도는 " 윈도우 "+ " "키를 동시에하는 설정을.
  2. 클릭 "에 "을 선택 " 기능 으로부터" 왼쪽 창.
  3. 스크롤 다운 하고 클릭 은 "에 EASEUS 데이터 복구 "옵션 선택 " 제거를 ".
  4. 따라 - 화면의 지시 사항완전히 제거 하여 컴퓨터에서.
  5. 문제가 지속되는지 확인 하십시오.

방법 8 : 클린 부팅 수행

경우에 따라 클린 부팅을 수행하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 클린 부팅 상태에서는 타사 응용 프로그램이 실행되지 않기 때문입니다. 따라서 클린 부팅 중에이 오류가 발생하는지 확인하고 그렇지 않은 경우 타사 앱이 원인임을 의미합니다. 앱을 하나씩 활성화하고 어떤 앱이 오류를 발생시키는 지 확인하십시오. 또한이 앱을 제거하거나 오류를 수정하는 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

참고 : 또한 축소판 미리보기를 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.