Comcast 상태 코드 225 오류는 가정에서 TV 케이블을 사용하는 사람들에게 매우 일반적입니다. 케이블 채널 전체 또는 일부를 볼 수 없으며 케이블 대신 화면에 상태 코드 225 오류가 표시됩니다. 문제는 Comcast Xfinity 케이블 사용자들 사이에서 매우 일반적입니다.
상태 코드 225는 신호에 중단이있을 때 표시됩니다. 신호는 많은 이유로 인해 중단 될 수 있습니다. Comcast 백엔드의 일부 문제로 인해 케이블 신호가 도달하지 못할 수 있으며, 집 배선 때문일 수 있으며, 집 밖의 라인 때문일 수 있습니다.
이 문제에는 여러 가지 이유가 있기 때문에이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업이 있습니다. 따라서 방법 1부터 시작하여 문제가 해결 될 때까지 계속 진행하십시오.
방법 1 : 고객 지원에 문의
가장 먼저해야 할 일은 Comcast 고객 지원에 문의하는 것입니다. 이렇게하면 문제가 자신의 쪽에서 왔는지 아니면 끝에서 왔는지 파악하는 데 도움이됩니다. Comcast는 신호가 사용자에게 도달하는지 여부를 판단하기 위해 새로운 신호를 전송할 수 있습니다. 그들은 또한 문제를 훨씬 빨리 해결하는 데 도움이 될 다른 많은 것을 끝에서 확인할 수 있습니다.
방법 2 : Comcast Box의 전체 재부팅
때때로 전체 Comcast 상자를 재부팅하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- Comcast 상자의 전원 케이블을 뽑습니다.
- 10 초간 기다립니다
- Comcast 박스 전원 케이블을 다시 연결합니다.
이제 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.
방법 3 : 케이블 및 라인 확인
오류는 신호 중단으로 인해 발생하기 때문에 특히 극한 환경에 살고 있거나 전선을 교체 한 지 오랜 시간이 지났을 때 케이블 결함 및 외부 라인도 문제가 될 수 있습니다.
Comcast에 연락하여 집에 기술자를 불러 오거나 직접 기술자를 불러 케이블과 라인을 확인할 수 있습니다. 라인에 문제가있는 경우이를 교체해야 할 수 있습니다.
방법 4 : 다른 콘센트 시도
드물지만 콘센트가 문제 일 수 있습니다. Comcast 상자를 다른 콘센트에 연결하여 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.
방법 5 : Comcast Tech
마지막 수단은 Comcast 기술자가 집을 방문하여 모든 것을 확인하도록하는 것입니다. 내부 배선, Comcast 상자, 연결 및 외부 배선도 확인합니다.
때때로 문제는 전체 블록 / 영역에 신호를 제공하는 Comcast의 메인 박스에있을 수 있습니다. Comcast 기술자에게도 확인하도록 요청하십시오.
